[안내] 2월 1주차 알려진 이슈 및 조치 안내 (수정 2/6 20:15)

[안내] 2월 1주차 알려진 이슈 및 조치 안내 (수정 2/6 20:15)
AION2 공식
2026-02-03
<body><div data-contents-type="text"><div class="fr-image" contenteditable="false" data-contents-json="{&quot;src&quot;:&quot;https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b773b5b-71081731-dea5-4e23-9107-c76baa28706b&quot;,&quot;width&quot;:null,&quot;height&quot;:null}" data-contents-type="image"><div class="fe-image-inner"><img src="https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b773b5b-71081731-dea5-4e23-9107-c76baa28706b" alt="AION2_커뮤니티_띠배너_공지사항.jpg" class="fe-image"></div></div></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>두 개의 하늘, 하나의 영광</strong></div><div data-contents-type="text">안녕하세요, 데바 여러분. AION2입니다.</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text">항상 AION2를 사랑해주시고 함께해주시는 모든 데바 여러분께 진심으로 감사드립니다.<br>2월 1주차 업데이트 이후 일부 현상이 확인되어, 빠르게 원인 파악 및 조치 중입니다.</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>[수정사항]</strong></div><div data-contents-type="text">​- [마족] 슈고페스타 높이 높이에서 시작 후 결계가 해제되지 않아 진행이 불가능한 현상이 추가되었습니다.&#xa0;</div><div data-contents-type="text">- 큐브 관련 일시적으로 끊기는 현상이 추가되었습니다.&#xa0;</div><div data-contents-type="text">- 악몽 던전에서 사망 후 재도전 및 부활이 불가능한 현상에 대해, 정상적으로 부활이 가능한 방법 안내가 보강되었습니다. (2/4 09:56 추가)</div><div data-contents-type="text">- 어비스 에레슈란타 중층, 하층의 거점 보호막이 해제된 현상 (2/4 10:25)</div><div data-contents-type="text">- 거래소, 월드 거래소에 정산 내역이 있을 때 레드닷이 표시되지 않는 현상 (2/4 18:17)</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text">조금이라도 불편을 겪으셨을 데바님들께 깊이 사과드리며,<br>현재까지 확인된 내용과 대응 현황을 아래에 안내드리오니 참고 부탁드립니다.</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(79, 173, 255);">※ 조치 일정은 변동될 수 있으며, 변경되는 사항이 있을 경우 본 공지문을 통해 추가 안내 드리겠습니다.</span></div><div data-contents-type="text">​</div><h1 id="">인 게임 컨텐츠 관련 이슈</h1><hr data-page-break="true" contenteditable="false"><div data-contents-type="text">&#xa0;</div><div data-contents-type="text"><strong>1. 악몽 던전에서 사망 후 재도전 및 부활이 불가능한 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">악몽 던전에서 사망 시 재도전 및 부활이 불가능한 현상이 확인되었습니다.</div></li><li><div data-contents-type="text">해당 현상이 발생할 경우, 캐릭터 선택창으로 이동 후 재접속하시거나 미니맵 좌측의 ‘나가기’ 버튼을 통해 이동하시면 정상적으로 부활이 가능합니다.</div><div data-contents-type="text"><div class="fr-image" contenteditable="false" data-contents-json="{&quot;src&quot;:&quot;https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/19c2625194b-a35f5533-cb88-416e-905f-9201810b62c5&quot;,&quot;width&quot;:null,&quot;height&quot;:null}" data-contents-type="image"><div class="fe-image-inner"><img src="https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/19c2625194b-a35f5533-cb88-416e-905f-9201810b62c5" class="fe-image"></div></div></div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">2/4(수) 임시 점검을 통해 수정되었습니다.</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 내역</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">악몽 던전에서 사망 시 재도전 및 부활이 정상적으로 가능하도록 조치&#xa0;</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>2. [마족] 슈고페스타 높이 높이에서 시작 후 결계가 해제되지 않아 진행이 불가능한 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">현재 마족 슈고페스타 -높이 높이에서 콘텐츠 시작 후 결계가 해제되지 않아 진행이 불가능한 현상이 확인되어 조치 중에 있습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">2/11(수) 정기 점검을 통해 조치 예정입니다.</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 내역</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">현상 수정 전까지 슈고페스타&#xa0;‘높이높이’를 일시적으로 비활성화했습니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>3. 큐브 관련 일시적으로 끊기는 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">현재 큐브 내 아이템을 창고, 상점에 등록할 때 일시적으로 끊기는 현상이 확인되었습니다.</div></li><li><div data-contents-type="text">현재 큐브를 오픈한 상태로 아이템의 툴팁을 확인할 때 캐릭터의 이동 모션이 끊기는 현상이 확인되었습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">2/4(수) 임시 점검을 통해 수정되었습니다.</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 내역</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">큐브 또는 창고 오픈 시에도 끊김 현상이 없도록 조치</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>4. 어비스 에레슈란타 중층, 하층의 거점 보호막이 해제된 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">어비스 각 종족별 거점의 보호막이 정상적으로 작동하지 않는 현상이 확인되었습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">2/4(수) 임시 점검을 통해 수정되었습니다.</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 내역</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">어비스 에레슈란타 중층, 하층의 거점 보호막 정상화 조치</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>5. 거래소, 월드 거래소에 정산 내역이 있으나 레드닷이 표시되지 않는 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">거래소, 월드 거래소에&#xa0; 정산 내역이 있으나 레드닷이 표시되지 않는 현상이 확인되었습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col style="width: 565px;"></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td data-colwidth="565" style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 18px;">현재 내용 확인 중에 있으며,</span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 18px;">상세 조치 일정은 최대한 신속하게 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.</span></div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><h1 id="" style="text-align: left;">기타 이슈</h1><hr data-page-break="true" contenteditable="false"><h1 id="" style="text-align: left;">​</h1><div data-contents-type="text"><strong>1. 공식 홈페이지 내 랭킹 페이지에서 조회가 가능하지 않은 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">홈페이지 내 캐릭터정보실 &gt; 랭킹 페이지에서 조회가 가능하지 않은 현상이 확인되었습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col style="width: 565px;"></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);" class="selectedCell"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td data-colwidth="565" style="padding: 4px 8px;" class="selectedCell"><div data-contents-type="text">현재 내용 확인 중에 있으며,</div><div data-contents-type="text">상세 조치 일정은 최대한 신속하게 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text">이외에도 게임 이용 중 오류 및 특이 사항을 겪으신 경우&#xa0;<a href="https://help.plaync.com/faq/aion2" title="[고객 지원]">[고객 지원]</a>&#xa0;내 버그 제보 창구를 통해 1:1문의 접수해주시길 부탁드립니다.<br>버그를 제보하실 때 제보 현상을 확인할 수 있는 스크린샷 및 자료를 첨부해주시면 보다 신속한 확인이 가능합니다.</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text">보다 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text">고맙습니다.</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><div class="fr-image" contenteditable="false" data-contents-json="{&quot;src&quot;:&quot;https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b77664e-0b90fa32-0242-42e8-8d8b-d693b5d74974&quot;,&quot;width&quot;:null,&quot;height&quot;:null}" data-contents-type="image"><div class="fe-image-inner"><img src="https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b77664e-0b90fa32-0242-42e8-8d8b-d693b5d74974" alt="AION2_커뮤니티_띠배너_로고.jpg" class="fe-image"></div></div></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div></body>
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