<body><p>平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。<br>タワーオブ アイオンサービスチームです。<br><br>移行特典アイテムの交換に必要な「感謝のコイン」について、<br>一部のお客様に正常に配送されていない状態を確認しています。<br><br>特典アイテムの交換をお待ち頂いているお客様におかれましては、<br>ご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。<br><br>調査および対応の進捗については、当お知らせの追記にてご案内いたしますので、<br>問題改善まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。<br><br><span style="color: rgb(224, 62, 45);">【2025年8月29日(金)14:15追記】</span><br><span style="color: rgb(224, 62, 45);"> </span><span style="color: rgb(224, 62, 45);">新規サーバー「X」移行特典の【神変身外見アイテム】、【強力なPvPアクセサリー3種】、【強化素材アイテム】の3つのクーポンが正常にお届けできていなかったお客様に、本日午後14時15分にクーポンの配布を完了いたしました。</span><br><span style="color: rgb(224, 62, 45);">お客様におかれましては、クーポンのお届けまでお時間を頂いたことをお詫び申し上げます。</span><br><br><span style="color: rgb(224, 62, 45);">【2025年8月22日(金)14:15追記】</span><br><span style="color: rgb(224, 62, 45);"> 新規サーバー「X」移行特典アイテムの交換に必要な「感謝のコイン」<br>正常に配送されていなかったお客様に追加配送をいたしました。</span><br><span style="color: rgb(224, 62, 45);">改めて「感謝のコイン」をご確認いただけますよう、お願い致します。</span><br><span style="color: rgb(224, 62, 45);">一部のお客様に配送が遅れました事、お詫び申し上げます。</span><br><br><span style="color: rgb(224, 62, 45);">感謝のコイン アイテム交換はこちら</span><br><span style="text-decoration: underline;"><span style="color: rgb(53, 152, 219); text-decoration: underline;"><a href="https://events.ncsoft.jp/b25/08aion_eternity/" style="color: rgb(53, 152, 219); text-decoration: underline;">https://events.ncsoft.jp/b25/08aion_eternity/</a></span></span><br><br><span style="color: rgb(224, 62, 45);">【2025年8月20日(水)18:52追記】</span><br><span style="color: rgb(224, 62, 45);"> 新規サーバー「X」移行特典の【神変身外見アイテム】クーポンについて、</span><br><span style="color: rgb(224, 62, 45);">本日、18時50分に配布が完了いたしました。</span><br><span style="color: rgb(224, 62, 45);">お客様におかれましては、クーポンのお届けまでお時間を頂いたことをお詫び申し上げます。</span><br><span style="color: rgb(224, 62, 45);"> </span><br><span style="color: rgb(224, 62, 45);">新規サーバー「X」移行特典の詳細はこちら</span><br><a href="https://press.ncsoft.jp/notice/aion/service/renewal/" target="_blank" rel="noopener"><span style="text-decoration: underline; color: rgb(53, 152, 219);">https://press.ncsoft.jp/notice/aion/service/renewal/</span></a><br><br><br>また、お客様からお問い合わせを頂いております「<span style="color: rgb(53, 152, 219);"><a href="https://events.ncsoft.jp/b25/aion_renewal/#preregist" data-anchor="#preregist" style="color: rgb(53, 152, 219);">事前登録アイテム</a></span>」については、<br>お受け取り方法を下記お知らせにおまとめいたしましたので、お目通しください。<br><br><span style="color: rgb(53, 152, 219);"><a href="https://aion.ncsoft.jp/news/news/aion/news/f25/20250820-presents" style="color: rgb(53, 152, 219);">【お知らせ】リニューアル記念特別プレゼントの受け取り方について</a></span><br><br>タワーオブ アイオンサービスチーム</p></body>