<body><p><img src="https://static.ncsoft.jp/umbraco_cms/fb2dlslz/251225_サービス終了のお知らせ_1024-576_001.jpg?rmode=max&width=500&height=281" alt="" width="1024" height="575"></p>
<p>平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。<br>ブレイドアンドソウルサービスチームです。<br><br></p>
<p>ブレイドアンドソウル、ブレイドアンドソウルNEO両サービスにつきまして、お客様にご満足いただけるサービスクオリティをもって、ゲームを楽しんでいただく安定的な環境をお届けすることが困難な状況となり、弊社都合により誠に恐縮ではございますがサービスを終了させていただくこととなりました。<br><br></p>
<p>ブレイドアンドソウルにつきましては2014年5月より、またブレイドアンドソウルNEOにつきましては2025年3月から、長きにわたりご愛顧賜りましたこと、誠にありがとうございました。<br><br></p>
<p>本日実施いたしました緊急生放送「サービスチームから大切なお知らせ」でもお伝えしましたとおり、お客様にゲームを楽しんでいただきながらサービス終了を迎えられるようサービスチーム一同、引き続き尽力させていただきます。<br>是非最後までブレイドアンドソウル、ブレイドアンドソウルNEOをお楽しみください。<br><br></p>
<p>サービス終了に伴う日程は以下をご確認ください。<br><br><strong>【1. サービス終了主要日程】</strong><br>■一部商品※販売終了：2026年1月7日（水）定期メンテナンス時<br>■サービス終了総合サイト：2026年1月14日（水）定期メンテナンス時<br>■払戻し詳細ご案内：2026年3月12日（木）正午<br>■サービス終了：2026年3月11日（水）午後11時<br>※ブレイドアンドソウル：龍翔会会員権、サブスク商品 ブレイドアンドソウルNEO：神石、サブスク商品<br><br></p>
<p><strong>【2. 終了に伴う変更内容】</strong><br>-2026年1月7日（水）定期メンテナンス時：ブレイドアンドソウル：龍翔会会員権、ブレイドアンドソウルNEO：神石の販売終了<br>-2026年2月4日（水）定期メンテナンス時：PURPLEコイン（カイモ※）/現金決済商品の販売終了<br>-2026年3月11日（水）午後11時：龍玉、神石、PURPLEポイント（パール※）商品の販売終了<br>※2026年1月7日（水）よりカイモの名称はPURPLEコイン、パールの名称はPURPLEポイントに変更となります<br><br></p>
<p><strong>【3. 払戻し概要】</strong><br>詳細につきましては2026年3月12日（木）正午に改めてご案内いたしますが、現時点での概要は以下のとおりです。</p>
<p>■ 前払式支払手段（有償アプリ決済手段）未使用残高払戻し<br>ブレイドアンドソウルNEOにおける前払式支払手段（有償アプリ決済手段）の有償「神石」の未使用残高について、払戻し手続きを行います。<br><br></p>
<p><strong>【4. 未使用龍翔会会員権について】</strong><br>ブレイドアンドソウルにおけるカイモにて購入し獲得した龍翔会会員権について、サービス終了日時の時点で、龍翔会会員権の残りを日数に応じた「PURPLEコイン（カイモ）」にて返還させていただきます。<br>以下の龍翔会会員権残り日数1日に対して、PURPLEコイン（カイモ）をお送りいたします。<br>・龍翔会会員権1日あたり：40PURPLEコイン（カイモ）<br>PURPLEコイン（カイモ）の返還は、2025年3月11日(水)サービス終了以後から順次対応予定です。</p>
<p><br>その他、サービス終了に伴う今後のアップデート、および期間性コンテンツについてはこちら<br><a href="https://bns.ncsoft.jp/news/notice/bns/news/f25/20250107news20250107">https://bns.ncsoft.jp/news/notice/bns/news/f25/20250107news20250107</a><br><br><br>ブレイドアンドソウルサービスチーム</p></body>