<body><div data-contents-type="text"><strong>리니지 고객님, 안녕하세요.</strong></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">7월 9일 정기점검 후부터 시그니처 쿠폰의 혜택이 시작됩니다!<br>캐릭터 선물하기에 대한 Q&A를 안내해 드리니 서비스 이용에 참고하여 주세요.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="font-size:24px;"><span style="color:rgb(204, 102, 0);"><strong>투혼 </strong></span><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>시그니처 쿠폰: 캐릭터 선물하기 Q&A</strong></span></span></div><div data-contents-type="text"><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>Q.</strong> </span><strong>시그니처 쿠폰: 캐릭터 선물하기 쿠폰을 받으면 어떤 보상을 받을 수 있나요?</strong></div><div data-contents-type="text"><span style="color:red;"><strong>A.</strong> </span>쿠폰 사용 시, 캐릭터 선물하기/선물 받기 서비스를 이용할 수 있는 캐릭터 이동권이 1개 지급됩니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>Q.</strong> </span><strong>캐릭터 선물하기를 진행하지 않을 경우 받을 수 있는 보상이 있나요?</strong></div><div data-contents-type="text"><span style="color:red;"><strong>A.</strong> </span>시그니처 쿠폰: 캐릭터 이동권 쿠폰을 받지 않는 경우 케플리샤의 오라클 10개 쿠폰을 받을 수 있습니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>Q.</strong> </span><strong>캐릭터 선물하기 상품은 어디서 구매하나요?</strong></div><div data-contents-type="text"><span style="color:red;"><strong>A.</strong> </span>[리니지샵] → [부가서비스] 카테고리에서 본 서버, 데몬 서버, 야히 서버 상품을 구매할 수 있습니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>Q.</strong> </span><strong>캐릭터 선물하기 결과는 어디서 확인하나요?</strong></div><div data-contents-type="text"><span style="color:red;"><strong>A.</strong></span>[리니지샵] → [부가서비스] 카테고리에서 [캐릭터 선물하기 결과] 조회 항목에서 보낸 / 받은 캐틱터 조회를 하실 수 있습니다.</div><div data-contents-type="text">    해당 조회 탭에서 선물하기 진행 단계를 확인하실 수 있으며, [선물취소], [선물동의] 등의 절차를 진행하실 수 있습니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>Q.</strong> </span><strong>캐릭터 선물하기 상품은 유료인가요?</strong></div><div data-contents-type="text"><span style="color:red;"><strong>A.</strong> </span>아니요, 캐릭터 선물하기 상품은 무료 입니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>Q.</strong> </span><strong>선물하기 이동가능한 서버는 어떻게 되나요?</strong></div><div data-contents-type="text"><span style="color:red;"><strong>A.</strong> </span>아래 표 참고 부탁드리며 게렝 서버와 테스트 서버는 이용이 불가합니다.</div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px;background-color: rgb(255, 246, 199);"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(0, 0, 0);"><strong>상품</strong></span></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;background-color: rgb(255, 246, 199);"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(0, 0, 0);"><strong>상품 별 이동 가능 서버</strong></span></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;background-color: rgb(255, 246, 199);"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(0, 0, 0);"><strong>선물하기 가능한 경우</strong></span></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;background-color: rgb(255, 246, 199);"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(0, 0, 0);"><strong>선물하기가 불가한 경우</strong></span></span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">캐릭터 선물하기</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">(90Lv 이상, 본 서버)</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">본 서버 간 이동 가능</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(0, 112, 192);">질리언 → 데포로쥬</span></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(255, 0, 0);">질리언 → 데몬</span></span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">캐릭터 선물하기</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">(90Lv 이상 데몬 서버)</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">데몬 서버 간 이동 가능</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(0, 112, 192);">데몬 → 데몬</span></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(255, 0, 0);">데몬 → 데포로쥬</span></span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">캐릭터 선물하기</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">(90Lv 이상 야히 서버)</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">야히 서버 간 이동 가능</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(0, 112, 192);">야히 → 야히</span></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(255, 0, 0);">야히 → 데몬</span></span></div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(204, 102, 0);">※ 본 서버 : 데몬(특화), 야히(특화), 게렝(시즌), 테스트 서버를 <u>제외</u>한 모든 서버</span></span></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>Q.</strong> </span><strong>선물하기 캐릭터의 레벨 조건은 어떻게 되나요?</strong></div><div data-contents-type="text"><span style="color:red;"><strong>A.</strong> </span>선물을 보내는 캐릭터의 레벨 조건은 90레벨 이상이어야 합니다.<br>     선물 받는 계정이 보유한 최고 레벨의 캐릭터보다 레벨이 낮을 경우, 서비스 신청은 가능하나 반영 시 취소가 됩니다.<br>     선물 보낼 캐릭터와 선물 받을 계정의 최고 레벨 캐릭터의 레벨이 같을 경우, 경험치와 무관하게 선물할 수 있습니다.</div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px;background-color: rgb(255, 246, 199);"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(0, 0, 0);"><strong>선물하기 캐릭터 레벨</strong></span></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;background-color: rgb(255, 246, 199);"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(0, 0, 0);"><strong>선물받기 계정 내</strong></span></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(0, 0, 0);"><strong>보유한 캐릭터 최고 레벨</strong></span></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;background-color: rgb(255, 246, 199);"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(0, 0, 0);"><strong>가능여부</strong></span></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;background-color: rgb(255, 246, 199);"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(0, 0, 0);"><strong>내용</strong></span></span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">LV. 90</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">LV. 91</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(255, 79, 79);"><strong>X</strong></span></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">받는 계정 내 보유한 캐릭터의 최고 레벨보다 낮음</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">LV. 89</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">LV. 87</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(255, 79, 79);"><strong>X</strong></span></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">선물하는 캐릭터 레벨이 90레벨 이하</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">LV. 91 50%</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">LV. 91 60%</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>O</strong></span></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">레벨이 같은 경우, 선물하기 가능</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">LV. 91</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">LV. 87</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>O</strong></span></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">받는 계정 내 보유한 캐릭터의 최고 레벨보다 높음</span></div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>Q.</strong> </span><strong>아무 계정에서나 캐릭터 선물 받기를 할 수 있나요?</strong></div><div data-contents-type="text"><span style="color:red;"><strong>A.</strong> </span>2025년 7월 9일 프로모션 오픈 이후 생성된 ‘신규 계정’만 선물하기를 받을 수 있습니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>Q.</strong> </span><strong>동일 명의의 다른 계정에도 캐릭터 선물하기가 가능하나요?</strong><br><span style="color:red;"><strong>A. </strong></span>본인 명의의 다른 계정 간에는 캐릭터 선물하기를 신청하실 수 없습니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>Q.</strong> </span><strong>제 명의 휴대전화가 없더라도 '캐릭터 선물하기'를 구매할 수 있나요?</strong></div><div data-contents-type="text"><span style="color:red;"><strong>A.</strong> </span>계정 명의와 동일한 명의의 휴대폰으로 인증해야만 시그니처 쿠폰 수령 및 캐릭터 선물하기 서비스를 이용할 수 있습니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>Q.</strong> </span><strong>한 계정에 두 캐릭터 이상 선물 받을 수 있나요?</strong><br><span style="color:red;"><strong>A.</strong> </span>계정당 1회에 한하여 지급되는 캐릭터 이동권이 선물 받기 진행 시 소모됨으로 인해, 두 캐릭터 이상 선물을 받을 수 없습니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>Q.</strong> </span><strong>캐릭터 선물 받은 다음, 이미 받은 캐릭터를 다른 계정으로 선물 보내기가 가능한가요?</strong><br><span style="color:red;"><strong>A.</strong> </span>선물 받기 완료 시 캐릭터 이동권이 소모됨으로 선물 받은 캐릭터를 다른 계정으로 2차 선물은 불가합니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>Q.</strong> </span><strong>PLAYNC 계정 ↔ 구글 계정으로 선물하기 가능한가요?</strong></div><div data-contents-type="text"><span style="color:red;"><strong>A.</strong> </span>캐릭터 선물하기는 계정 종류에 상관 없이 가능합니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>Q.</strong> </span><strong>캐릭터 선물하기를 통해 이전 가능한 캐릭터 정보는 어떻게 되나요?</strong></div><div data-contents-type="text"><span style="color:red;"><strong>A.</strong> </span>캐릭터 선물하기 서비스를 통해 이전 가능한 항목은 다음과 같습니다.</div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px;background-color: rgb(255, 246, 199);"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(0, 0, 0);"><strong>이전 가능 정보</strong></span></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;background-color: rgb(255, 246, 199);"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(0, 0, 0);"><strong>상세 내용</strong></span></span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">아데나</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">최대 20억</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">캐릭터 정보</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">레벨, 경험치, 스탯, 엘릭서 스탯 습득 정보</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">착용 아이템</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">모든 슬롯에 착용 중인 아이템 정보(이전 제한 아이템 제외)</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">인벤토리</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">인벤토리에 보유한 모든 아이템(이전 제한 아이템 제외)</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">아인하사드 포인트</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">아인하사드 스탯 정보</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">아인하사드 가호</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">남은 시간+예약 정보</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">탐나는 성장의 열매</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">남은 기간+예약 정보</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">마법 습득 상태</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">캐릭터에 귀속된 도감</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">퀘스트 정보</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">캐릭터 단위 구매 제한 및 제작 제한 정보</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">인스턴스 던전 플레이 정보</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">BM 버프</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">남은 시간+이동 불가 시 초기화 처리</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">성물/아인하사드의 신의/실렉티스 전시회/핸드북</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"></span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">포인트/엠블럼 강화 상태</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"></span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">아이템 내 제련 정보</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"></span></div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>Q.</strong> </span><strong>선물하기 진행 시, 캐릭터에 귀속되어 있는 탐나는 성장의 열매 정보는 어떻게 이전 되나요?</strong></div><div data-contents-type="text"><span style="color:red;"><strong>A.</strong> </span>캐릭터에 적용된 예약 개수 및 잔여시간 만큼 탐나는 성장의 열매로 지급됩니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>Q.</strong> </span><strong>탐으로 5개 캐릭터가 묶여 있었는데, 그 중 하나를 선물 보내려 합니다. 그러면 탐 버프는 4개에 해당하는 버프로 변경되나요?</strong></div><div data-contents-type="text"><span style="color:red;"><strong>A.</strong> </span>선물 보낸 캐릭터가 탐으로 연결되어 있었다면, 캐릭터 선물하기 신청 후 기존 탐 연결 개수에서 1개가 차감된 버프가 적용됩니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>Q.</strong> </span><strong>선물하기 완료 후, 출석체크는 1일차부터 다시 받을 수 있나요?</strong></div><div data-contents-type="text"><span style="color:red;"><strong>A.</strong> </span>출석체크 정보는 계정 단위로 귀속되어, 원 계정에 있던 출석체크 정보가 유지됩니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>Q.</strong> </span><strong>캐릭터 선물하기 시 이전 불가능한 아이템이 있나요?</strong></div><div data-contents-type="text"><span style="color:red;"><strong>A.</strong> </span>캐릭터 선물하기는 모든 착용 아이템 및 인벤토리 소지 아이템을 이전할 수 있으나, 다음 아이템은 이전이 제한됩니다.</div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px;background-color: rgb(255, 246, 199);"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(0, 0, 0);"><strong>응원 나팔</strong></span></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;background-color: rgb(255, 246, 199);"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(0, 0, 0);"><strong>화이트데이카드</strong></span></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;background-color: rgb(255, 246, 199);"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(0, 0, 0);"><strong>편지지</strong></span></span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">여관 열쇠</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">발렌타인데이카드</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">혈맹 편지지</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">크리스마스 카드</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">레이스 표</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">펫 목걸이</span></div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>Q.</strong> </span><strong>캐릭터 선물하기 과정, 캐릭터 명이 변경되는 조건은 어떻게 되나요?</strong></div><div data-contents-type="text"><span style="color:red;"><strong>A.</strong> </span>캐릭터 이름 변경은 아래 조건 만족 시, 선물 받기 과정에서 이름 변경을 할 수 있습니다.</div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px;background-color: rgb(255, 246, 199);"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(0, 0, 0);"><strong>구분</strong></span></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;background-color: rgb(255, 246, 199);"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(0, 0, 0);"><strong>내용</strong></span></span></div></td></tr><tr><td rowspan="2" style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">캐릭터 이름 변경 조건</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"> 타 서버로 선물하기 진행 시, 선물하는 서버에 동일 캐릭터명이 존재하는 경우</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"> 동일 서버 내에 선물하기를 진행할 경우</span></div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>Q.</strong> </span><strong>캐릭터 선물하기를 신청했습니다. 언제 완료되나요?</strong></div><div data-contents-type="text"><span style="color:red;"><strong>A.</strong> </span>캐릭터 선물하기 관련 조건이 모두 적합했다면, 신청일에서 가장 가까운 정기점검 이후 반영이 완료됩니다.</div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px;background-color: rgb(255, 246, 199);"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(0, 0, 0);"><strong>차수</strong></span></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;background-color: rgb(255, 246, 199);"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(0, 0, 0);"><strong>신청 시기</strong></span></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;background-color: rgb(255, 246, 199);"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(0, 0, 0);"><strong>반영 시기</strong></span></span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">1차</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">2025. 7. 9.(수) 정기점검 후 ~ 2025. 7. 16.(수) 정기점검 전</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">2025. 7. 16.(수) 정기점검 시</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">2차</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">2025. 7. 16.(수) 정기점검 후 ~ 2025. 7. 23.(수) 정기점검 전</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">2025. 7. 23.(수) 정기점검 시</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">3차</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">2025. 7. 23.(수) 정기점검 후 ~ 2025. 7. 30.(수) 정기점검 전</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">2025. 7. 30.(수) 정기점검 시</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">4차</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">2025. 7. 30.(수) 정기점검 후 ~ 2025. 8. 6.(수) 정기점검 전</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">2025. 8. 6.(수) 정기점검 시</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">5차</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">2025. 8. 9.(수) 정기점검 후 ~ 2025. 8. 13.(수) 정기점검 전</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">2025. 8. 13.(수) 정기점검 시</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">6차</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">2025. 8. 13.(수) 정기점검 후 ~ 2025. 8. 20.(수) 정기점검 전</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">2025. 8. 20.(수) 정기점검 시</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">7차</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;" class=""><span style="font-size:16px;">2025. 8. 20.(수) 정기점검 후 ~ 2025. 8. 27.(수) 정기점검 전</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">2025. 8. 27.(수) 정기점검 시</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">8차</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">2025. 8. 27.(수) 정기점검 후 ~ 2025. 9. 3.(수) 정기점검 전</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">2025. 9. 3.(수) 정기점검 시</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">9차</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">2025. 9. 3.(수) 정기점검 후 ~ 2025. 9. 10.(수) 정기점검 전</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">2025. 9. 10.(수) 정기점검 시</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">10차</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">2025. 9. 10.(수) 정기점검 후 ~ 2025. 9. 17.(수) 정기점검 전</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">2025. 9. 17.(수) 정기점검 시</span></div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><br><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>Q.</strong> </span><strong>캐릭터 선물하기 신청 시, 반영이 되지 않는 경우는 어떤 것이 있나요?</strong></div><div data-contents-type="text"><span style="color:red;"><strong>A.</strong> </span>선물하기 과정 아래와 같은 상황으로 인해, 선물하기는 취소가 될 수 있습니다.</div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px;background-color: rgb(255, 246, 199);"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(0, 0, 0);"><strong>상태</strong></span></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;background-color: rgb(255, 246, 199);"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(0, 0, 0);"><strong>설명</strong></span></span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">수락 대기</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">받는 사람이 아직 별도 [선물 동의]를 진행하지 않은 경우</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">선물 취소</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">신청 계정이 선물을 취소한 경우</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">선물 거절</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">받는 계정이 선물 수락을 거절한 경우</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">반영 실패</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">반영 단계에서 기타 사유로 선물하기가 진행되지 않은 경우</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">기간 만료</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">반영일 이전 고객 동의가 미 진행되어 서비스가 취소된 경우</span></div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><br><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>Q.</strong> </span><strong>캐릭터 선물하기 신청 후 부가서비스를 추가 신청할 수 있나요?</strong></div><div data-contents-type="text"><span style="color:red;"><strong>A.</strong> </span>캐릭터 선물하기 신청 후에도 기타 부가서비스는 별도의 제약 없이 신청할 수 있습니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>Q. </strong></span><strong>선물 받은 수신자가 선물을 수락하지 않으면 어떻게 되나요?</strong></div><div data-contents-type="text"><span style="color:red;"><strong>A.</strong> </span>반영일(신청일에서 가장 가까운 정기점검 전)까지 선물 수락 및 캐릭터 이전에 대한 동의를 완료하지 않은 경우,</div><div data-contents-type="text">     캐릭터 선물하기는 자동 취소되며, 캐릭터 이동권은 복구됩니다.</div><div data-contents-type="text">     단, 이전 신청이 완전히 취소되기 전까지 선물하기/선물받기 모두 이용할 수 없습니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>Q.</strong> </span><strong>모든 슬롯에 캐릭터가 있는 상태에서도 캐릭터 선물을 받을 수 있나요?</strong></div><div data-contents-type="text"><span style="color:red;"><strong>A.</strong> </span>선물 받을 계정에 빈 슬롯이 있어야 캐릭터를 선물 받을 수 있습니다. 슬롯이 모두 사용 중이라면 캐릭터를 지워 빈 슬롯 1개를 확보해주세요.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>Q.</strong> </span><strong>캐릭터 선물하기가 반영 완료 후, 이전 상태로 복구가 가능하나요?</strong></div><div data-contents-type="text"><span style="color:red;"><strong>A.</strong> </span>캐릭터 선물하기는 이벤트 상품으로청약 철회 대상에 해당하지 않으며,</div><div data-contents-type="text">     캐릭터 선물하기 신청/수락 완료 후, 본인의 실수나 변심에 의한 재 변경 요청은 불가하니 관련 내용에 대한 충분한 숙지 및 신중한 선택부탁드립니다.</div><div data-contents-type="text"><br><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>Q.</strong> </span><strong>실수로 제가 쓸 아이템을 넣어둔 상태로 캐릭터를 선물했는데 이동시켜 줄 수 있나요?</strong></div><div data-contents-type="text"><span style="color:red;"><strong>A.</strong> </span>캐릭터 선물하기신청 완료 후, 실수나 변심에 의한 변경 요청은 불가능합니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>Q.</strong> </span><strong>캐릭터 선물 신청 후 상대방이 동의 완료해 반영 대기중인데, 마음이 바뀌어서 다시 취소할 수 있나요?</strong></div><div data-contents-type="text"><span style="color:red;"><strong>A.</strong> </span>캐릭터 선물하기 신청 완료 후, 실수나 변심에 의한 변경 요청은 불가능합니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>Q.</strong> </span><strong>아이템 복구 프로모션 진행 시 아이템 소실 내역은 선물 받은 계정에서 확인하나요? 선물한 계정에서 확인하나요?</strong></div><div data-contents-type="text"><span style="color:red;"><strong>A.</strong> </span>아이템 복구 프로모션의 경우 ‘계정’을 기준으로 아이템 소실 데이터를 확인하여 계정 내 원하는 캐릭터에 복구해주는 프로모션이기 때문에</div><div data-contents-type="text">     소실 데이터 자체가 선물하기 계정으로 이관되지 않습니다.</div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px;background-color: rgb(255, 246, 199);"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(0, 0, 0);"><strong>구분</strong></span></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;background-color: rgb(255, 246, 199);"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(0, 0, 0);"><strong>설명</strong></span></span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">캐릭터 선물하기 전에 발생한 소실 내역</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">발신 계정(선물한 계정)에서 확인 가능합니다.</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">캐릭터 선물 후 발생한 소실 내역</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">수신 계정(선물 받은 계정)에서 확인 가능합니다.</span></div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color:rgb(0, 112, 192);"><strong>Q.</strong> </span><strong>캐릭터 선물하기 신청 후 다음 정기점검 때 반영이 안되고 취소가 되었는데 왜 그럴까요?</strong></div><div data-contents-type="text"><span style="color:red;"><strong>A.</strong> </span>캐릭터 선물하기 신청 후 반영이 되지 않아 취소가 되면 부가서비스 메뉴에서 재차 신청이 가능합니다.</div><div data-contents-type="text">     캐릭터 선물하기 실패의 경우 아래와 같은 실패 사유가 있으니 꼭 참고 부탁드립니다.</div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px;background-color: rgb(255, 246, 199);"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(0, 0, 0);"><strong>실패 사유</strong></span></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;background-color: rgb(255, 246, 199);"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;"><span style="color:rgb(0, 0, 0);"><strong>상세</strong></span></span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">받는 캐릭터 삭제</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">반영되는 정기점검 시점에 받는 서버 내 캐릭터가 존재하지 않을 경우 선물하기는 취소 처리됩니다.</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">받는 계정에서 수락하지 않을 경우</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">받는 계정에서 수락하지 않을 경우 선물하기는 취소 처리됩니다.</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">계정 내 레벨</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">받는 계정이 보유한 캐릭터의 최고 레벨보다 선물한 캐릭터 레벨이 낮은 경우, 반영 시점에 취소 처리됩니다.</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">서버 내 빈 슬롯</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">반영 시점에 받는 계정 서버에 빈 슬롯이 없다면 선물하기는 취소 처리됩니다.</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">계정 탈퇴 및 삭제</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">반영 시점에 선물 받는 계정 혹은 선물한 계정이 탈퇴 혹은 삭제된 경우 선물하기는 취소 처리됩니다.</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">거래소 아이템 등록</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">거래소 아이템이 등록되어 있는 경우 취소 처리됩니다.</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">캐릭터 전용 창고</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">캐릭터 전용 창고 내 아이템이 존재할 시 선물하기가 불가합니다.</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">혈맹 가입</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">혈맹 가입된 캐릭터는 선물 불가합니다.</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">보안 서비스 가입</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size:16px;">보안 서비스에 가입 계정에 대해서만 진행 가능합니다.</span></div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text">고맙습니다.</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div></body>