[안내] 11월 22일(토) 알려진 이슈 및 조치 안내
[안내] 11월 22일(토) 알려진 이슈 및 조치 안내
<body><div data-contents-type="text"><div class="fr-image" contenteditable="false" data-contents-json="{"src":"https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b773b5b-71081731-dea5-4e23-9107-c76baa28706b","width":null,"height":null}" data-contents-type="image"><div class="fe-image-inner"><img src="https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b773b5b-71081731-dea5-4e23-9107-c76baa28706b" alt="AION2_커뮤니티_띠배너_공지사항.jpg" class="fe-image"></div></div></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>두 개의 하늘, 하나의 영광</strong></div><div data-contents-type="text">안녕하세요, 데바 여러분. AION2입니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">항상 AION2를 사랑해주시고 함께해주시는 모든 데바 여러분께 진심으로 감사드립니다.<br>11/22(토) 임시점검 이후 일부 현상이 확인되어, 빠르게 원인 파악 및 조치 중입니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">조금이라도 불편을 겪으셨을 데바님들께 깊이 사과드리며,<br>현재까지 확인된 내용과 대응 현황을 아래에 안내드리오니 참고 부탁드립니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(79, 173, 255);">※ 조치 일정은 변동될 수 있으며, 변경되는 사항이 있을 경우 본 공지문을 통해 추가 안내 드리겠습니다.</span></div><div data-contents-type="text"></div><h1 id="">인 게임 컨텐츠 관련 이슈</h1><hr data-page-break="true" contenteditable="false"><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>1. 일부 펫 영혼 드랍률이 오설정된 현상 </strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">일부 펫 영혼 드랍률이 오설정된 내역이 확인되었습니다.</div></li><li><div data-contents-type="text">이는 11/22 업데이트 내용 중 <보스 몬스터 처치 시 기여도가 있는 모든 인원이</div><div data-contents-type="text">펫 영혼을 획득 할 수 있도록 개선>하는 작업 중 발생한 오설정으로 조속히 조치 하겠습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">자세한 조치 일정은 추후 본 공지문을 통해 안내 드리겠습니다.</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 내역</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">11/23(일) 임시점검을 통해 수정했습니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>2. 대기열이 99,999 이상을 기록할 경우 대기열 숫자가 정상적으로 표기되지 않는 현상 </strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">대기열 숫자가 정상적으로 표기되지 않는 현상이 발견되어 조치 중에 있습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">자세한 조치 일정은 추후 본 공지문을 통해 안내 드리겠습니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><h1 id="">플랫폼 관련 이슈</h1><hr data-page-break="true" contenteditable="false"><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>1. 인 게임 채팅 불가 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">인 게임 채팅 시도 시 “잠시 후 다시 시도해주세요.” 라는 경고문이 노출되며, 정상적으로 채팅창에 노출되지 않는 현상이 확인되었습니다.</div></li><li><div data-contents-type="text">또한 간헐적으로 채팅 발송이 지연되거나, 채팅 메세지를 확인할 수 없는 현상이 반복되고 있습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">상세 조치 일정은 최대한 신속하게 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>조치 내역</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">정상적으로 인게임에서 채팅이 가능하도록 조치 예정입니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text">이외에도 게임 이용 중 오류 및 특이 사항을 겪으신 경우 <a href="https://help.plaync.com/faq/aion2" title="[고객 지원]">[고객 지원]</a> 내 버그 제보 창구를 통해 1:1문의 접수해주시길 부탁드립니다.<br>버그를 제보하실 때 제보 현상을 확인할 수 있는 스크린샷 및 자료를 첨부해주시면 보다 신속한 확인이 가능합니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">보다 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">고맙습니다.</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><div class="fr-image" contenteditable="false" data-contents-json="{"src":"https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b77664e-0b90fa32-0242-42e8-8d8b-d693b5d74974","width":null,"height":null}" data-contents-type="image"><div class="fe-image-inner"><img src="https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b77664e-0b90fa32-0242-42e8-8d8b-d693b5d74974" alt="AION2_커뮤니티_띠배너_로고.jpg" class="fe-image"></div></div></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div></body>
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