[Notice] Access Restriction and Payment Cancellation for Russia and CIS (Commonwealth of Independent States)
[Notice] Access Restriction and Payment Cancellation for Russia and CIS (Commonwealth of Independent States)
<body><div data-contents-type="text"><div class="fr-image" contenteditable="false" data-contents-json="{"src":"https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/tl/download/1882c625987-ad070226-8825-4002-ab28-9c21d3e0f680","width":null,"height":null}" data-contents-type="image"><div class="fe-image-inner"><img src="https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/tl/download/1882c625987-ad070226-8825-4002-ab28-9c21d3e0f680" alt="TL_top_bn_1800px_notice.jpg" class="fe-image"></div></div></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text">※ 해당 서비스 변경 사항은 1권역에서 플레이하고 계시는 러시아 및 CIS 지역 모험가 대상입니다.</div><div data-contents-type="text"><strong></strong></div><div data-contents-type="text"><strong>Hello, this is THRONE AND LIBERTY Team. </strong></div><div data-contents-type="text"><strong></strong></div><div data-contents-type="text">We regret to inform you that access to the game from Russia and the CIS (Commonwealth of Independent States) region will be restricted starting May 4, 2026 14:00 (UTC+9).<br><br>Services in these regions will transition to a new local publisher.</div><div data-contents-type="text">As a result, characters will no longer be accessible from the effective date noted above.</div><div data-contents-type="text">Please rest assured that refunds will be provided for purchases made within approximately three months prior to the date of this notice.<br><br><strong>[Detailed Schedule]</strong></div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;">▶ Access to the game will be restricted in Russia and</span></div><div data-contents-type="text"><span style="color: white;">the CIS (Commonwealth of Independent States) starting May 4, 2026 14:00 (UTC+9).<br>※ The CIS (Commonwealth of Independent States) includes Moldova, Belarus, Kazakhstan, Azerbaijan, and Armenia.<br>※ Please note that access to the game will no longer be available from the date and time above.<br></span><span style="color: rgb(255, 0, 0);">※ Accounts accessed via the PURPLE platform WILL NOT be transferred to the new service.</span></div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><br><strong>[In-Game Purchase Cancellation (Refund) Details]</strong><br>▶ Refund Eligibility and Criteria<br>- All in-game purchases made between January 1, 2026 (Thursday), 00:00 and April 6, 2026 (Monday), 14:00 (UTC+9) are eligible for refund.<br>※ Refunds will be issued for all in-game purchases made during the period above, regardless of usage.<br><span style="color: rgb(238, 0, 0);">※ This applies only to accounts with a registered country or region of Russia, Moldova, Belarus, Kazakhstan, Azerbaijan, or Armenia.</span></div><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(238, 0, 0);">    Accounts registered in other countries or regions are not eligible for refunds.</span><br>※ Refunds will be processed in the order received; processing times may vary. Thank you for your patience and understanding.<br>※ In-game purchases in the affected regions will no longer be available after April 6, 2026 (Monday), at 14:00 (UTC+9).<br><br>▶ Important Notes Regarding Purchase Cancellations (Refunds)<br>Processing times for purchase cancellations (refunds) may vary depending on the laws and regulations of your country or region.<br>Additional documentation may be required to complete the refund process.<br>Purchases that have already been canceled are not eligible for further refunds.<br>All purchase cancellations (refunds) will be handled in accordance with applicable consumer protection and e-commerce laws and regulations.<br><br><strong>[New Service Information]</strong><br>After the access restriction takes effect, a separate localized service will be provided by Limited Liability Company ASTRUM OYUN (“ASTRUM”).<br>For gameplay and customer support inquiries, please contact the ASTRUM Customer Support Center via their official website.<br><br>Although the service provider will be changing, we remain committed to providing a stable and enjoyable gameplay experience going forward.</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text">Thank you.</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><hr data-page-break="true" contenteditable="false"><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>안녕하세요. THRONE AND LIBERTY입니다.</strong></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">2026년 1분기를 마치며, 저희 게임을 즐겨주고 계시는 모험가 여러분께</div><div data-contents-type="text">5월 4일(월) 14:00 (UTC+9)을 기준으로 러시아 및 CIS(독립국가연합) 국가의 접속을 제한하게 되어 안내드립니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">이는 해당 국가의 서비스가 현지 신규 퍼블리셔를 통해서 새롭게 운영될 예정에 있어 불가피하게 결정된 사항으로</div><div data-contents-type="text">현재까지 플레이해주신 캐릭터는 안내드린 시점을 기준으로 이용이 불가하기에</div><div data-contents-type="text">공지드리는 시점으로부터 약 3개월 간의 구매하신 상품에 대해 결제취소 해드릴 예정입니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>[상세 일정]</strong></div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>▶ 러시아 및 CIS(독립국가연합) 접속 제한: </strong>2026년 5월 4일(월) 14:00 (UTC+9)</span><a href="#_msocom_1"><span style="color: white;">[JS1]</span></a><span style="color: white;"></span></div><div data-contents-type="text"><span style="color: white;">※ CIS (독립국가연합)은 [몰도바/밸라루스/카자흐스탄/아제르바이잔/아르메니아] 국가가 포함됩니다.</span></div><div data-contents-type="text"><span style="color: white;">※ 해당 시점을 기준으로 플레이가 불가하도록 제한되오니 참고 부탁드립니다.</span></div><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">※ 기존 Purple 플랫폼을 통하여 이용하신 1권역 서비스 계정은 신규 서비스로 이관되지 않습니다.</span></div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>[유료 상품 결제 취소 상세 안내]</strong></div><div data-contents-type="text"><strong>▶ 결제 취소 대상 및 기준</strong></div><div data-contents-type="text"><strong>-</strong> 2026년 1월 1일(목) 00:00 ~ 2026년 4월 6일(월) 14:00 (UTC+9) 구매하신 모든 유료 상품</div><div data-contents-type="text">※ 위 기간 동안 결제하신 인앱 상품 구매 내역에 대해, 사용 여부에 관계없이 일괄 결제 취소해 드릴 예정입니다.</div><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(238, 0, 0);">※ 구매하신 계정의 가입 국가가 [러시아/몰도바/밸라루스/카자흐스탄/아제르바이잔/아르메니아]에 포함되는 경우에 한하여 적용되며,</span></div><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(238, 0, 0);">적용 대상 국가가 아닌 경우에는 결제취소가 진행되지 않음을 참고부탁드립니다.</span></div><div data-contents-type="text">※ 순차적으로 취소 처리될 예정이며, 그에 따라 시일이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다</div><div data-contents-type="text">※ 2026년 4월 6일(월) 14:00 (UTC+9) 이후 해당 국가의 유료 상품 결제가 종료됩니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>▶ 결제 취소 관련 주의 사항</strong></div><div data-contents-type="text">- 사용자의 해당 국가 법령에 따라 결제 취소 및 지급 기간 등이 상이할 수 있습니다.</div><div data-contents-type="text">- 원활한 결제 취소를 위해 추가 증빙을 요청할 수 있습니다.</div><div data-contents-type="text">- 구매 취소가 이미 진행된 상품은 결제 취소 대상에서 제외됩니다.</div><div data-contents-type="text">- 모든 결제 취소 규정은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률을 준수하며, 결제 취소 절차는 관계 법령에 따라 진행됩니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>[신규 서비스 안내]</strong></div><div data-contents-type="text">- 서비스 접속 제한 시점부터는 <strong>Limited Liability Company ASTRUM OYUN (“ASTRUM”)</strong>에서 제공하는 별도의 현지 서비스를 이용하실 수 있습니다.</div><div data-contents-type="text">※ 게임 플레이 및 문의 사항에 대해서는 이후부터 ASTRUM 공식 홈페이지 내 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">그동안 THRONE AND LIBERTY 1권역 서비스에서 플레이해주신 모험가 여러분께 진심으로 감사의 말씀을 올립니다.</div><div data-contents-type="text">비록 서비스 주체는 변경되나, 새로운 환경에서 더욱 쾌적한 플레이 경험을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">고맙습니다.</div><div data-contents-type="text">THRONE AND LIBERTY 드림.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><div class="fr-image" contenteditable="false" data-contents-json="{"src":"https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/tl/download/18b26b72371-d3edb411-3e38-4c8e-84e0-ebcbea5ae8c9","width":null,"height":null}" data-contents-type="image"><div class="fe-image-inner"><img src="https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/tl/download/18b26b72371-d3edb411-3e38-4c8e-84e0-ebcbea5ae8c9" alt="TL_top_bn_1800px_logo_v3.jpg" class="fe-image"></div></div></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div></body>