【12月9日追記】【サービスチームレター】11月26日アップデート後での不具合対応状況など
【12月9日追記】【サービスチームレター】11月26日アップデート後での不具合対応状況など
<body><p><img src="https://static.ncsoft.jp/umbraco_cms/b4phtxel/%E7%94%BB%E5%83%8F1.jpg" alt=""><br>平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。<br>「タワー オブ アイオン」サービスチームです。<br><br><strong>■11月26日Update以降での不具合状況につきまして<br></strong>現在までに確認されております、不具合対応状況につきまして、ご案内致します。<br><br><span style="color: rgb(224, 62, 45);">【2025年12月9日12:10追記】</span></p>
<p><span style="color: rgb(224, 62, 45);">12月4日にご報告いたしました「[イベント] ジャギ ヘルメットが無くなってしまっている問題」につきまして、</span><br><span style="color: rgb(224, 62, 45);">ご報告までにお時間を頂戴いたしましたこと、お詫び申し上げます。<br><br></span><span style="color: rgb(224, 62, 45);" data-teams="true">改めて詳細な調査を実施した結果、<br>『Episode 3.0 永遠の拳』アップデート時に実装された「北斗の拳」コラボイベントに関連する<br>感情表現・ヘアスタイル・衣装などの一部アイテムが削除されていることを確認いたしました。</span></p>
<p><span style="color: rgb(224, 62, 45);" data-teams="true">現在、削除されたアイテムの復旧対応を進めております。</span></p>
<p><span style="color: rgb(224, 62, 45);" data-teams="true">該当アイテムを所持されていたお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、<br>復旧完了まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。</span></p>
<p><span style="color: rgb(224, 62, 45);" data-teams="true">この度はご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。</span><br><br><span style="color: rgb(224, 62, 45);"><12月4日ご案内のお知らせ></span><br><span style="color: rgb(35, 111, 161);"><a style="color: rgb(35, 111, 161);" href="https://aion.ncsoft.jp/news/news/aion/news/f25/20251204-announce">【お知らせ】[イベント]ジャギ ヘルメットが無くなってしまっている問題につきまして</a></span><strong><br><br></strong></p>
<table border="1" style="border-collapse: collapse; width: 1000px; border-width: 1px; border-color: rgb(149, 165, 166); margin-left: 0px; margin-right: auto;">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 300px; padding: 10px; border-color: rgb(149, 165, 166); background-color: rgb(236, 240, 241); text-align: center; border-width: 1px;"><strong>11月26日Update以降での不具合</strong></td>
<td style="width: 700px; padding: 10px; border-color: rgb(149, 165, 166); background-color: rgb(236, 240, 241); text-align: center; border-width: 1px;"><strong>対応状況</strong></td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 368.485px; padding: 10px; border-color: rgb(149, 165, 166); border-width: 1px;">
<p>【サーバー共通事項】</p>
<p>要塞戦とレイド開始時間が10分遅延していた問題</p>
</td>
<td style="width: 368.485px; padding: 10px; border-color: rgb(149, 165, 166); border-width: 1px;">本日の定期メンテナンス時に要塞戦とレイド開始時間を修正いたしました。<br><br><span style="text-decoration: underline;"><span style="color: rgb(53, 152, 219); text-decoration: underline;"><a style="color: rgb(53, 152, 219); text-decoration: underline;" href="https://aion.ncsoft.jp/guides/aion/guides/playguide-schedulefofraids">各コンテンツの開始時間についてのご案内はこちら</a></span></span></td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 368.485px; padding: 10px; border-color: rgb(149, 165, 166); border-width: 1px;">【フレギオンサーバー】<br>NPC「アーティルン」から受けるバフにマイナス効果がついてしまう問題</td>
<td style="width: 368.485px; padding: 10px; border-color: rgb(149, 165, 166); border-width: 1px;">不具合の改善の為、本日の定期メンテナンス時にNPC「アーティルン」をMAPから削除いたしました。<br>今後のケアにつきましては、決まり次第ご案内致します。</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 368.485px; padding: 10px; border-color: rgb(149, 165, 166); border-width: 1px;">
<p>【フレギオンサーバー】</p>
<p>「シエルの機運30日利用券」クエストが進行できない問題</p>
</td>
<td style="width: 368.485px; padding: 10px; border-color: rgb(149, 165, 166); border-width: 1px;">以前より発生しておりました、[イベント]シューゴの勇士 ベテルン召喚券(30日)でのクエスト条件を変更いたしました。補償内容含め別途でご案内いたします。<br><br><span style="text-decoration: underline;"><span style="color: rgb(53, 152, 219); text-decoration: underline;"><a style="color: rgb(53, 152, 219); text-decoration: underline;" href="https://aion.ncsoft.jp/news/news/aion/news/f25/20251203-announce">ご案内はこちら</a></span></span></td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 368.485px; padding: 10px; border-color: rgb(149, 165, 166); border-width: 1px;">
<p>【フレギオンサーバー】<br>魔石強化石の成功率が低い問題</p>
</td>
<td style="width: 368.485px; padding: 10px; border-color: rgb(149, 165, 166); border-width: 1px;">フレギオンサーバーでの魔石(ノーマル、レア)の強化成功率が、エックスサーバーと比較し低い問題については、改善に向けて調整中となります。</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 368.485px; padding: 10px; border-color: rgb(149, 165, 166); border-width: 1px;">
<p>【エックスサーバー】</p>
<p>アビスランクと等級が正常に表示されない問題</p>
</td>
<td style="width: 368.485px; padding: 10px; border-color: rgb(149, 165, 166); border-width: 1px;">
<p>現在エックスサーバーでアビスランクと等級につきまして正常に表示されておりません。こちらは別途ご案内いたします。<br><br><span style="text-decoration: underline;"><span style="color: rgb(53, 152, 219); text-decoration: underline;"><a style="color: rgb(53, 152, 219); text-decoration: underline;" href="https://aion.ncsoft.jp/news/news/aion/news/f25/20251203-abyssannounce">ご案内はこちら</a></span></span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 368.485px; padding: 10px; border-color: rgb(149, 165, 166); border-width: 1px;">
<p>【サーバー共通事項】</p>
<p>2025WEBパスシーズン1<br>ドラナの加工品を週に20個獲得しても<br>報酬獲得できなかった問題<br><span style="color: rgb(224, 62, 45);">※12月3日11時35分追記</span></p>
</td>
<td style="width: 368.485px; padding: 10px; border-color: rgb(149, 165, 166); border-width: 1px;">
<p>12月3日より受け取れる状態に改善いたしました。<br>先週達成状態のアイテムも獲得ができますので、<br>再度下記のWebサイトよりお受取りください。<br><br><span style="text-decoration: underline;"><span style="color: rgb(53, 152, 219); text-decoration: underline;"><a style="color: rgb(53, 152, 219); text-decoration: underline;" href="https://events.ncsoft.jp/b25/aion_webpass_s1/">お受取りはこちら</a></span></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p><strong><br></strong><br>皆様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。<br>何卒ご理解、ご協力の程、宜しくお願いいたします。<br><br>引き続き、ゲームプレイをお楽しみ頂けるようにスタッフ一同努めてまいります。<br>何卒よろしくお願い申し上げます。<br><br></p>
<p>「タワー オブ アイオン」サービスチーム</p></body>
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