[안내] PLAYNC 고객상담 통합 운영 사전 안내

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블레이드 & 소울 2 공식
2025-10-13
<body><div data-contents-type="text"><div class="fr-image" contenteditable="false" data-contents-json="{&quot;src&quot;:&quot;https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/bns2/download/189d98fd552-add37433-0797-45c8-bcd0-8b866dc0f942&quot;,&quot;width&quot;:null,&quot;height&quot;:null}" data-contents-type="image"><div class="fe-image-inner"><img src="https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/bns2/download/189d98fd552-add37433-0797-45c8-bcd0-8b866dc0f942" alt="B2_bn_01_공지사항.png" class="fe-image"></div></div></div><div data-contents-type="text"><strong><br>액션 MMO의 시작, 블레이드 &amp; 소울 2</strong></div><div data-contents-type="text">안녕하세요. 블레이드 &amp; 소울 2 입니다.</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text">보다 전문적이고 하나 된 서비스 제공을 위해 고객 상담 번호가 하나의 번호로 통합 운영될 예정입니다.</div><div data-contents-type="text">기존 모바일 서비스 이용 고객님들께서는 이후 유선 상담 시 변경된 번호를 확인 후 이용 부탁드립니다.</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>적용 일정:</strong> 2025.10.20(월)</div><div data-contents-type="text"><strong>변경 내용:</strong></div><div data-contents-type="text">- 고객상담 번호 일원화</div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>구분</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>변경 전</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>변경 후</strong></span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(242, 242, 242);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><strong>전화</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">1600-0020 (PC)</div><div data-contents-type="text">1566-7004 (모바일)</div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">1600-0020 (공통)</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(242, 242, 242);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><strong>팩스</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">02-2186-3550(PC)</div><div data-contents-type="text">02-2186-3499 (모바일)</div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">02-2186-3550(공통)</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text">고객상담 번호 일원화로 기존 고객 상담 정보가 제공되었던 아래 운영정책 및 개인정보처리방침은 일괄 개정될 예정입니다.</div><ul><li><div data-contents-type="text">운영정책: <a href="https://www.plaync.com/policy/operation/lineagem">리니지M</a>,<a href="https://www.plaync.com/policy/operation/lineage2m">리니지2M</a>, <a href="https://www.plaync.com/policy/operation/bns2">블레이드&amp;소울2</a>,<a href="https://www.plaync.com/policy/operation/lineagew/ko?applyDate=2025-07-25">리니지W</a>, <a href="https://www.plaync.com/policy/operation/journey/ko?applyDate=2025-07-25">저니오브모나크</a></div></li><li><div data-contents-type="text"><a href="https://www.plaync.com/policy/privacy/ko">개인정보처리방침</a></div></li></ul><div data-contents-type="text">고객 만족 증진을 위해 항상 노력하는 고객센터가 되도록 노력하겠습니다.</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text">감사합니다.</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><div class="fr-image" contenteditable="false" data-contents-json="{&quot;src&quot;:&quot;https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/bns2/download/189d98ff00d-c77d5734-bc46-4a36-869f-e9673466fb65&quot;,&quot;width&quot;:null,&quot;height&quot;:null}" data-contents-type="image"><div class="fe-image-inner"><img src="https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/bns2/download/189d98ff00d-c77d5734-bc46-4a36-869f-e9673466fb65" alt="B2_bn_00_하단_modify.png" class="fe-image"></div></div></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div></body>
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