大家好，我們是天堂W

2025年11月26日(三) 定期維護後，《天堂W》於PURPLE內遊戲分類將改為「電腦遊戲」

同時將取代現有的Google付費服務，改為使用PURPLE PC遊戲付費服務

相關變更事項將透過FAQ進行說明

詳細內容請參考下方說明

■ 商店

Q. 商店可以在哪些平台使用?

A. 商店仍與以往相同可於遊戲內使用，但網頁Lineage W Shop將會終止服務

若透過PURPLE Launcher進行遊戲內商店購買，則將使用PURPLE PC遊戲付費服務

■ 訂單

Q. 我想一次購買多個商品，要怎麼操作?

A. 購買商品時將會移動至訂購頁面，可於頁面內調整商品數量

依商品本身設定，可購買數量可能有所不同

Q. 什麼是「最大累計免費里程」?

A. 透過PURPLE PC遊戲付費服務購買商品後，於保管箱領取商品時，將會依實際付費金額累積「免費里程」(不含使用免費里程折抵部分)

在付費流程中，系統將會以商品付費總金額為基準，顯示可獲得的「最大累計免費里程」

但該數值並非僅以付費金額計算，請以「累計(預定)免費里程」為準

免費里程累計比例可能會依遊戲服務政策調整，詳細內容請參考公告說明

Q. 什麼時候可以使用免費里程?

A. 免費里程使用期間依商品類型而異，詳細內容請參考以下說明

1) 購買附加服務時

- 購買的附加服務正常套用至遊戲時將會進行累積

2) 購買道具時

- 購買後於保管箱領取道具時將會進行累積。即使退費申請期限已過，若仍未領取道具，則不會累積免費里程

3) 購買會員服務及使用券時

- 會員服務及使用券期限結束時將會進行累積。但若會員服務/使用券與道具同時購買

則道具部分的免費里程將於保管箱領取道具時累積，其餘部分則會在會員/使用券期限結束時累積

Q. 免費里程是否具有效期限?

A. 免費里程有效期限為累積日起30天，其餘因活動或補償等發放的里程，有效期限則依發放條件而有所不同

到期未使用的里程將會自動刪除，使用時請務必多加留意

即將到期的里程資訊可透過下方路徑查詢:

- 路徑: 天堂W遊戲官網 > MyPage > 錢包 > 里程紀錄

■ 付費

Q. 要如何購買道具?

A. PURPLE PC遊戲付費服務上線後，可使用多種付費方式購買道具

若持有里程，則可用於購買提供里程折抵的商品，亦可採用「里程+部分付費方式」來進行付費

[付費方法]

1. 使用多元付費方式購買

2. 使用持有的里程購買

3. 「持有里程+部分付費方式」購買

Q. 購買後的道具要在哪裡領取?

A. 購買道具會發送至遊戲內，登入後可在保管箱內領取

■ 資安

Q. 什麼情況下需要進行雙重認證? 原本的OTP是否還可以使用?

A. 為保護帳號與財產安全，進行付費、使用里程或變更安全設定時，需要進行「雙重認證」，原本使用的OTP仍可繼續使用

但若已設定「支付密碼」，則會優先使用支付密碼作為雙重認證方式；未設定支付密碼時，則會使用OTP

若兩者皆未設定，將會引導註冊支付密碼並於啟用後才可進行付費

[認證方式登錄方法]

- 登錄支付密碼

- 登錄OTP

謝謝