[수정] [안내] 게임서비스 이용약관 및 회원 개인정보 정책 변경 사전안내

[수정] [안내] 게임서비스 이용약관 및 회원 개인정보 정책 변경 사전안내
아이온 공식
2025-11-10
<body><div data-contents-type="text"><strong>[수정 사항]</strong></div><div data-contents-type="text">- ‘[2] 회원 개인정보 정책 변경’ 상세 내용 일부 보강 (11/10 15:05)</div><div data-contents-type="text">-&#xa0;‘[2] 회원 개인정보 정책 변경’ 오탈자 수정 (11/17 15:18)</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><hr data-page-break="true" contenteditable="false"><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>아이온 가족 여러분, 안녕하세요.</strong></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text">게임서비스 이용약관 개정과 개인정보보호법 개정에 따른 회원정책 변경 예정으로 사전 안내 드립니다.</div><div data-contents-type="text">각 정책별 시행 일정 및 변경된 사항을 꼼꼼히 살펴보시고 게임 서비스 이용에 참고 부탁드립니다. &#xa0;<br>자세한 사항은 아래와 같습니다.</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><span style="font-size: 24px;"><strong>[1] 게임서비스 이용약관 개정</strong></span><strong> <br>1. 개정 대상:​&#xa0;</strong>게임서비스 이용약관</div><div data-contents-type="text"><strong>2. 적용 일정:​&#xa0;</strong>2025년 12월 22일 (월) 효력 발생</div><div data-contents-type="text"><strong>3. 약관 개정 사유</strong></div><div data-contents-type="text">- 서비스 제공 범위 확장에 따른 조항 신설 및 관련 조항 개정</div><div data-contents-type="text">- 통지를 위한 회원 정보의 유효성 확인 관련 조항 신설<br>- 회원 계정 보유제한 상향 조정 및 관련 조항 개정 등<strong><br>4. 개정 내용 상세</strong></div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="color: rgb(255, 255, 255);">​<strong>개정 전</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>개정 후</strong></span></div></td></tr><tr><td class="selectedCell" style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><strong>제2조&#xa0;(용어의 정의)</strong></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">①&#xa0;이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">1.&#xa0;“회사”라 함은 온라인 또는 모바일 기기를 통하여 서비스를 제공하는 사업자를 의미합니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">2. ~ 6. (생 략)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">​</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">&lt;신설&gt;</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">​</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">7. ~ 17. (생 략)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">② (생 략)</span></div></td><td class="selectedCell" style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><strong>제2조&#xa0;(용어의 정의)</strong></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">①&#xa0;이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">1.&#xa0;“회사”라 함은 온라인 또는 모바일 기기,<span style="color: rgb(255, 0, 0);"> 콘솔 게임기 등을</span> 통하여 서비스를 제공하는</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">사업자를 의미합니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">2. ~ 6. (현행과 같음)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">7. “플랫폼”이란 PC, 모바일 기기, 콘솔 게임기, VR 등 다양한 기기를 통해 게임 또는 관련 콘텐츠를 설치,</span></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">실행하거나 이용할 수 있도록 제공되는 오픈마켓, 웹사이트, 애플리케이션 등 일체의 소프트웨어,</span></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">시스템, 서비스 및 유통 환경을 의미합니다.</span></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">8. “오픈마켓”이란 게임 콘텐츠를 설치하고 결제할 수 있도록 구축된 전자상거래 환경을 의미합니다.</span></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">9. ~ 19.</span> (현행 제7호부터 제17호까지와 같음)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">② (현행과 같음)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">​</span></div></td></tr><tr><td class="selectedCell" style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><strong>제7조&#xa0;(이용계약의 체결 및 적용)</strong></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">①&#xa0;회사가 제공하는 게임서비스를 이용하고자 하는 자는 회사가 게임 초기 화면이나</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">게임서비스 홈페이지(kr.plaync.com)에서 제공하는 이용신청서를 작성하는 방법으로</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">이용신청을 하여야 합니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">②&#xa0;이용자는 이용신청시 회사에서 요구하는 제반 정보를 제공하여야 합니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">③ ~ ⑥ (생 략)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">⑦&#xa0;회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">사후에 승낙을 취소할 수 있습니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">1. ~ 4. (생 략)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">5.&#xa0;이미&#xa0;10개 이상의 계정(ID)을 보유(이 약관 제30조 제3항에 따라 서비스가</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">제한된 계정을 포함함)한 이용자가 이용신청을<strong> </strong>하는 경우</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">6. ~ 7. (생 략)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">⑧ (생 략)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">​</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">&lt;신설&gt;</span></div></td><td class="selectedCell" style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><strong>제7조&#xa0;(이용계약의 체결 및 적용)</strong></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">①&#xa0;회사가 제공하는 게임서비스를 이용하고자 하는 자는 회사가 <span style="color: rgb(255, 0, 0);">플랫폼별 </span>초기 화면이나</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">게임서비스 홈페이지(kr.plaync.com)에서 제공하는 <span style="color: rgb(255, 0, 0);">절차에 따라</span> 이용신청을 하여야 합니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">②&#xa0;이용자는 <span style="color: rgb(255, 0, 0);">이용신청 시</span> 회사에서 요구하는 제반 정보를 제공하여야 <span style="color: rgb(255, 0, 0);">하며,</span></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">외부 플랫폼을 통한 이용신청 시 플랫폼에 등록된 정보를 회사가 수집하는 데 동의하여야 합니다.</span></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">③ ~ ⑥ (현행과 같음)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">⑦&#xa0;회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">사후에 승낙을 취소할 수 있습니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">1. ~ 4. (현행과 같음)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">5.&#xa0;이미<span style="color: rgb(255, 0, 0);">​30</span>개 이상의 계정(ID)을 보유(이 약관 제30조 제3항에 따라 서비스가 제한된 계정을 포함함)한</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">이용자가 이용신청을 하는 경우</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">6. ~ 7. (현행과 같음)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">⑧ (현행과 같음)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">⑨ 회원이 회사가 제3자와의 제휴를 통해 제공하는 서비스를 이용하는 경우,</span></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">회사나 제3자가 정한 별도의 이용약관에 대한 동의가 필요할 수 있습니다.</span></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">이 경우 해당 서비스의 내용, 회사와 제3자 및 회원 간의 각 권리·의무 등에 관한 사항은</span></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">해당 서비스에 대하여 회사나 제3자가 제공하는 별도의 이용약관</span></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">또는 운영정책에서 정하는 내용에 따릅니다.​</span></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">​</span></div></td></tr><tr><td class="selectedCell" style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><strong>제9조&#xa0;(회원 정보의 제공 및 변경)&#xa0;</strong></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">① ~ ④ (생 략)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">​</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">&lt;신설&gt;</span></div></td><td class="selectedCell" style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><strong>제9조&#xa0;(회원 정보의 제공 및 변경)&#xa0;</strong></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">① ~ ④ (현행과 같음)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">⑤ 회사는 제34조 제1항에 열거된 정보의 유효성 여부를 기술적으로 검사하여</span></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">회원에게 유효하지 않은 정보의 갱신을 요청할 수 있으며, 회원이 이에 응하지 않는 경우</span></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">해당 정보를 통한 회사의 회원에 대한 통지가 제한될 수 있습니다.</span></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">​</span></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">​</span></div></td></tr><tr><td class="selectedCell" style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><strong>제12조&#xa0;(회원의 의무)</strong></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">①&#xa0;회원은 회사에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당하는</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">행위를 해서는 안 됩니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">1. ~ 14. (생 략)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">15. 1호 내지&#xa0;14호의 행위를 유도하거나 광고하는 행위</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">16. (생 략)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">② (생 략)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">③&#xa0;회원의 계정 및&#xa0;PC,&#xa0;모바일 기기에 관한 관리 책임은 회원에게 있습니다.&#xa0;</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">회원의 계정 및&#xa0;PC,&#xa0;모바일 기기,&#xa0;각종 인증수단의 관리 부실이나 타인에게</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">이용을 승낙함으로 인해 발생하는 손해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">④ ~ ⑤ (생 략)</span></div></td><td class="selectedCell" style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><strong>제12조&#xa0;(회원의 의무)</strong></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">①&#xa0;회원은 회사에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당하는</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">행위를 해서는 안 됩니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">1. ~ 14. (현행과 같음)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">15. <span style="color: rgb(255, 0, 0);">제</span>1호 내지​<span style="color: rgb(255, 0, 0);">제</span>14호의 행위를 유도하거나 광고하는 행위</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">16. (현행과 같음)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">② (현행과 같음)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">③&#xa0;회원의 계정 및 <span style="color: rgb(255, 0, 0);">각종 인증수단,&#xa0;PC,&#xa0;모바일 기기, 콘솔 게임기 등</span>에 관한</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">관리 책임은 회원에게 있습니다.&#xa0;</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">회원의 계정 및​<span style="color: rgb(255, 0, 0);">각종 인증수단, PC,&#xa0;모바일 기기, 콘솔 게임기 등</span>의 관리 부실이나 타인에게</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">이용을 승낙함으로 인해 발생하는 손해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">④ ~ ⑤ (현행과 같음)</span></div></td></tr><tr><td class="selectedCell" style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><strong>제15조&#xa0;(정보의 수집 등)</strong></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">①~ ② (생 략)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">③&#xa0;회사는 서비스의 원활하고 안정적인 운영 및 서비스 품질의 개선을 위하여</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">회원&#xa0;PC&#xa0;등 단말기 설정 및 사양 정보,&#xa0;실행중인 프로그램 정보,&#xa0;</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">회원의 모바일 기기 정보(설정,&#xa0;사양,&#xa0;운영체제,&#xa0;버전 등)를 수집∙활용할 수 있습니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">④ (생 략)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">​</span></div></td><td class="selectedCell" style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><strong>제15조&#xa0;(정보의 수집 등)</strong></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">①~ ② (현행과 같음)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">③&#xa0;회사는 서비스의 원활하고 안정적인 운영 및 서비스 품질의 개선을 위하여</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">회원&#xa0;PC&#xa0;<span style="color: rgb(255, 0, 0);">또는 콘솔 게임기</span> 등 단말기 설정 및 사양 정보, 실행중인 프로그램 정보,&#xa0;</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">회원의 모바일 기기 정보(설정,&#xa0;사양,&#xa0;운영체제,&#xa0;버전 등)를 수집∙활용할 수 있습니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">④ (현행과 같음)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">​</span></div></td></tr><tr><td class="selectedCell" style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><strong>제26조&#xa0;(모바일 게임 대금결제)</strong></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">①&#xa0;콘텐츠에 대한 구매 대금의 부과와 납부는 원칙적으로 이동통신사나</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">오픈마켓 사업자 등이 정하는 정책이나 방법에 따릅니다.&#xa0;또한 각 결제수단별 한도가</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">회사,&#xa0;이동통신사나 오픈마켓 사업자가 정하는 정책 또는 정부의 방침에 따라</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">부여되거나 조정될 수 있습니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">②&#xa0;콘텐츠의 구매대금을 외화로 결제하는 경우에는 환율‧수수료 등으로 인하여</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">실제 청구금액이 서비스의 상점 등에서 표시된 가격과 달라질 수 있습니다.</span></div></td><td class="selectedCell" style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><strong>제26조&#xa0;</strong><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>(제3자의 서비스를 통한 대금결제 등)</strong></span></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">①&#xa0;모바일 게임서비스 콘텐츠를 구매하는 경우 또는 외부 플랫폼 사업자가 자체 제공하는</span></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">결제 서비스 등을 이용하는 경우</span>, 콘텐츠에 대한 구매 대금의 부과와 납부는 원칙적으로</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">이동통신사 <span style="color: rgb(255, 0, 0);">또는 플랫폼 사업자 등</span>이 정하는 정책이나 방법에 따릅니다. 또한 각 결제수단별</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">한도가 회사,&#xa0;이동통신사 또는 플랫폼 사업자 등이 정하는 정책 또는 정부의 방침에 따라</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">부여되거나 조정될 수 있습니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">②&#xa0;콘텐츠의 구매대금을 외화로 결제하는 경우에는 환율‧수수료 등으로 인하여</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">실제 청구금액이 서비스의 상점 등에서 표시된 가격과 달라질 수 있습니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">회사의 중대한 과실이 없는 한 회사는 이에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.</span></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">​</span></span></div></td></tr><tr><td class="selectedCell" style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><strong>제27조&#xa0;(청약철회 등)</strong></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">① ~ ⑤ (생 략)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">⑥ 모바일게임 관련 회원이 청약철회를 할 경우 회사는 플랫폼사업자 또는</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">오픈마켓 사업자를 통해 구매내역을 확인합니다. 또한 회사는 회원의 정당한</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">철회 사유를 확인하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">연락할 수 있으며, 추가적인 증빙을 요구할 수 있습니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">⑦ ~ ⑧ (생 략)</span></div></td><td class="selectedCell" style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><strong>제27조&#xa0;(청약철회 등)</strong></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">① ~ ⑤ (현행과 같음)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">⑥&#xa0;<span style="color: rgb(255, 0, 0);">모바일 게임서비스를 이용하거나 외부 플랫폼 사업자가 자체 제공하는</span></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">결제 서비스 등을 이용하여 재화 등을 구매한</span> 회원이 청약철회를 할 경우 회사는</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">플랫폼 사업자 등</span>을 통해 구매내역을 확인합니다.&#xa0;또한 회사는 회원의 정당한 철회 사유를</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">확인하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며,</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">&#xa0;추가적인 증빙을 요구할 수 있습니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">⑦ ~ ⑧ (현행과 같음)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">​</span></div></td></tr><tr><td class="selectedCell" style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><strong>제28조&#xa0;(과오납금의 환급)</strong></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">①~ ③ (생 략)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">④&#xa0;모바일게임의 경우 환급은 서비스를 이용하고 있는 모바일 기기의 운영체제 종류에 따라</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">각 오픈마켓 사업자 또는 회사의 환급정책에 따라 진행됩니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">​</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">&lt;신설&gt;</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">​</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">⑤ (생 략)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">⑥&#xa0;회사는 과오금의 환불절차를 「콘텐츠이용자 보호지침」에 따라 처리합니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">​</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">​</span></div></td><td class="selectedCell" style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><strong>제28조&#xa0;(과오납금의 환급)</strong></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">①~ ③ (현행과 같음)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">④&#xa0;모바일 게임서비스의 경우 환급은 서비스를 이용하고 있는 모바일 기기의</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">운영체제 종류에 따라 각 오픈마켓 사업자 또는 회사의 환급정책에 따라 진행됩니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">⑤ 회원이 외부 플랫폼 사업자가 자체 제공하는 결제 서비스 등을 이용한 경우</span></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">환급은 플랫폼 사업자의 환급정책에 따라 진행됩니다.</span></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">⑥ </span>(현행 제5항과 같음)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">⑦</span>​회사는 과오<span style="color: rgb(255, 0, 0);">납</span>금의 환불절차를 「콘텐츠이용자 보호지침」에 따라 처리합니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">​</span></div></td></tr><tr><td class="selectedCell" style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><strong>제33조&#xa0;(회사의 면책)</strong></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">① ~ ④ (생 략)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">⑤&#xa0;회사는 회원의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 고의 또는</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">중대한 과실이 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서 책임이 면제됩니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">⑥ ~ ⑧ (생 략)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">⑨&#xa0;본 게임서비스 중 일부의 게임서비스는 다른 사업자가 제공하는 게임서비스를</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">통하여 제공될 수 있으며, 회사는 다른 사업자가 제공하는 게임서비스로 인하여</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">발생한 손해 등에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">⑩ ~ ⑪ (생 략)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">⑫&#xa0;회사는 회원의 컴퓨터 오류에 의한 손해가 발생한 경우 또는 신상정보 및</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">전자우편주소를 부정확하게 기재하거나 미기재하여 손해가 발생한 경우에</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">⑬ ~ ⑭ (생 략)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">⑮&#xa0;회원이 모바일 기기의 변경,&#xa0;모바일 기기의 번호 변경,&#xa0;운영체제(OS)&#xa0;버전의 변경,&#xa0;</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">해외 로밍,&#xa0;통신사 변경 등으로 인해 콘텐츠 전부나 일부의 기능을 이용할 수 없는 경우</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.&#xa0;다만,&#xa0;회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에는</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">그러하지 아니합니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">⑯ ~ ⑰ (생 략)</span></div></td><td class="selectedCell" style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;"><strong>제33조&#xa0;(회사의 면책)</strong></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">① ~ ④ (현행과 같음)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">⑤&#xa0;회사는 회원의 <span style="color: rgb(255, 0, 0);">PC, 모바일 기기 또는 콘솔 게임기 등</span>의 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">책임이 면제됩니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">⑥ ~ ⑧ (현행과 같음)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">⑨&#xa0;본 게임서비스 중 일부의 게임서비스는 <span style="color: rgb(255, 0, 0);">다른 사업자를 통하여</span> 제공될 수 있으며,&#xa0;</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">회사는 다른 사업자가 제공하는 <span style="color: rgb(255, 0, 0);">서비스 등</span>으로 인하여 발생한 손해 등에 대해서는</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">⑩ ~ ⑪ (현행과 같음)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">⑫&#xa0;회사는 회원의 <span style="color: rgb(255, 0, 0);">PC, 모바일 기기 또는 콘솔 게임기 등</span>의 오류에 의한 손해가 발생한 경우</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">또는 신상정보 및 전자우편주소를 부정확하게 기재하거나 미기재하여 손해가 발생한 경우에</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">⑬ ~ ⑭ (현행과 같음)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">⑮&#xa0;회원이 모바일 기기 <span style="color: rgb(255, 0, 0);">또는 콘솔 게임기</span>의 변경,&#xa0;모바일 기기의 번호 변경,&#xa0;</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">운영체제(OS)&#xa0;버전의 변경,&#xa0;해외 로밍,&#xa0;통신사 변경 등으로 인해 콘텐츠 전부나 일부의 기능을</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">이용할 수 없는 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.&#xa0;</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">다만,&#xa0;회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">⑯ ~ ⑰ (현행과 같음)</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 14px;">​</span></div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><strong>​</strong></div><div data-contents-type="text"><strong>5. 개정 약관 전문</strong></div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>기존약관</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>개정약관</strong></span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><a href="http://www.plaync.com/policy/service/game?applyDate=20240513"><strong>게임서비스 이용약관</strong></a></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><a href="https://www.plaync.com/policy/service/game?applyDate=20251222"><strong>업데이트 이후 반영</strong></a></div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><strong>​</strong></div><div data-contents-type="text"><strong>​</strong></div><div data-contents-type="text"><span style="font-size: 24px;"><strong>[2] 회원 개인정보 정책 변경</strong></span><strong><br>1. 적용 일정:​&#xa0;</strong>2025년 12월 22일 (월) 부터 시행</div><div data-contents-type="text"><strong>2. 변경 사유:</strong></div><div data-contents-type="text">- 개인정보 보호법 개정으로 인한 종전 제39조의 6(개인정보 파기에 대한 특례) 조항 폐지 <br><strong>3. 내용 상세</strong></div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td class="selectedCell" style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="color: rgb(255, 255, 255);">​<strong>변경 전</strong></span></div></td><td class="selectedCell" style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>변경 후</strong></span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;">1년 이상 로그인하지 않는 경우 휴면 계정</div><div data-contents-type="text" style="text-align: center;">(개인정보 분리∙보관)으로 전환</div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;">1년 이상 로그인하지 않더라도 활성화된 계정상태 유지 <br>단, 게임 계정 게임 계정, 유료 재화, 휴대폰번호가 모두 없는 경우,</div><div data-contents-type="text" style="text-align: center;">회원탈퇴(개인정보 파기) 처리</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><strong>4. 정책 변경 효력 <br></strong>- 적용일 기준 1년 이상 로그인하지 않은 기존 회원은 게임계정, 유료재화, 휴대폰번호 보유 여부에 따라 순차적으로 라이브 전환 또는 회원 탈퇴(개인정보 파기) 처리되며, 이후 신규로 1년 이상 미이용 상태가 되는 회원 또한 동일한 기준에 따라 즉시 적용됩니다.</div><div data-contents-type="text"><strong>​</strong></div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>* 이의 제기 및 문의</strong></div><div data-contents-type="text">&#xa0;- 본 개정 약관 및 개인정보 정책의 적용일(효력시작일)까지 동의 또는 거부의 의사를 표시하지 않으시는 경우 <br>본 개정 약관 및 개인정보 정책에 동의하신 것으로 봅니다.</div><div data-contents-type="text">&#xa0;- 본 개정 약관 및 개인정보 정책에 동의하지 않으시는 경우 게임서비스 탈퇴를 요청하실 수 있습니다.</div><div data-contents-type="text">&#xa0;- 본 개정 약관 및 개인정보 정책의 내용에 대한 문의사항 및 이의 제기는 <strong>​​[</strong><a href="https://help.plaync.com/"><strong>고객지원</strong></a><strong>]</strong>으로 접수해 주시기 바랍니다</div><div data-contents-type="text"><br>더 나은 서비스 제공을 위하여 항상 노력하겠습니다.</div><div data-contents-type="text">​고맙습니다.</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div></body>
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