[안내] 2월 2주차 알려진 이슈 및 조치 안내 (수정 2/13 19:15)
[안내] 2월 2주차 알려진 이슈 및 조치 안내 (수정 2/13 19:15)
<body><div data-contents-type="text"><div class="fr-image" contenteditable="false" data-contents-json="{"src":"https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b773b5b-71081731-dea5-4e23-9107-c76baa28706b","width":null,"height":null}" data-contents-type="image"><div class="fe-image-inner"><img src="https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b773b5b-71081731-dea5-4e23-9107-c76baa28706b" alt="AION2_커뮤니티_띠배너_공지사항.jpg" class="fe-image"></div></div></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>두 개의 하늘, 하나의 영광</strong></div><div data-contents-type="text">안녕하세요, 데바 여러분. AION2입니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">항상 AION2를 사랑해주시고 함께해주시는 모든 데바 여러분께 진심으로 감사드립니다.<br>2월 2주차 업데이트 이후 일부 현상이 확인되어, 빠르게 원인 파악 및 조치 중입니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>[수정사항]</strong></div><div data-contents-type="text">- 무의 요람 다차원의 벨티라스의 ‘성운 붕괴’ 스킬이 보스 처치 후에도 잔존하며 데미지를 가하는 현상 관련 내용이 추가되었습니다. (2/11 12:58)</div><div data-contents-type="text">- 아르카나 마력의 갑옷 세트 효과 미발동 현상 관련 내용이 추가되었습니다. (2/11 13:00)</div><div data-contents-type="text">- 무의 요람 다차원의 벨티라스의 전투 상태가 간헐적으로 초기화되는 현상이 추가되었습니다. (2/12 15:37)</div><div data-contents-type="text">- 어비스 입장 가능 인원이 최대치에 도달한 상태에서 어비스 입장 시 비정상 안내 문구가 출력되는 현상이 추가되었습니다. (2/12 15:37)</div><div data-contents-type="text">- AOS 환경에서 산들바람 멤버십 상품 판매 일시 중단 안내가 추가되었습니다. (2/12 18:30)</div><div data-contents-type="text">- 일부 이슈들의 정상화 안내가 추가되었습니다. (2/13 19:15)</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text">조금이라도 불편을 겪으셨을 데바님들께 깊이 사과드리며,<br>현재까지 확인된 내용과 대응 현황을 아래에 안내드리오니 참고 부탁드립니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(79, 173, 255);">※ 조치 일정은 변동될 수 있으며, 변경되는 사항이 있을 경우 본 공지문을 통해 추가 안내 드리겠습니다.</span></div><div data-contents-type="text"></div><h1 id="">인 게임 컨텐츠 관련 이슈</h1><hr data-page-break="true" contenteditable="false"><div data-contents-type="text"> </div><div data-contents-type="text"><strong>1. 날개 아이템 툴팁 표기 오류</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">날개 아이템 툴팁 내 [장착 효과]와 [보유 효과] 설명이 반대로 적혀있는 현상이 있습니다.</div></li><li><div data-contents-type="text">툴팁 표기 오류이며, 실제 착용 시 정상적인 장착 효과가 적용되고 있습니다. </div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">상세 조치 일정은 최대한 신속하게 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 내역</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">날개 아이템 툴팁 표기 수정 조치 예정</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>2. 원정/초월/성역 재도전 시 대기방 공개 설정 이슈 </strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">원정/초월/성역 재도전 시 방 공개 설정이 비공개로 변경되는 현상이 확인되었습니다. </div></li><li><div data-contents-type="text">추후 업데이트에 공개로 수정 예정입니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">상세 조치 일정은 최대한 신속하게 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 내역</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">재도전 시 대기방 설정이 공개로 설정되도록 수정 조치 예정</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>3. 아르카나 마력의 갑옷 세트 효과 미발동 이슈 </strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">아르카나 마력의 갑옷 2 세트 및 4 세트 효과가 발동 조건을 충족해도 발동되지 않는 현상이 확인되었습니다.</div></li><li><div data-contents-type="text">태초의 활력 세트 효과는 현재 정상 발동 중입니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">2월 13일 임시점검을 통해 수정되었습니다. </div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 내역</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">아르카나 마력의 갑옷 세트 효과가 정상 발동하도록 수정 조치 예정</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>4. 무의 요람 다차원의 벨티라스의 ‘성운 붕괴’ 스킬이 보스 처치 후에도 잔존하여 데미지를 가하는 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">네임드 몬스터 다차원의 벨티라스의 패턴 중 ‘성운 붕괴’ 스킬로 소환되는 폭발 구슬이 보스 처치 후에도 제거되지 않으며 폭발하며 데미지를 가하는 현상이 확인되었습니다. </div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">2월 13일 임시점검을 통해 수정되었습니다. </div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 내역</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">다차원의 벨티라스가 처치되면 이미 시전된 성운 붕괴 스킬도 종료되도록 수정 조치 예정</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>5. 무의 요람 다차원의 벨티라스의 전투 상태가 간헐적으로 초기화되는 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">네임드 몬스터 ‘다차원의 벨티라스’가 전투 중 중앙 지역으로 이동한 이후, 일부 상황에서 스킬 사용 과정 중 대상 추적에 실패하여 전투 상태가 비정상적으로 초기화되는 현상이 확인되었습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">2월 13일 임시점검을 통해 수정되었습니다. </div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 내역</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">다차원의 벨티라스 전투 중 전투 상태가 초기화되지 않도록 수정 조치 예정입니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>6. 어비스 입장 가능 인원이 최대치에 도달한 상태에서 어비스 입장 시 비정상 안내 문구가 출력되는 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">어비스 입장 가능 인원이 최대치에 도달한 상태에서 입장을 시도할 경우, 정상 안내 메시지 대신 ‘서버 에러로 인해 입장할 수 없습니다.’라는 문구가 출력되는 현상이 확인되었습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">상세 조치 일정은 최대한 신속하게 안내드릴 예정입니다.</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 내역</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">어비스 입장 인원 초과 시 정상 안내 문구가 출력되도록 수정 조치 예정입니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><h1 id="">프로모션 및 이벤트 관련 이슈</h1><hr data-page-break="true" contenteditable="false"><div data-contents-type="text"> </div><div data-contents-type="text"><strong>1. AOS 환경에서 산들바람 멤버십 상품 판매 일시 중단 안내</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">AOS 환경에서 ‘산들바람 멤버십’ 상품 결제 관련 사항 점검을 위해 해당 상품의 판매를 일시적으로 중단하였습니다.</div><div data-contents-type="text">이에 따라 현재 AOS 환경에서는 산들바람 멤버십 상품을 구매하실 수 없습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">상품 판매 재개 일정이 확인되는 대로 최대한 신속하게 안내드리겠습니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text">이외에도 게임 이용 중 오류 및 특이 사항을 겪으신 경우 <a href="https://help.plaync.com/faq/aion2" title="[고객 지원]">[고객 지원]</a> 내 버그 제보 창구를 통해 1:1문의 접수해주시길 부탁드립니다.<br>버그를 제보하실 때 제보 현상을 확인할 수 있는 스크린샷 및 자료를 첨부해주시면 보다 신속한 확인이 가능합니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">보다 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">고맙습니다.</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><div class="fr-image" contenteditable="false" data-contents-json="{"src":"https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b77664e-0b90fa32-0242-42e8-8d8b-d693b5d74974","width":null,"height":null}" data-contents-type="image"><div class="fe-image-inner"><img src="https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b77664e-0b90fa32-0242-42e8-8d8b-d693b5d74974" alt="AION2_커뮤니티_띠배너_로고.jpg" class="fe-image"></div></div></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div></body>
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