<body><div data-contents-type="text"><div class="fr-image" contenteditable="false" data-contents-json="{"src":"https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b773b5b-71081731-dea5-4e23-9107-c76baa28706b","width":null,"height":null}" data-contents-type="image"><div class="fe-image-inner"><img src="https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b773b5b-71081731-dea5-4e23-9107-c76baa28706b" alt="AION2_커뮤니티_띠배너_공지사항.jpg" class="fe-image"></div></div></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>두 개의 하늘, 하나의 영광</strong></div><div data-contents-type="text">안녕하세요, 데바 여러분! AION2입니다.</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text">AION2 게임 운영정책 개정에 따른 안내 드립니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">변경 내용은 2026년 2월 13일(금)부터 즉시 적용되며,</div><div data-contents-type="text">고객님들께서는 변경된 정책을 확인하시어 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">변경되는 사항은 아래와 같습니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>[운영정책 변경 내용]</strong></div><div data-contents-type="text"><strong>1. 적용 일정 :</strong> 2026. 2. 13 (금)</div><div data-contents-type="text"><strong>2. 변경 항목 :</strong> 복구정책 및 복구기준표</div><div data-contents-type="text"><strong>3. 개정 정책의 주요내용</strong></div><div data-contents-type="text"> - 실수로 잘못 추출한 아이템의 계정당 연 1회 복구 가능</div><div data-contents-type="text"><strong>4. 개정 내용 상세</strong></div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size: 16px;"><span style="color: white;"><strong>개정 전</strong></span></span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size: 16px;"><span style="color: white;"><strong>개정 후</strong></span></span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text"><span style="font-size: 16px;"><strong>9. 복구정책</strong></span></div><div data-contents-type="text"><span style="font-size: 16px;">① ~ ⑤ (생 략)</span></div><div data-contents-type="text"><span style="font-size: 16px;">⑥ 다음 각호의 게임이용정보 손실이나 변경 등은 복구나 손해배상의 대상이 아닙니다.</span></div><div data-contents-type="text"><span style="font-size: 16px;">(1) (생 략)</span></div><div data-contents-type="text"><span style="font-size: 16px;">(2) 아이템 추출, 강화, 제작, 상점판매 등 이용자의 정상적인 게임서비스 이용에 따라 발생한 피해</span></div><div data-contents-type="text"><span style="font-size: 16px;">(3) ~ (8) (생 략)</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text"><span style="font-size: 16px;"><strong>9. 복구정책</strong></span></div><div data-contents-type="text"><span style="font-size: 16px;">① ~ ⑤ (현행과 같음)</span></div><div data-contents-type="text"><span style="font-size: 16px;">⑥ 다음 각호의 게임이용정보 손실이나 변경 등은 복구나 손해배상의 대상이 아닙니다.</span></div><div data-contents-type="text"><span style="font-size: 16px;">(1) (현행과 같음)</span></div><div data-contents-type="text"><span style="font-size: 16px;">(2) 강화, 제작, 상점판매 등 이용자의 정상적인 게임서비스 이용에 따라 발생한 피해</span></div><div data-contents-type="text"><span style="font-size: 16px;">(3) ~ (8) (현행과 같음)</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text"><span style="font-size: 16px;"><strong>10. 복구기준표</strong></span></div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size: 16px;"><span style="color: white;"><strong>구분</strong></span></span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size: 16px;"><span style="color: white;"><strong>상세 설명 및 특이사항</strong></span></span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size: 16px;"><span style="color: white;"><strong>복구여부</strong></span></span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size: 16px;"><span style="color: white;"><strong>비고</strong></span></span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size: 16px;">아이템</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size: 16px;">실수로 잘못 추출한 아이템</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size: 16px;">X</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size: 16px;"></span></div></td></tr></tbody></table></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text"><span style="font-size: 16px;"><strong>10. 복구기준표</strong></span></div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size: 16px;"><span style="color: white;"><strong>구분</strong></span></span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size: 16px;"><span style="color: white;"><strong>상세 설명 및 특이사항</strong></span></span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size: 16px;"><span style="color: white;"><strong>복구여부</strong></span></span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size: 16px;"><span style="color: white;"><strong>비고</strong></span></span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size: 16px;">아이템</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size: 16px;">실수로 잘못 추출한 아이템</span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: center;"><span style="font-size: 16px;"><span style="color: rgb(238, 0, 0);">O</span></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 16px;"><span style="color: rgb(238, 0, 0);">계정당 연 1회에 한하여 복구 가능</span></span></div><div data-contents-type="text" style="text-align: left;"><span style="font-size: 16px;"><span style="color: rgb(238, 0, 0);">* 어비스 포인트로 획득한 아이템, 날개 및 아르카나의 추출은 복구 불가</span></span></div></td></tr></tbody></table></div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>5. 개정 약관 전문</strong> : <a href="https://www.plaync.com/policy/operation/aion2" title="[바로가기]" target="_blank">[바로가기]</a></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>* 이의 제기 및 문의</strong></div><div data-contents-type="text">- 개정 운영정책에 동의하지 않으시는 경우 회원탈퇴를 요청하실 수 있습니다.</div><div data-contents-type="text">- 개정 운영정책의 내용에 대한 문의사항 및 이의제기는[<a href="https://help.plaync.com/" target="_blank">고객지원</a>]으로 접수해 주시기 바랍니다.</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>[정책 변경 이전에 발생한 케이스 소급 적용 안내]</strong></div><div data-contents-type="text">1. 정책 변경일 2/13(금) 기준으로, 이전 15일 내에 최초 접수된 문의 건들에 한하여 잘못 추출한 아이템의 복구를 진행해드릴 예정입니다.</div><div data-contents-type="text">2. 정책 변경일 2/13(금) 기준으로, 이전 15일 내에 잘못 추출한 아이템 복구 관련으로 문의를 접수하셨을 경우, [<a href="https://help.plaync.com/" target="_blank">고객지원</a>]으로 문의를 재접수해 주시기 바랍니다.</div><div data-contents-type="text">3. 문의 접수 시 아래의 양식을 지켜서 문의 접수를 부탁드립니다.</div><ul><li><div data-contents-type="text"><strong>문의 유형</strong> > ‘복구 문의’ 선택</div></li><li><div data-contents-type="text"><strong>제목</strong> > 말머리 [추출 복구] 기재</div><div data-contents-type="text">ex) [추출복구] OOO아이템 복구 요청</div></li><li><div data-contents-type="text"><strong>문의 내용</strong></div><div data-contents-type="text">추출 일자 : xx월 xx일</div><div data-contents-type="text">복구가 필요한 아이템 : ‘공식 명칭 기재 시 더욱 빠른 확인이 가능합니다.’</div></li></ul><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text">더 나은 서비스 제공을 위하여 항상 노력하겠습니다.</div><div data-contents-type="text">고맙습니다.</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><div class="fr-image" contenteditable="false" data-contents-json="{"src":"https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b77664e-0b90fa32-0242-42e8-8d8b-d693b5d74974","width":null,"height":null}" data-contents-type="image"><div class="fe-image-inner"><img src="https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b77664e-0b90fa32-0242-42e8-8d8b-d693b5d74974" alt="AION2_커뮤니티_띠배너_로고.jpg" class="fe-image"></div></div></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div></body>