<body><div data-contents-type="text"><div class="fr-image" contenteditable="false" data-contents-json="{"src":"https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b773b5b-71081731-dea5-4e23-9107-c76baa28706b","width":null,"height":null}" data-contents-type="image"><div class="fe-image-inner"><img src="https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b773b5b-71081731-dea5-4e23-9107-c76baa28706b" alt="AION2_커뮤니티_띠배너_공지사항.jpg" class="fe-image"></div></div></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>두 개의 하늘, 하나의 영광</strong></div><div data-contents-type="text">안녕하세요, 데바 여러분. AION2입니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">항상 AION2를 사랑해주시고 함께해주시는 모든 데바 여러분께 진심으로 감사드립니다.<br>1월 3주차 업데이트 이후 일부 현상이 확인되어, 빠르게 원인 파악 및 조치 중입니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>[수정 사항]</strong></div><div data-contents-type="text">- WINODWS 11 환경에서 2026년 1월 13일 최신 업데이트 (KB5074109) 진행 시 접속 불가능한 현상 관련 안내가 추가되었습니다. (1/23 14:00)</div><div data-contents-type="text">- 에레슈란타 중층 주신의 깃털이 보이지 않는 현상 관련 안내가 추가되었습니다. (1/21 15:25)</div><div data-contents-type="text">- [각성전] 폭군의 은신처에서 궁성으로 진행 시 특정 위치에서 맵에 끼이거나 추락하는 현상 안내가 추가되었습니다. (1/22 10:48)</div><div data-contents-type="text">- [토벌전] 오르쿠스의 무덤 입장 후 장막 해제 전 일부 위치에서 장막 밖으로 이동 가능한 현상 안내가 추가되었습니다.  (1/22 13:10)</div><div data-contents-type="text">- [퍼플온웹플레이] 드래그 동작 이용 불가능한 현상 안내가 추가되었습니다. (1/23 10:17)</div><div data-contents-type="text">- 죽은 드라마타 둥지 정복 보통 난이도에 아이템 레벨 2,800 ~ 2,999 캐릭터가 입장이 가능하지 않은 현상 안내가 추가되었습니다. (1/24 3:24)</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text">조금이라도 불편을 겪으셨을 데바님들께 깊이 사과드리며,<br>현재까지 확인된 내용과 대응 현황을 아래에 안내드리오니 참고 부탁드립니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(79, 173, 255);">※ 조치 일정은 변동될 수 있으며, 변경되는 사항이 있을 경우 본 공지문을 통해 추가 안내 드리겠습니다.</span></div><div data-contents-type="text"></div><h1 id="">인 게임 컨텐츠 관련 이슈</h1><hr data-page-break="true" contenteditable="false"><div data-contents-type="text"> </div><div data-contents-type="text"><strong>1. 시즌1 종료 후 시즌 보상 획득 시, 스크린 메시지에서 일부 획득 아이템 정보가 출력되지 않는 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">시즌1 시즌 보상 획득 시, 스크린 메시지에서 일부 획득 아이템 정보가 출력되지 않는 현상이 확인되고 있습니다.</div></li><li><div data-contents-type="text">스크린 메시지에는 아이템 정보가 표시되지 않으나, 보상 아이템은 모두 정상적으로 지급되고 있습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col style="width: 742px;"></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 내역</strong></span></div></td><td data-colwidth="742" style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">시즌 보상 획득 시 스크린 메시지에 모든 획득 아이템 정보가 정상적으로 출력되도록 조치될 예정입니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>2. 시즌1 종료 후 시즌 타이틀 보상 획득 시 타이틀 아이템 명칭이 시즌2로 표시되는 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">시즌1 종료 후 시즌 타이틀 보상 획득 시, 타이틀 아이템 명칭이 시즌2로 출력되는 현상이 확인되고 있습니다.</div></li><li><div data-contents-type="text">실제로 획득되는 타이틀은 시즌1 타이틀이며, 시즌1 타이틀의 장착 효과 또한 정상적으로 적용되고 있습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 내역</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">시즌1 타이틀 보상 획득 시, 타이틀 아이템 명칭이 시즌1으로 출력되도록 수정될 예정입니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>3. 시즌1 종료 후 일부 콘텐츠의 랭킹과 보상이 일치하지 않는 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">악몽, 토벌전 등 일부 시즌제 콘텐츠에서 시즌1 종료 시점의 랭킹과 지급 보상이 일치하지 않는 현상이 확인되고 있습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">원인 파악 중이며, 상세 조치 일정은 최대한 신속하게 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>4. 일부 계정에서 멤버십 구매, 구독 활성화 시 접속이 종료되는 현상</strong></div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">원인 파악 중이며, 상세 조치 일정은 최대한 신속하게 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>5. 에레슈란타 중층 주신의 흔적 깃털이 보이지 않는 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">어비스 에레슈란타 중층 내에 배치된 일부 주신의 흔적 깃털이 지형물에 끼어 보이지 않는 현상이 확인되었습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">상제 조치 일정은 최대한 신속하게 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 내역</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">중층 내의 주신의 흔적 깃털이 정상적으로 획득 가능하도록 조치.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><span style="color: rgba(0, 0, 0, 0.93);"></span></div><div data-contents-type="text"><strong>6. [각성전] 폭군의 은신처에서 궁성으로 진행 시 특정 위치에서 맵에 끼이거나 추락하는 현상</strong></div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">원인 파악 중이며, 상세 조치 일정은 최대한 신속하게 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>7. [토벌전] 오르쿠스의 무덤 입장 후 장막 해제 전 일부 위치에서 장막 밖으로 이동 가능한 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">오르쿠스의 무덤 입장 후, 장막이 해제되기 전 일부 위치에서 장막 밖으로 이동할 수 있는 현상이 확인되었습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">원인 파악 중이며, 상세 조치 일정은 최대한 신속하게 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>8. [죽은 드라마타 둥지] 정복 보통 난이도에 아이템 레벨 2,800 ~ 2,999 캐릭터가 입장이 가능하지 않은 현상 </strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">죽은 드라마타 둥지 정복 보통 난이도에 아이템 레벨 2,800 ~ 2,999 캐릭터가 입장이 가능하지 않은 현상이 확인되었습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">원인 파악 중이며, 상세 조치 일정은 최대한 신속하게 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 현황</strong></span></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><h1 id="" style="text-align: start;">기타 이슈</h1><hr data-page-break="true" contenteditable="false"><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>1. [퍼플온웹플레이] 드래그 동작 이용 불가능한 현상</strong></div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">원인 파악 완료하여, 1/28(수) 업데이트 시 수정될 예정입니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>2. WINDOWS 11 PC에서 2026년 1월 13일 최신 업데이트 (KB5074109) 진행 시 게임 실행 불가 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">현재 WINDOWS 11의 2026년 1월 13일 최신 업데이트 (KB5074109) 진행 시 게임 실행이 불가능해지는 현상이 확인되어 조치 중에 있습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">상제 조치 일정은 최대한 신속하게 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 내역</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">WINDOWS 11 PC의 최신 업데이트 (KB5074109) 진행 후에도 게임 실행이 가능하도록 조치</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><span style="color: rgba(0, 0, 0, 0.93);"></span></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text">이외에도 게임 이용 중 오류 및 특이 사항을 겪으신 경우 <a href="https://help.plaync.com/faq/aion2" title="[고객 지원]">[고객 지원]</a> 내 버그 제보 창구를 통해 1:1문의 접수해주시길 부탁드립니다.<br>버그를 제보하실 때 제보 현상을 확인할 수 있는 스크린샷 및 자료를 첨부해주시면 보다 신속한 확인이 가능합니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">보다 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">고맙습니다.</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><div class="fr-image" contenteditable="false" data-contents-json="{"src":"https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b77664e-0b90fa32-0242-42e8-8d8b-d693b5d74974","width":null,"height":null}" data-contents-type="image"><div class="fe-image-inner"><img src="https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b77664e-0b90fa32-0242-42e8-8d8b-d693b5d74974" alt="AION2_커뮤니티_띠배너_로고.jpg" class="fe-image"></div></div></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div></body>