<body><div data-contents-type="custom" class="notice_area"><div data-contents-type="text">平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。</div><div data-contents-type="text">リネージュ2Mサービスチームです。</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text">2025年11月12日(水)定期メンテナンス後より、PC PURPLEでの「リネージュ2M」がPCゲームに変更されます。</div><div data-contents-type="text">これに伴い、決済サービスに関する変更内容をお知らせいたします。</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><h2 id="">1.ショップ</h2><div data-contents-type="text"><strong>Q.ショップの利用方法は変わりますか？</strong></div><div data-contents-type="text">A.いいえ、今までと変わりません。ゲーム内のショップから商品をお買い求めいただけます。</div><div data-contents-type="text">PC PURPLEよりゲーム内ショップで購入する場合、PC PURPLEゲーム決済サービスをご利用いただけます。</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><h2 id="">2.注文について</h2><div data-contents-type="text"><strong>Q.商品を複数購入したい場合はどうすればいいですか？</strong></div><div data-contents-type="text">A.商品購入画面から「注文/決済する」画面に移動した後、数量を調整することができます。</div><div data-contents-type="text">なお、商品によっては購入可能数が異なる場合があります。</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>Q.最大付与マイレージとは何ですか？</strong></div><div data-contents-type="text">A.PC PURPLE決済サービスから商品を購入した場合、商品の受け取り後に、マイレージ使用額を除いた有料決済金額に応じて無料マイレージが付与されます。</div><div data-contents-type="text">決済前に表示される「最大付与マイレージ」は、有料決済金額のみを基準とした概算値です。</div><div data-contents-type="text">無料マイレージの付与率は変更される場合があります。</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>Q.マイレージはいつから使用できますか？</strong></div><div data-contents-type="text">A.無料マイレージの付与および使用可能時間は、商品タイプによって異なります。詳細は以下をご確認ください。</div><ol><li><div data-contents-type="text">追加サービス購入時、購入した追加サービスが正常にゲームに反映された時点で付与されます。</div></li><li><div data-contents-type="text">アイテム購入後、保管箱でアイテムを受け取った時点で付与されます。</div><div data-contents-type="text">アイテムを受け取っていない場合、マイレージは付与されません。</div></li><li><div data-contents-type="text">メンバーシップ/利用権購入時は期間満了時にマイレージが付与されます。</div><div data-contents-type="text">ただし、メンバーシップ/利用権にアイテムが含まれている場合、アイテム受け取り時にアイテム分が付与され、残りは期間満了時に付与されます。</div></li></ol><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>Q.マイレージに有効期限はありますか？</strong></div><div data-contents-type="text">A.PC PURPLEゲーム決済サービスから獲得した無料マイレージの有効期限は、付与日から30日間です。</div><div data-contents-type="text">そのほかのマイレージは付与理由により有効期限が異なります。</div><div data-contents-type="text">有効期限に達したマイレージは自動的に削除されますのでご注意ください。</div><div data-contents-type="text">マイレージの有効期限や残高は以下のウォレットページよりご確認ください。</div><div data-contents-type="text"><a href="https://store.plaync.com/wallet/history/bonusCoin" title="ウォレットページはこちら" target="_blank">ウォレットページはこちら</a></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><h2 id="">3.決済</h2><div data-contents-type="text"><strong>Q.アイテム購入方法を教えてください。</strong></div><div data-contents-type="text">A.PC PURPLEゲーム決済サービスの導入により、現金(クレジットカード、Bitcash、PayPay、コンビニ決済など)による直接決済のほか、保有マイレージを使用して購入、または、マイレージと現金を組み合わせた決済も可能です。</div><h3 id="">[決済方法]</h3><ol><li><div data-contents-type="text">現金で直接購入</div></li><li><div data-contents-type="text">保有マイレージで購入</div></li><li><div data-contents-type="text">保有マイレージ+現金による併用決済</div></li></ol><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>Q.購入したアイテムはどこで受け取れますか？</strong></div><div data-contents-type="text">A.購入したアイテムはゲーム内に配送され、ゲームにログイン後、保管箱より受け取ることができます。</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><h2 id="">4.セキュリティー</h2><div data-contents-type="text"><strong>Q.2段階認証が必要な場合を教えてください。また、既存の認証手段(OTP・セキュリティカードなど)は使用できますか？</strong></div><div data-contents-type="text">A.使用者の資産を安全に保護するため、マイレージ使用やセキュリティ設定変更時には2段階認証が必要です。</div><div data-contents-type="text">既存の認証手段(OTP・セキュリティカード・SMS認証)も利用可能です。</div><div data-contents-type="text">ただし、決済パスワードを登録した場合は、決済パスワードが優先的に適用されます。</div><div data-contents-type="text">決済パスワードが未登録の場合、OTP > セキュリティカード > SMS認証 の順で適用されます。</div><div data-contents-type="text">すべて未登録の場合は、決済パスワードの登録および認証が必要です。</div><h3 id="">[認証手段の登録方法]</h3><ul><li><div data-contents-type="text">決済パスワード登録</div><div data-contents-type="text"><a href="https://store.plaync.com/wallet" title="https://store.plaync.com/wallet" target="_blank">https://store.plaync.com/wallet</a></div></li><li><div data-contents-type="text">OTPおよびセキュリティカード登録</div><div data-contents-type="text"><a href="https://security.plaync.com/" title="https://security.plaync.com/" target="_blank">https://security.plaync.com/</a></div></li></ul><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text">今後とも「リネージュ2M」をよろしくお願いいたします。</div><div data-contents-type="text">リネージュ2Mサービスチーム</div></div></body>