<body><p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="font-size:11.0pt"><span>いつもご利用ありがとうございます。</span></span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="font-size:11.0pt"><span>リネージュMサービスチームです。</span></span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"> </p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt"><span>2025</span></span><span style="font-size:11.0pt"><span>年10月22日(水)に実施されたグローバルアカウント統合にともなうアップデート内容についてご案内いたします。</span></span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="font-size:11.0pt"><span>主な変更内容と追加された新たな機能は以下の通りです。</span></span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"> </p>
<table class="MsoTableGrid" style="width:1625px; border-collapse:collapse; border:none" width="1625">
<tbody>
<tr>
<td style="border-bottom:1px solid black; width:1625px; padding:0mm 7px 0mm 7px; background-color:black; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black" valign="top">
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><b><span style="font-size:11.0pt"><span><span style="color:white">グローバルアカウントの重複と重複解除について</span></span></span></b></span></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p style="text-align:justify"> </p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="font-size:11.0pt"><span>グローバルアカウント統合にともない、重複アカウントはサービスの利用が制限される場合がございます。<br>
グローバルアカウントでグローバルサービス側にアクセスすると日本サービスをご利用いただけませんので、下記ガイドを参照していただき重複解除のお手続きをお願いします。</span></span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="font-size:11.0pt"><span>アカウントの重複解除に関する詳細は、[<a href="https://info.ncsoft.jp/member_guide/member-overlap#section3" style="color:blue; text-decoration:underline">ガイドページ</a>]をご参照ください。</span></span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"> </p>
<table class="Table" style="width:945px; margin-left:-1px; border-collapse:collapse; border:none" width="945">
<tbody>
<tr>
<td nowrap style="border-bottom:1px solid black; width:302px; padding:0mm 7px 0mm 7px; height:17px; background-color:black; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black">
<p align="center" style="text-align:center"><span style="font-size:10.5pt"><span><b><span style="font-size:11.0pt"><span><span style="color:white">メールアドレスログインでの重複</span></span></span></b></span></span></p>
</td>
<td nowrap style="border-bottom:1px solid black; width:321px; padding:0mm 7px 0mm 7px; height:17px; background-color:black; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:none">
<p align="center" style="text-align:center"><span style="font-size:10.5pt"><span><b><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt"><span><span style="color:white">Open ID</span></span></span></b><b><span style="font-size:11.0pt"><span><span style="color:white">での重複</span></span></span></b></span></span></p>
</td>
<td style="border-bottom:1px solid black; width:321px; padding:0mm 7px 0mm 7px; height:17px; background-color:black; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:none" valign="top">
<p align="center" style="text-align:center"><span style="font-size:10.5pt"><span><b><span style="font-size:11.0pt"><span><span style="color:white">旧NCアカウントでの重複</span></span></span></b></span></span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td nowrap style="border-bottom:1px solid black; width:302px; padding:0mm 7px 0mm 7px; height:20px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black">
<p align="center" style="text-align:center"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="font-size:11.0pt"><span><span style="color:black"><img src="https://st.ncjapan.co.jp/ncjapan/bip/data/image/20251022181831_35554.png"></span></span></span></span></span></p>
</td>
<td style="border-bottom:1px solid black; width:321px; padding:0mm 7px 0mm 7px; height:20px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none">
<p align="center" style="text-align:center"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="font-size:11.0pt"><span><span style="color:black"><img src="https://st.ncjapan.co.jp/ncjapan/bip/data/image/20251022181911_c1f6c.png"></span></span></span></span></span></p>
</td>
<td style="border-bottom:1px solid black; width:321px; padding:0mm 7px 0mm 7px; height:20px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none" valign="top">
<p align="center" style="text-align:center"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="font-size:11.0pt"><span><span style="color:black"><img src="https://st.ncjapan.co.jp/ncjapan/bip/data/image/20251022181949_3b643.png"></span></span></span></span></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p style="text-align:justify"> </p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><b><span style="font-size:11.0pt"><span>・旧NCアカウント（文字列アカウント）における一部環境でのメールアドレス形式表示について</span></span></b></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="font-size:11.0pt"><span>一部サービスにおいて、メールアドレス形式のログインシステムに合わせる形で文字列の後ろに「@ncsoft.jp」が表示される場合があります。</span></span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="font-size:11.0pt"><span>実際にメールアドレスとして存在しているわけではありませんのでご了承ください。</span></span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="font-size:11.0pt"><span>旧NCアカウントでログインする際に、他サービスの文字列アカウントと重複アカウントとなる場合があります。</span></span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="font-size:11.0pt"><span>その際には、表示されている利用サービスのうち「<b>NC Japan</b>」を選択してください。</span></span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"> </p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="font-size:11.0pt"><span><span style="color:black"><img src="https://st.ncjapan.co.jp/ncjapan/bip/data/image/20251022182033_7190a.png"></span></span></span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"> </p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="font-size:11.0pt"><span>なお旧NCアカウントに限りまして、アカウント入力欄に文字列アカウントの後ろに「@ncsoft.jp」を付けてメールアドレス形式で入力すると、直接日本サービスにアクセスすることができます。</span></span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="font-size:11.0pt"><span>例）文字列アカウントが[ncsoft]の場合[ncsoft@ncjapan.jp]と入力</span></span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"> </p>
<table class="MsoTableGrid" style="width:1625px; border-collapse:collapse; border:none" width="1625">
<tbody>
<tr>
<td style="border-bottom:1px solid black; width:1625px; padding:0mm 7px 0mm 7px; background-color:black; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black" valign="top">
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><b><span style="font-size:11.0pt"><span><span style="color:white">アカウント関連</span></span></span></b></span></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p style="text-align:justify"> </p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="font-size:11.0pt"><span>電話番号によるアカウント作成が可能になりました。</span></span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="font-size:11.0pt"><span>これまでの「電子メールアドレス」「Open ID」に加え、「電話番号」の3種類の方法から新規アカウントを作成いただけます。</span></span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="font-size:11.0pt"><span>アカウント連携に対応するOpen IDサービスが拡充されました。</span></span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="font-size:11.0pt"><span>新たに「LINE」「Steam」のアカウント連携がご利用いただけます。</span></span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="font-size:11.0pt"><span><span style="color:black"><img src="https://st.ncjapan.co.jp/ncjapan/bip/data/image/20251022182109_e9b37.png"></span></span></span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"> </p>
<p style="text-align:justify"> </p>
<table class="MsoTableGrid" style="width:1625px; border-collapse:collapse; border:none" width="1625">
<tbody>
<tr>
<td style="border-bottom:1px solid black; width:1625px; padding:0mm 7px 0mm 7px; background-color:black; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black" valign="top">
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><b><span style="font-size:11.0pt"><span><span style="color:white">セキュリティ関連</span></span></span></b></span></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p style="text-align:justify"> </p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="font-size:11.0pt"><span>セキュリティカードの新規発行を終了いたしました。</span></span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="font-size:11.0pt"><span>すでに発行済み（現在ご利用中）のセキュリティカードは、引き続きセキュリティ認証でご利用いただけます。</span></span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="font-size:11.0pt"><span>また、ご利用中のセキュリティカード情報の更新（カード内容の変更）や現在お使いのセキュリティカードの内容は、セキュリティページでご参照いただけます。</span></span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt"><span>NC</span></span><span style="font-size:11.0pt"><span>では、楽しさでつながる新たな世界をお届けできるよう、今後も随時アップデートやサービス向上に努めてまいります。</span></span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="font-size:11.0pt"><span>引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。</span></span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"> </p>
<table class="MsoTableGrid" style="width:1625px; border-collapse:collapse; border:none" width="1625">
<tbody>
<tr>
<td style="border-bottom:1px solid black; width:1625px; padding:0mm 7px 0mm 7px; background-color:black; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black" valign="top">
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><b><span style="font-size:11.0pt"><span><span style="color:white">ご利用ガイド</span></span></span></b></span></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p style="text-align:justify"> </p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="font-size:11.0pt"><span>・<a href="https://info.ncsoft.jp/member_guide/register" style="color:blue; text-decoration:underline">会員登録について</a></span></span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="font-size:11.0pt"><span>・<a href="https://info.ncsoft.jp/member_guide/member-overlap" style="color:blue; text-decoration:underline">アカウント重複の解除方法</a></span></span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="font-size:11.0pt"><span>・<a href="https://info.ncsoft.jp/member_guide/forgot_login_info" style="color:blue; text-decoration:underline">ログイン情報を忘れた場合</a></span></span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"> </p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="font-size:11.0pt"><span>リネージュMサービスチーム</span></span></span></span></p>
</body>