【重要】PURPLEポイント導入および会員ランク制度リニューアルのお知らせ
【重要】PURPLEポイント導入および会員ランク制度リニューアルのお知らせ
<body><p>平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。<br>NCSOFTサービスチームでございます。<br><br>このたびNCSOFTでは、お客様により一層ご満足いただけるサービスを目指し、ポイントサービスおよび会員ランク制度のリニューアルを実施いたします。<br>主な変更内容をご案内いたしますので、ぜひご確認ください。<br><br><strong>■サービスリニューアルのスケジュール</strong><br>現在提供中の「パールポイント」と「会員ランク」は、2025年12月31日(水)の定期メンテナンス開始時間をもって終了いたします。<br>新たなポイントサービス「PURPLEポイント」と「新会員ランク」は、2026年1月1日(木)午前0時より提供を開始いたします。<br><br><strong>■新ポイント「PURPLEポイント」</strong><br>パールポイントは「PURPLEポイント」に生まれ変わります。<br>PURPLEポイントは引き続きPCタイトル向けサービスでの提供となりますが、将来的には対応範囲の拡大も視野に入れておりますので、今後のサービス展開にぜひご期待ください。<br><br><strong>■ランクアップしやすくなった新会員ランク制度</strong><br>現在の会員ランク制度を見直し、新たな会員ランクでは、よりランクアップしやすく、さらにポイント還元率をアップしてリニューアルいたします。<br><br>会員ランクは、これまでの5段階を見直し、より幅広い7段階に細分化しました。<br>さらにランク判定期間は、「過去12ヵ月の総獲得ポイント数」から「過去90日間の総獲得ポイント数」に変更を行い、達成時点でリアルタイムにランクアップします。<br>また、ランクアップに必要なポイントを少なくすることで、より短期間で上位ランクを目指していただけるようになります。<br><span style="font-size: 10pt; color: rgb(52, 73, 94);">※ランクアップは商品購入時またはカイモチャージ時に獲得されたポイントが集計の対象です。無料獲得されたポイントなどは集計対象外です。</span><br><br>このように、新たな会員ランクでは、多様化するプレイスタイルに寄り添い、お客様のペースに合わせた柔軟なランクアップが可能となります。<br><br><strong>■ポイント還元率がアップします</strong><br>ポイント還元率を見直し、これまでは商品購入額の1%をポイントとして還元しておりましたが、新たな会員ランクでは、会員ランクに応じて、還元率が最大2%までアップいたします。<br><br>ランクに応じて多くのポイントが獲得できるようになり、よりお得にご利用いただけるようになります。</p>
<table border="1" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 72px; border: 1px solid rgb(52, 73, 94);"><colgroup><col style="width: 12.4519%;"><col style="width: 12.4519%;"><col style="width: 12.4519%;"><col style="width: 12.4519%;"><col style="width: 12.4519%;"><col style="width: 12.4519%;"><col style="width: 12.4519%;"><col style="width: 12.4519%;"></colgroup>
<tbody>
<tr style="height: 24px;">
<td style="text-align: center; height: 24px; border-width: 1px; border-color: rgb(52, 73, 94); background-color: rgb(236, 240, 241);"><strong><span style="font-size: 10pt;">ランク名</span></strong></td>
<td style="text-align: center; height: 24px; border-width: 1px; border-color: rgb(52, 73, 94); background-color: rgb(236, 240, 241);"><strong><span style="font-size: 10pt;">Non</span></strong></td>
<td style="text-align: center; height: 24px; border-width: 1px; border-color: rgb(52, 73, 94); background-color: rgb(236, 240, 241);"><strong><span style="font-size: 10pt;">Family</span></strong></td>
<td style="text-align: center; height: 24px; border-width: 1px; border-color: rgb(52, 73, 94); background-color: rgb(236, 240, 241);"><strong><span style="font-size: 10pt;">Bronze</span></strong></td>
<td style="text-align: center; height: 24px; border-width: 1px; border-color: rgb(52, 73, 94); background-color: rgb(236, 240, 241);"><strong><span style="font-size: 10pt;">Silver</span></strong></td>
<td style="text-align: center; height: 24px; border-width: 1px; border-color: rgb(52, 73, 94); background-color: rgb(236, 240, 241);"><strong><span style="font-size: 10pt;">Gold</span></strong></td>
<td style="text-align: center; height: 24px; border-width: 1px; border-color: rgb(52, 73, 94); background-color: rgb(236, 240, 241);"><strong><span style="font-size: 10pt;">Platinum</span></strong></td>
<td style="text-align: center; height: 24px; border-width: 1px; border-color: rgb(52, 73, 94); background-color: rgb(236, 240, 241);"><strong><span style="font-size: 10pt;">Diamond</span></strong></td>
</tr>
<tr style="height: 24px;">
<td style="text-align: center; height: 24px; border-width: 1px; border-color: rgb(52, 73, 94);"><span style="font-size: 10pt;">必要ポイント</span></td>
<td style="text-align: center; height: 24px; border-width: 1px; border-color: rgb(52, 73, 94);"><span style="font-size: 10pt;">-</span></td>
<td style="text-align: center; height: 24px; border-width: 1px; border-color: rgb(52, 73, 94);"><span style="font-size: 10pt;">30</span></td>
<td style="text-align: center; height: 24px; border-width: 1px; border-color: rgb(52, 73, 94);"><span style="font-size: 10pt;">150</span></td>
<td style="text-align: center; height: 24px; border-width: 1px; border-color: rgb(52, 73, 94);"><span style="font-size: 10pt;">300</span></td>
<td style="text-align: center; height: 24px; border-width: 1px; border-color: rgb(52, 73, 94);"><span style="font-size: 10pt;">600</span></td>
<td style="text-align: center; height: 24px; border-width: 1px; border-color: rgb(52, 73, 94);"><span style="font-size: 10pt;">1,000</span></td>
<td style="text-align: center; height: 24px; border-width: 1px; border-color: rgb(52, 73, 94);"><span style="font-size: 10pt;">1,500</span></td>
</tr>
<tr style="height: 24px;">
<td style="text-align: center; height: 24px; border-width: 1px; border-color: rgb(52, 73, 94);"><span style="font-size: 10pt;">還元率</span></td>
<td style="text-align: center; height: 24px; border-width: 1px; border-color: rgb(52, 73, 94);"><span style="font-size: 10pt;">1%</span></td>
<td style="text-align: center; height: 24px; border-width: 1px; border-color: rgb(52, 73, 94);"><span style="font-size: 10pt;">1.1%</span></td>
<td style="text-align: center; height: 24px; border-width: 1px; border-color: rgb(52, 73, 94);"><span style="font-size: 10pt;">1.2%</span></td>
<td style="text-align: center; height: 24px; border-width: 1px; border-color: rgb(52, 73, 94);"><span style="font-size: 10pt;">1.3%</span></td>
<td style="text-align: center; height: 24px; border-width: 1px; border-color: rgb(52, 73, 94);"><span style="font-size: 10pt;">1.5%</span></td>
<td style="text-align: center; height: 24px; border-width: 1px; border-color: rgb(52, 73, 94);"><span style="font-size: 10pt;">1.7%</span></td>
<td style="text-align: center; height: 24px; border-width: 1px; border-color: rgb(52, 73, 94);"><span style="font-size: 10pt;">2.0%</span></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p><br><strong>■PURPLEポイントの有効期限</strong><br>PURPLEポイントの有効期限は、獲得日から1年間となります。<br>従来の「年末での一括リセット」とは異なり、ポイントごとに有効期限が管理されます。<br>※ 有効期限を過ぎたポイントは自動的に削除されますので、失効前のご利用をおすすめいたします。<br><br><strong>■会員ランク維持と保証期間つきまして</strong><br>ランク達成後の保証期間はすべてのランクで一律90日間となります。<br>会員ランクがアップした場合は、達成日の翌日から90日間、そのランクが保証されます。<br>これにより、短期間でランクが更新されやすくなり、最新のご利用状況が反映される公平なランク制度へと進化します。<br><br><strong>■サービス移行時のポイントと会員ランクの取り扱いにつきまして<br>【改定前に所有していたポイントについて】</strong><br>サービス提供終了を予定している2025年12月31日(水)定期メンテナンス開始時に、所有しているパールポイントは初期化されます。<br><br>また、2025年12月31日(水)定期メンテナンス終了後からリニューアルまでの期間中は、カイモチャージや現金商品購入を行われましても、パールポイントは獲得できません。ご理解とご了承をお願いいたします。<br><span style="font-size: 10pt; color: rgb(52, 73, 94);">※例年では、パールポイントは12月31日午後11時以降のショップメンテナンス時に初期化されておりましたが、今回はリニューアルのタイミングに重なるため、通常より早い、定期メンテナンス時間での初期化となります。</span><span style="font-size: 10pt; color: rgb(52, 73, 94);">お客様にはご迷惑をお掛けしますが、「パール」のご利用忘れの無いようご注意ください。</span><br><br><strong>【改定前と改定後の会員ランク】</strong><br>サービスの公平性と利便性の向上を目的として、既存の会員ランクはリニューアル時に初期化させていただきます。<br>お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。<br><br>NCSOFTでは、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。<br>引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。<br><br><br><span style="color: rgb(52, 73, 94); font-size: 10pt;">※PURPLEポイントは現在開発中のものであり、掲載時点(2025年8月27日)の仕様についてのご案内です。</span><br><span style="color: rgb(52, 73, 94); font-size: 10pt;">※今後の改善や調整により内容が変更となる場合があります。最新情報は公式サイトにて随時お知らせいたします。</span><br><br><br>NCSOFTサービスチーム</p></body>
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