<body><div data-contents-type="text"><div class="fr-image" contenteditable="false" data-contents-json="{"src":"https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b773b5b-71081731-dea5-4e23-9107-c76baa28706b","width":null,"height":null}" data-contents-type="image"><div class="fe-image-inner"><img src="https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b773b5b-71081731-dea5-4e23-9107-c76baa28706b" alt="AION2_커뮤니티_띠배너_공지사항.jpg" class="fe-image"></div></div></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>두 개의 하늘, 하나의 영광</strong></div><div data-contents-type="text">안녕하세요, 데바 여러분. AION2입니다.</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>[수정 사항]</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">인 게임 채팅 불가 현상 관련 안내가 추가되었습니다.</div></li><li><div data-contents-type="text">기본 공격 스킬 사용 시 "선행 스킬 사용 후 활성화됩니다." 메시지 출력 후 스킬 사용이 되지 않는 현상 관련 안내가 추가되었습니다.</div></li><li><div data-contents-type="text">서버 및 캐릭터 이름 이벤트로 선점한 캐릭터를 생성하지 않은 상태에서 쿠폰 등록이 가능한 현상 관련 안내가 추가되었습니다.</div></li><li><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 79, 79);"><strong>11/22 임시점검 이후 알려진 이슈 공지와 내용을 분리하였습니다.</strong></span></div></li></ul><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">항상 AION2를 사랑해주시고 함께해주시는 모든 데바 여러분께 진심으로 감사드립니다.<br>서비스 오픈 이후 일부 현상이 확인되어, 빠르게 원인 파악 및 조치 중입니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">조금이라도 불편을 겪으셨을 데바님들께 깊이 사과드리며,<br>현재까지 확인된 내용과 대응 현황을 아래에 안내드리오니 참고 부탁드립니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(79, 173, 255);">※ 조치 일정은 변동될 수 있으며, 변경되는 사항이 있을 경우 본 공지문을 통해 추가 안내 드리겠습니다.</span></div><div data-contents-type="text"></div><h1 id="">인 게임 컨텐츠 관련 이슈</h1><hr data-page-break="true" contenteditable="false"><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>1. 고급 아이템 분배 주사위 숫자 확인 불가 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">아이템 분배 규칙으로 주사위 굴리기를 선택할 경우, 플레이어 자신의 숫자가 채팅창에 기록되지 않는 현상이 확인되었습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">자세한 수정 일정은 추후 별도 공지문으로 안내 드리겠습니다.</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 내역</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">플레이어 자신의 주사위 숫자가 채팅창에 기록되어 확인이 가능하도록 조치.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>2. 모바일 환경에서 블루투스 기기 음성 채팅 불가 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">모바일 플레이 중 블루투스 기기로 음성 채팅을 시도할 경우, 정상적으로 작동하지 않는 현상이 확인되었습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">자세한 수정 일정은 추후 별도 공지문으로 안내 드리겠습니다.</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 내역</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">모바일 기기에서 블루투스 기기로 음성 채팅이 가능하도록 조치.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>3. 거래소 정산 금액 미노출 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">거래소 정산 탭에서 정산 금액을 확인 후, ‘정산’ 버튼을 클릭할 경우 정산 금액이 0으로 노출되는 현상이 확인되었습니다. 실제 정산 금액은 정상적으로 지급되오니, 이 점 참고 부탁드립니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">자세한 조치 일정은 추후 본 공지문을 통해 안내 드리겠습니다.</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>조치 내역</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">정산 시 정산 금액이 정상적으로 집계되어 노출되도록 조치 예정.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>4. 마석 자동 각인이 정상적으로 종료되지 않는 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">높은 등급 아이템의 자동 각인 진행 후, 그보다 낮은 등급의 아이템을 사용해 자동 각인을 바로 이어서 진행할 경우, 목표 값을 획득하여도 종료되지 않으며 무한히 반복되는 현상이 확인되었습니다. </div></li><li><div data-contents-type="text">해당 현상은 ‘자동 각인 멈춤 버튼’을 누를 경우 종료합니다. 높은 등급 아이템으로 자동 각인을 진행하신 경우, 바로 이어서 그보다 낮은 등급 아이템의 자동 각인을 진행하지 마시고 화면 종료 후 재진행을 부탁드립니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">해당 현상은 11/26(수) 정기점검을 통해 수정될 예정입니다.</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>조치 내역</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">높은 등급 아이템 자동 각인 진행 후, 낮은 등급의 아이템 자동 각인을 연이어 진행해도</div><div data-contents-type="text">목표값을 획득하면 정상적으로 자동 각인이 종료되도록 조치 예정.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>5. 기본 공격 스킬 사용 시, "선행 스킬 사용 후 활성화됩니다." 메시지 출력 후 스킬 사용이 되지 않는 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">해당 현상 발생 시, 번거로우시겠지만 캐릭터 선택 화면으로 이동 후 재접속 부탁드립니다. 재접속 시 현상을 해결할 수 있습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">해당 현상은 11/26(수) 정기점검을 통해 수정될 예정입니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><h1 id="">플랫폼 관련 이슈</h1><hr data-page-break="true" contenteditable="false"><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>1. 인 게임 채팅 불가 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">인 게임 채팅 시도 시 “잠시 후 다시 시도해주세요.” 라는 경고문이 노출되며, 정상적으로 채팅창에 노출되지 않는 현상이 확인되었습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">상세 조치 일정은 최대한 신속하게 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>조치 내역</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">정상적으로 인게임에서 채팅이 가능하도록 조치 예정입니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><h1 id="">프로모션 및 이벤트 관련 이슈</h1><hr data-page-break="true" contenteditable="false"><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>1. 외형 변경권 2개 이상 보유 시, 기간제 아이템부터 사용되지 않는 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">외형 변경권을 2 종류 이상 보유 시, 기간제부터 사용하지 않는 현상이 확인되었습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">상세 조치 일정은 최대한 신속하게 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>조치 내역</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">외형 변경권 사용 시 기간제 아이템부터 사용하도록 조치 예정.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>2. 서버 및 캐릭터 이름 이벤트로 선점한 캐릭터를 생성하지 않은 상태에서 쿠폰 등록이 가능한 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">서버 및 캐릭터 이름 선점 이벤트 때 선점한 캐릭터를 실제로 생성하지 않았음에도 쿠폰 등록 페이지에서 캐릭터 조회 및 쿠폰 등록이 가능한 현상이 확인되었습니다.</div></li><li><div data-contents-type="text">쿠폰을 먼저 등록한 후 캐릭터를 생성할 경우 보상이 정상적으로 지급되지 않습니다. 쿠폰 등록에 앞서 반드시 게임에 접속하시어 캐릭터를 생성해주시기를 부탁드립니다.</div></li><li><div data-contents-type="text">만약 해당 현상으로 사전 예약 보상을 수령하지 못하신 경우, <a href="https://help.plaync.com/faq/aion2" title="[고객지원]"><span style="color: rgb(79, 173, 255);">[고객지원]</span></a>을 통해 1:1문의를 접수해주시면 우편으로 사전 예약 보상을 지급해드리겠습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">상세 조치 일정은 최대한 신속하게 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>조치 내역</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">생성되지 않은 캐릭터가 쿠폰 등록 페이지에서 조회되지 않도록 조치 예정.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><h1 id="">기타 이슈</h1><hr data-page-break="true" contenteditable="false"><div data-contents-type="text"><strong>1. 영혼 각인 확률 오표기 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">인게임 영혼 각인, 조율, 초기화 확률 중 일부 항목에 잘못된 확률이 표시되고 있는 현상이 확인되었습니다.</div></li><li><div data-contents-type="text">실제 인게임 반영 확률은 정상이며 표기만 잘못되고 있는 현상입니다.</div></li><li><div data-contents-type="text">[<a href="https://probability.plaync.com/aion2/view?version=20251119013006&probCategoryId=68f1c99057c8986afe4405b0&v=1&tab=before" title="확률 비교" target="_blank">확률 비교</a>]에 접속하시면 인게임에 잘못 표기되고 있는 확률(변경 전 확률)과 정상적으로 반영되어 있는 확률(변경 후 확률)을 비교하여 보실 수 있습니다.</div></li><li><div data-contents-type="text">NC확률 정보 페이지에서도 정상적인 수치가 안내되어 있으니 내용 참고를 부탁드립니다.</div></li><li><div data-contents-type="text">꼼꼼하게 검토하지 못한 점, 다시 한 번 죄송의 말씀드리며 11/26(수) 정기점검 시 수정할 수 있도록 하겠습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">상세 조치 일정은 최대한 신속하게 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>조치 내역</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">인 게임 내에 표기된 영혼 각인 확률이 정상적인 수치로 표시되도록 조치 예정.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>2. 신석 합성 소수점 자리수 오표기 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">신석 합성 확률의 소수점 자리 수와 인게임과 NC확률정보 내 소수점 자리 수 표기가 상이한 현상이 확인되었습니다.</div></li><li><div data-contents-type="text">인게임에 적용된 확률은 정상이며 단순 자리 수 표기 문제입니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">상세 조치 일정은 최대한 신속하게 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>조치 내역</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">신석 합성 확률의 소수점 자리수가 정상적인 수치로 표시 되도록 조치 예정.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>3. 서버 선택 화면에서 사전 선점한 서버에 추천/신규 태그가 노출되는 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">서버 선택 화면에서 사전에 선점한 서버에 추천/신규 태그가 잘못 노출되는 현상이 확인되었습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">상세 조치 일정은 최대한 신속하게 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>조치 내역</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">사전 선점 서버에 연관되지 않은 태그가 노출되지 않도록 수정 조치 예정.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text">이외에도 게임 이용 중 오류 및 특이 사항을 겪으신 경우 <a href="https://help.plaync.com/faq/aion2" title="[고객 지원]">[고객 지원]</a> 내 버그 제보 창구를 통해 1:1문의 접수해주시길 부탁드립니다.<br>버그를 제보하실 때 제보 현상을 확인할 수 있는 스크린샷 및 자료를 첨부해주시면 보다 신속한 확인이 가능합니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">보다 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">고맙습니다.</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><div class="fr-image" contenteditable="false" data-contents-json="{"src":"https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b77664e-0b90fa32-0242-42e8-8d8b-d693b5d74974","width":null,"height":null}" data-contents-type="image"><div class="fe-image-inner"><img src="https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b77664e-0b90fa32-0242-42e8-8d8b-d693b5d74974" alt="AION2_커뮤니티_띠배너_로고.jpg" class="fe-image"></div></div></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div></body>