【1/14追記】ラピッドパスの関連コレクションが意図せず初期化した不具合と補償対応のご案内

【1/14追記】ラピッドパスの関連コレクションが意図せず初期化した不具合と補償対応のご案内
リネージュM公式
2026-01-14
<body><div class="notice_area"> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="color:#0070c0">【2026年1月14日(水)16:10追記】</span></span></span></span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="color:#0070c0">一部のお客様において、2026年1月11日(水)5:00ごろに再度該当コレクションの初期化発生を確認いたしましたので、発生したお客様への補償内容についてご案内いたします。</span></span></span></span></span></p> <p style="text-align:justify">&#xa0;</p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。</span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>リネージュMサービスチームです。</span></span></p> <p style="text-align:justify">&#xa0;</p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>2026年1月9日(金)15:00に実施した修正データの配布以降、一部のお客様において該当コレクションの再度の初期化発生を確認いたしました。</span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>該当コレクションが再度初期化されたお客様につきましては、改めて補償対応を行わせていただきます。</span></span></p> <p style="text-align:justify">&#xa0;</p> <table class="MsoTableGrid" style="width:1833px; border-collapse:collapse; border:none" width="1833"> <tbody> <tr> <td style="border-bottom:1px solid black; width:1833px; padding:0mm 7px 0mm 7px; background-color:black; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black" valign="top"> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><b><span style="color:white">発生日時</span></b></span></span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>2026年1月11日(月)5:00~2026年1月14日(水)3:30</span></span></p> <p style="text-align:justify">&#xa0;</p> <table class="MsoTableGrid" style="width:1833px; border-collapse:collapse; border:none" width="1833"> <tbody> <tr> <td style="border-bottom:1px solid black; width:1833px; padding:0mm 7px 0mm 7px; background-color:black; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black" valign="top"> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><b><span style="color:white">補償内容について</span></b></span></span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>本不具合の影響を受けたお客様への対応として、2026年1月11日5:00 ~ 本来のコレクション有効期限までの72時間相当の「輝く成長ポーション(10%)(イベント)」を配布いたします。</span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>アイテムの配布量につきましては、コレクションごとに以下の数量を配布いたします。</span></span></p> <p style="text-align:justify">&#xa0;</p> <table class="Table" style="width:51.3%; border-collapse:collapse" width="51%"> <tbody> <tr> <td nowrap style="border-bottom:1px solid black; width:42%; padding:0mm 7px 0mm 7px; height:25px; background-color:black; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black"> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><b><span style="color:white">コレクション名</span></b></span></span></p> </td> <td nowrap style="border-bottom:1px solid black; width:32%; padding:0mm 7px 0mm 7px; height:25px; background-color:black; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:none"> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><b><span style="color:white">効果</span></b></span></span></p> </td> <td nowrap style="border-bottom:1px solid black; width:25%; padding:0mm 7px 0mm 7px; height:25px; background-color:black; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:none"> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="color:white">配布量</span></span></span></p> </td> </tr> <tr> <td nowrap style="border-bottom:1px solid black; width:42%; padding:0mm 7px 0mm 7px; height:25px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black"> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>(イベント) ラピッドパスのスペシャルな証バフ</span></span></p> </td> <td nowrap style="border-bottom:1px solid black; width:32%; padding:0mm 7px 0mm 7px; height:25px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none"> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>経験値獲得量増加+5%</span></span></p> </td> <td nowrap style="border-bottom:1px solid black; width:25%; padding:0mm 7px 0mm 7px; height:25px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none"> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>72個</span></span></p> </td> </tr> <tr> <td nowrap style="border-bottom:1px solid black; width:42%; padding:0mm 7px 0mm 7px; height:25px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black"> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>(イベント) ラピッドパスコインバフ</span></span></p> </td> <td nowrap style="border-bottom:1px solid black; width:32%; padding:0mm 7px 0mm 7px; height:25px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none"> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>経験値獲得量増加+3%</span></span></p> </td> <td nowrap style="border-bottom:1px solid black; width:25%; padding:0mm 7px 0mm 7px; height:25px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none"> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>44個</span></span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span> ※2026年1月11日5:00以降、(イベント) ラピッドパスコインバフを再度登録されたお客様につきましては、初期化後~ラピッドパスコインバフの完成までの時間に相当する数量を個別にお送りします。<br> ※郵便はコレクションを完成させたアカウント宛に2026年1月14日(水)中に順次お送りします。<br> ※郵便の受け取り期限とアイテムの削除期限は、2026年2月11日(水)午前5:00までとなります。</span></span></p> <p style="text-align:justify">&#xa0;</p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>また、2026年1月11日5:00以降、(イベント) ラピッドパスコインバフを再度登録されたお客様につきましては、登録時に使用したラピッドパスコインを登録したアカウントへゲーム内の郵便にて順次お送りいたします。</span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>※郵便は2026年1月14日(水)中に順次お送りします。<br> ※郵便の受け取り期限は、2026年5月27日(水)午前5:00までとなります。</span></span></p> <p style="text-align:justify">&#xa0;</p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>この度は皆さまにご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。</span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>今後とも「リネージュM」をよろしくお願いいたします。</span></span></p> <p style="text-align:justify">&#xa0;</p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>リネージュMサービスチーム</span></span></p> <br> <hr> <br> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。</span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>リネージュMサービスチームです。</span></span></p> <p style="text-align:justify">&#xa0;</p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>ラピッドパスの一部コレクションを完成していたキャラクターにおいて、登録状況が意図せず初期化される不具合が発生しておりました。</span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>本不具合の内容および、それに伴う補償内容についてご案内いたします。</span></span></p> <p style="text-align:justify">&#xa0;</p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="color:#0070c0">【2026年1月9日(金)15時40分追記】</span></span></span></span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span lang="EN-US" style="font-size:10.5pt"><span><span style="color:#0070c0">ラピッドパスコインの補償配布日を以下の通り修正しました。</span></span></span><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="color:#0070c0"></span></span></span></span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span lang="EN-US" style="font-size:10.5pt"><span><span style="color:#0070c0">2026年1月14日(水)定期メンテナンス後より順次配布</span></span></span><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="color:#0070c0"></span></span></span></span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span lang="EN-US" style="font-size:10.5pt"><span><span style="color:#0070c0">↓</span></span></span><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="color:#0070c0"></span></span></span></span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span lang="EN-US" style="font-size:10.5pt"><span><span style="color:#0070c0">2026年1月9日(金)中に順次配布</span></span></span><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="color:#0070c0"></span></span></span></span></span></p> <p style="text-align:justify">&#xa0;</p> <table class="MsoTableGrid" style="width:1833px; border-collapse:collapse; border:none" width="1833"> <tbody> <tr> <td style="border-bottom:1px solid black; width:1833px; padding:0mm 7px 0mm 7px; background-color:black; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black" valign="top"> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><b><span style="color:white">不具合の詳細</span></b></span></span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>以下のコレクションを2025年12月24日(水)定期メンテナンス以前に完成させていた場合に、コレクションの登録状況が2026年1月7日(水)7:00以降、意図せず初期化され続ける不具合を確認いたしました。</span></span></p> <p style="text-align:justify">&#xa0;</p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><b>■対象コレクション</b></span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>・(イベント)ラピッドパスのスペシャルな証バフ</span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>・(イベント)ラピッドパスコインバフ</span></span></p> <p style="text-align:justify">&#xa0;</p> <table class="MsoTableGrid" style="width:1833px; border-collapse:collapse; border:none" width="1833"> <tbody> <tr> <td style="border-bottom:1px solid black; width:1833px; padding:0mm 7px 0mm 7px; background-color:black; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black" valign="top"> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><b><span style="color:white">発生日時</span></b></span></span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>2026年1月7日(水)7:00~2026年1月9日(金)15:00</span></span></p> <p style="text-align:justify">&#xa0;</p> <table class="MsoTableGrid" style="width:1833px; border-collapse:collapse; border:none" width="1833"> <tbody> <tr> <td style="border-bottom:1px solid black; width:1833px; padding:0mm 7px 0mm 7px; background-color:black; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black" valign="top"> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><b><span style="color:white">補償内容について</span></b></span></span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>本不具合は2026年1月9日(金)15:00に修正完了いたしました。</span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>本不具合につきコレクションの登録状況が初期化されたお客様につきましては、ゲームを一度終了しクライアントを再起動することで、対象コレクションを再活性化させることができます。</span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>※ログアウトプレイでは修正データが反映されませんのでご注意ください。</span></span></p> <p style="text-align:justify">&#xa0;</p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>また、本不具合の影響を受けたお客様への対応として、不具合が発生していた56時間相当の「輝く成長ポーション(10%)(イベント)」を配布いたします。</span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>アイテムの配布量につきましては、コレクションごとに以下の数量を配布いたします。</span></span></p> <table class="Table" style="width:51.3%; border-collapse:collapse" width="51%"> <tbody> <tr> <td nowrap style="border-bottom:1px solid black; width:42%; padding:0mm 7px 0mm 7px; height:25px; background-color:black; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black"> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><b><span style="color:white">コレクション名</span></b></span></span></p> </td> <td nowrap style="border-bottom:1px solid black; width:32%; padding:0mm 7px 0mm 7px; height:25px; background-color:black; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:none"> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><b><span style="color:white">効果</span></b></span></span></p> </td> <td nowrap style="border-bottom:1px solid black; width:25%; padding:0mm 7px 0mm 7px; height:25px; background-color:black; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:none"> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="color:white">配布量</span></span></span></p> </td> </tr> <tr> <td nowrap style="border-bottom:1px solid black; width:42%; padding:0mm 7px 0mm 7px; height:25px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black"> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>(イベント) ラピッドパスのスペシャルな証バフ</span></span></p> </td> <td nowrap style="border-bottom:1px solid black; width:32%; padding:0mm 7px 0mm 7px; height:25px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none"> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>経験値獲得量増加+5%</span></span></p> </td> <td nowrap style="border-bottom:1px solid black; width:25%; padding:0mm 7px 0mm 7px; height:25px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none"> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>56個</span></span></p> </td> </tr> <tr> <td nowrap style="border-bottom:1px solid black; width:42%; padding:0mm 7px 0mm 7px; height:25px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black"> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>(イベント) ラピッドパスコインバフ</span></span></p> </td> <td nowrap style="border-bottom:1px solid black; width:32%; padding:0mm 7px 0mm 7px; height:25px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none"> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>経験値獲得量増加+3%</span></span></p> </td> <td nowrap style="border-bottom:1px solid black; width:25%; padding:0mm 7px 0mm 7px; height:25px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none"> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>38個</span></span></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>※コレクションを両方登録していた場合は合算し、94個配布いたします。</span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>※郵便は2026年1月9日(金)中に順次お送りします。<br> ※郵便の受け取り期限とアイテムの削除期限は、2026年2月11日(水)午前5:00までとなります。</span></span></p> <p style="text-align:justify">&#xa0;</p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>また、「(イベント)ラピッドパスコインバフ」を2回以上完成させたお客様につきましては、登録した回数に応じたラピッドパスコインを、コレクションに登録したキャラクターへゲーム内の郵便にて順次お送りいたします。</span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>※郵便は2026年1月9日(金)中に順次お送りします。<br> ※郵便の受け取り期限は、2026年5月27日(水)午前5:00までとなります。</span></span></p> <p style="text-align:justify">&#xa0;</p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>この度は皆さまにご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。</span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>今後とも「リネージュM」をよろしくお願いいたします。</span></span></p> <p style="text-align:justify">&#xa0;</p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span>リネージュMサービスチーム</span></span></p> </div></body>
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