親愛的繼承者，您好

因11/18(二) 23:00時，發生遊戲連線不穩定的狀況，導致部分繼承者沒有領取到直播獎勵的情況

對此，我們評估後也決定針對沒有領到獎勵的繼承者們補發PUSH獎勵

也請沒有領取到獎勵的繼承者於2025.11.22(六) 00:00 ~ 2025.11.22(六) 23:59:59 之間透過【顧客支援 > 諮詢】來進行反應。

[補償對象說明]

資格判定：於2025.11.18(二) 00:00~2025.11.18(二) 23:59期間有登入紀錄的帳號

領取限制：每個帳號限領一次。

※ 僅會受理來信帳號，同信件中不可同時申請其他帳號。

※ 申請時，請務必填寫伺服器、角色名稱

[發送說明]

1. 若期間已有領取所有獎勵，將不會再次進行發送。

2. 若期間僅領取部分獎勵，僅會針對沒領取到的獎勵進行發送。

3. 若於期間所有的獎勵都沒有領取，將會全數發送。

※ 因補發作業時間需求較長，故獲得獎勵的時間有可能會有不同。

※ 部分案件將會透過1:1信件的方式另外告知發送時間。

※ 若帳號有異常紀錄，將不會補發PUSH。

天堂2M營運團隊敬上