블레이드 & 소울 고객 여러분, 안녕하세요.

최근 간헐적으로 Fatal 에러가 발생하여 게임 접속이 원활하지 않은 현상이 확인되었습니다.

● 해결 방법

1. 퍼플(PURPLE) 재시작 및 업데이트를 통해 자동으로 최신 버전의 VC++ 패키지를 설치 합니다.

※ Vc++2022가 이미 낮은 버전으로 설치 되어 있는 경우 최신 버전으로 설치가 되지 않을 수 있습니다.

이 경우 [다운로드] 링크를 통해 최신 버전의 VC++ 재배포 패키지를 설치해주세요

2. 퍼플(PURPLE)에 로그인 후 Blade & Soul업데이트 진행합니다.

3. 위의 방법으로 해결이 되지 않을 경우 번거로우시겠지만 게임 삭제 후 재설치를 진행 부탁드립니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

고맙습니다.