1.ショップ

Q.ショップの利用方法は変わりますか？

A.いいえ、今までと変わりません。ゲーム内のショップから商品をお買い求めいただけます。

PC PURPLEよりゲーム内ショップで購入する場合、PC PURPLEゲーム決済サービスをご利用いただけます。

2.注文について

Q.商品を複数購入したい場合はどうすればいいですか？

A.商品購入画面から「注文/決済する」画面に移動した後、数量を調整することができます。

なお、商品によっては購入可能数が異なる場合があります。

Q.最大付与マイレージとは何ですか？

A.PC PURPLE決済サービスから商品を購入した場合、商品の受け取り後に、マイレージ使用額を除いた有料決済金額に応じて無料マイレージが付与されます。

決済前に表示される「最大付与マイレージ」は、有料決済金額のみを基準とした概算値です。

無料マイレージの付与率は変更される場合があります。

Q.マイレージはいつから使用できますか？

A.無料マイレージの付与および使用可能時間は、商品タイプによって異なります。詳細は以下をご確認ください。

追加サービス購入時、購入した追加サービスが正常にゲームに反映された時点で付与されます。
アイテム購入後、保管箱でアイテムを受け取った時点で付与されます。
アイテムを受け取っていない場合、マイレージは付与されません。
メンバーシップ/利用権購入時は期間満了時にマイレージが付与されます。
ただし、メンバーシップ/利用権にアイテムが含まれている場合、アイテム受け取り時にアイテム分が付与され、残りは期間満了時に付与されます。

Q.マイレージに有効期限はありますか？

A.PC PURPLEゲーム決済サービスから獲得した無料マイレージの有効期限は、付与日から30日間です。

そのほかのマイレージは付与理由により有効期限が異なります。

有効期限に達したマイレージは自動的に削除されますのでご注意ください。

マイレージの有効期限や残高は以下のウォレットページよりご確認ください。

Q.アイテム購入方法を教えてください。

A.PC PURPLEゲーム決済サービスの導入により、現金(クレジットカード、Bitcash、PayPay、コンビニ決済など)による直接決済のほか、保有マイレージを使用して購入、または、マイレージと現金を組み合わせた決済も可能です。

Q.購入したアイテムはどこで受け取れますか？

A.購入したアイテムはゲーム内に配送され、ゲームにログイン後、保管箱より受け取ることができます。

Q.2段階認証が必要な場合を教えてください。また、既存の認証手段(OTP・セキュリティカードなど)は使用できますか？

A.使用者の資産を安全に保護するため、マイレージ使用やセキュリティ設定変更時には2段階認証が必要です。

既存の認証手段(OTP・セキュリティカード・SMS認証)も利用可能です。

ただし、決済パスワードを登録した場合は、決済パスワードが優先的に適用されます。

決済パスワードが未登録の場合、OTP > セキュリティカード > SMS認証の順で適用されます。

すべて未登録の場合は、決済パスワードの登録および認証が必要です。

今後とも「リネージュ2M」をよろしくお願いいたします。

リネージュ2Mサービスチーム