<body><div data-contents-type="text"><strong>리니지 고객님, 안녕하세요.</strong></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text">엔씨소프트로 27년을 함께해 주신 고객님들께 감사드립니다.</div><div data-contents-type="text">앞으로 종합 게임 콘텐츠 기업으로의 지속 성장과 글로벌 도약을 준비하며</div><div data-contents-type="text">'엔씨'로 사명을 변경하게 되었습니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">이에, 약관 및 운영정책 중 기존 상호가 기재되었던 부분 등을 아래와 같이 변경(개정)할 예정이오니 이용에 참고 부탁드립니다.</div><div data-contents-type="text">각 약관 또는 운영정책별 상세 변경(개정) 사항은 아래와 같습니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>• 개정 대상:</strong> 게임서비스 이용약관, NC OPEN API 서비스 이용약관, PC 패키지 게임 이용약관, NC Family ZONE 가맹 서비스 이용약관, 개인정보처리방침,</div><div data-contents-type="text">소년보호정책 및 각 게임서비스 운영정책(PLAYNC, 리니지, 리니지2, 아이온, 블레이드 & 소울, 리니지M, 리니지2M, 블레이드 & 소울 2, 리니지W,</div><div data-contents-type="text">쓰론 앤 리버티(THRONE AND LIBERTY), PC 패키지 게임, 저니 오브 모나크, 아이온2(AION2) 및 리니지 클래식) </div><div data-contents-type="text"><strong>• 적용 일정:</strong> 2026년 4월 15일(수) 효력 발생</div><div data-contents-type="text"><strong>• 개정 사유</strong></div><div data-contents-type="text">상호 변경 등 반영 및 일부 오기재 수정<br></div><div data-contents-type="text"><strong>• 주요 개정 사항</strong></div><div data-contents-type="text">- 상호 변경 반영</div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;">변경 전</span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;">변경 후</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">주식회사 엔씨소프트</div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">주식회사 엔씨</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">㈜엔씨소프트</div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">㈜엔씨</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">엔씨소프트</div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">엔씨</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">NCSOFT Corporation</div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">NC Corporation</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">NCSOFT Corp.</div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">NC Corp.</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">NCSOFT</div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">NC</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">- 신고•문의 및 이의제기 창구 상호 변경 반영</div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;">변경 전</span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;">변경 후</span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">주식회사 엔씨소프트서비스</div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">주식회사 엔씨서비스</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">㈜엔씨소프트서비스</div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">㈜엔씨서비스</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">엔씨소프트서비스</div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">엔씨서비스</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">NCSOFT SERVICE</div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">NC SERVICE</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">- 신고•문의 및 이의제기 창구 [대면상담] 부분 주소 띄어쓰기 수정</div><div data-contents-type="text"><strong>[게임서비스 이용약관]</strong></div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>개정 전</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>개정 후</strong></span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text"><strong>제1장 총칙</strong></div><div data-contents-type="text"><strong>제1조 (목적) </strong></div><div data-contents-type="text">이 약관은 주식회사 <span style="color: rgb(238, 0, 0);">엔씨소프트</span>(이하 “회사”)가 제공하는 게임 및 이에 부수된 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.</div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text"><strong>제1장 총칙</strong></div><div data-contents-type="text"><strong>제1조 (목적) </strong></div><div data-contents-type="text">이 약관은 주식회사 <span style="color: rgb(238, 0, 0);">엔씨</span>(이하 “회사”)가 제공하는 게임 및 이에 부수된 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>[NC OPEN API 서비스 이용약관]</strong></div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>개정 전</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>개정 후</strong></span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text"><strong>제 1 조 (목적</strong>)</div><div data-contents-type="text">이 약관은 주식회사 <span style="color: rgb(238, 0, 0);">엔씨소프트</span>(이하 ‘회사’)와 이용자 간에 회사가 제공하는 API Service와 관련한 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.</div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text"><strong>제 1 조 (목적)</strong></div><div data-contents-type="text">이 약관은 주식회사 <span style="color: rgb(238, 0, 0);">엔씨</span>(이하 ‘회사’)와 이용자 간에 회사가 제공하는 API Service와 관련한 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text"><신설></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(238, 0, 0);"><부칙>(2026. 4. 15.)</span></div><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(238, 0, 0);">본 약관은 2026년 4월 15일부터 적용됩니다.</span></div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>[PC 패키지 게임 이용약관]</strong></div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>개정 전</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>개정 후</strong></span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text"><strong>제1조 목적</strong></div><div data-contents-type="text">이 약관은 주식회사 <span style="color: rgb(238, 0, 0);">엔씨소프트</span>(이하 “회사”)의 「게임서비스 이용약관」과 관련된 부속 약관으로서, 회사가 운영하는 PC 패키지 게임 서비스에 관한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.</div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text"><strong>제1조 목적</strong></div><div data-contents-type="text">이 약관은 주식회사 <span style="color: rgb(238, 0, 0);">엔씨</span>(이하 “회사”)의 「게임서비스 이용약관」과 관련된 부속 약관으로서, 회사가 운영하는 PC 패키지 게임 서비스에 관한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>[NC Family ZONE 가맹 서비스 이용약관]</strong></div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>개정 전</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>개정 후</strong></span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">제1조 (목적)</div><div data-contents-type="text">이 약관은 주식회사 <span style="color: rgb(238, 0, 0);">엔씨소프트</span>(이하 "회사")가 제공하는 IP 서비스 및 이에 부수된 제반 서비스의 이용과 관련하여 “회사”와 “가맹 사업자”간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.</div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">제1조 (목적)</div><div data-contents-type="text">이 약관은 주식회사 <span style="color: rgb(238, 0, 0);">엔씨</span>(이하 "회사")가 제공하는 IP 서비스 및 이에 부수된 제반 서비스의 이용과 관련하여 “회사”와 “가맹 사업자”간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>[개인정보처리방침]</strong></div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>개정 전</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>개정 후</strong></span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">주식회사 <span style="color: rgb(255, 0, 0);">엔씨소프트</span>(이하 '회사'라 합니다.)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 본 개인정보 처리방침을 통해 개인정보의 이용 목적·방식 및 보호조치를 안내합니다. 이 방침은 PLAYNC(온라인 게임), NC 패밀리존(PC방 가맹), 퍼플웍스(게임 제작 지원 플랫폼)에 공통 적용됩니다.</div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">주식회사 <span style="color: rgb(255, 0, 0);">엔씨</span>(이하 '회사'라 합니다.)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 본 개인정보 처리방침을 통해 개인정보의 이용 목적·방식 및 보호조치를 안내합니다. 이 방침은 PLAYNC(온라인 게임), NC 패밀리존(PC방 가맹), 퍼플웍스(게임 제작 지원 플랫폼)에 공통 적용됩니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>[청소년보호정책]</strong></div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>개정 전</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>개정 후</strong></span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">주식회사<span style="color: rgb(238, 0, 0);">엔씨소프트</span>(이하“회사”)는청소년유해정보로부터청소년을보호하기위해청소년보호정책을수립, 시행하고있습니다.</div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">주식회사<span style="color: rgb(238, 0, 0);">엔씨</span>(이하“회사”)는청소년유해정보로부터청소년을보호하기위해청소년보호정책을수립, 시행하고있습니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>[리니지 운영정책]</strong></div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>구분</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>개정항목 1.</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>개정항목 2.</strong></span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(217, 217, 217);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(13, 13, 13);"><strong>개정 전</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text"><strong>3. 신고</strong>•<strong>문의 방법 및 이의제기</strong></div><div data-contents-type="text">- 신고•문의 및 이의제기 방법</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">(중략)</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">∙ 대면상담</div><div data-contents-type="text">운영시간: 월요일 ~ 금요일(09:00~18:00)</div><div data-contents-type="text">주소: 부산광역시 동구 <span style="color: rgb(192, 0, 0);">중앙대로192 교직원 공제회 부산회관4F</span> <span style="color: rgb(192, 0, 0);">엔씨소프트 서비스 </span>고객센터</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">(후략)</div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text"><strong>5. 제재기준표</strong></div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;">구분</span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;">1차</span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;">2차</span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;">3차</span></div></td></tr><tr><td colspan="4" style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(232, 232, 232);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(13, 13, 13);">(중략)</span></div></td></tr><tr><td rowspan="2" style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(232, 232, 232);"><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(13, 13, 13);"><strong>게임운영방해</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(232, 232, 232);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(13, 13, 13);"><strong>기간(30일)</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(232, 232, 232);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(13, 13, 13);"><strong>기간(90일)</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(232, 232, 232);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(13, 13, 13);"><strong>영구</strong></span></div></td></tr><tr><td colspan="3" style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">“게임운영방해”란아래각호의행위를의미합니다.</div><div data-contents-type="text">(1) 임직원사칭, 허위사실유포, 기타부정한방법으로다른이용자에게혼란을초래하고회사의게임운영을방해하는행위</div><div data-contents-type="text">예) <span style="color: rgb(192, 0, 0);">엔씨소프트</span> 직원을사칭하여게임운영과관련된거짓정보를전파하는행위</div><div data-contents-type="text">예) 리니지게임게시판에허위의패치정보게시물을등록하는행위</div><div data-contents-type="text">※회사가제공하는게시판을이용하여게임운영방해행위를한경우게시물정책위반에따른제재와게임서비스이용제한이동시에적용됩니다.</div><div data-contents-type="text">※게임운영방해가영리목적으로이루어진경우또는게임운영에심각한피해를초래한경우 1차에“영구”제재가적용될수있습니다.</div></td></tr><tr><td colspan="4" style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">(후략)</div></td></tr></tbody></table></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(217, 217, 217);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(13, 13, 13);"><strong>개정 후</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text"><strong>3. 신고</strong>•<strong>문의 방법 및 이의제기</strong></div><div data-contents-type="text">- 신고•문의 및 이의제기 방법</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">(중략)</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">∙ 대면상담</div><div data-contents-type="text">운영시간: 월요일 ~ 금요일(09:00~18:00)</div><div data-contents-type="text">주소: 부산광역시 동구 <span style="color: rgb(192, 0, 0);">중앙대로 192 교직원공제회 부산회관 4F 엔씨서비스</span> 고객센터</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">(후략)</div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text"><strong>5. 제재기준표</strong></div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>구분</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>1차</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>2차</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: black;"><div data-contents-type="text"><span style="color: white;"><strong>3차</strong></span></div></td></tr><tr><td colspan="4" style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(232, 232, 232);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(13, 13, 13);">(중략)</span></div></td></tr><tr><td rowspan="2" style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(232, 232, 232);"><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(13, 13, 13);"><strong>게임운영방해</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(232, 232, 232);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(13, 13, 13);"><strong>기간(30일)</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(232, 232, 232);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(13, 13, 13);"><strong>기간(90일)</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(232, 232, 232);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(13, 13, 13);"><strong>영구</strong></span></div></td></tr><tr><td colspan="3" style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">“게임운영방해”란아래각호의행위를의미합니다.</div><div data-contents-type="text">(1) 임직원사칭, 허위사실유포, 기타부정한방법으로다른이용자에게혼란을초래하고회사의게임운영을방해하는행위</div><div data-contents-type="text">예) <span style="color: rgb(192, 0, 0);">엔씨 </span>직원을사칭하여게임운영과관련된거짓정보를전파하는행위</div><div data-contents-type="text">예) 리니지게임게시판에허위의패치정보게시물을등록하는행위</div><div data-contents-type="text">※회사가제공하는게시판을이용하여게임운영방해행위를한경우게시물정책위반에따른제재와게임서비스이용제한이동시에적용됩니다.</div><div data-contents-type="text">※게임운영방해가영리목적으로이루어진경우또는게임운영에심각한피해를초래한경우 1차에“영구”제재가적용될수있습니다.</div></td></tr><tr><td colspan="4" style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">(후략)</div></td></tr></tbody></table></div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>• 이의 제기 및 문의</strong></div><div data-contents-type="text">고객님께서 개정 약관 또는 정책의 적용 일정인 2026년 4월 15일(수)까지 동의 또는 거부의 의사를 표시하지 않으시는 경우 본 안내에 기재된 모든 개정 사항에 동의하신 것으로 봅니다.</div><div data-contents-type="text">약관 또는 운영정책 이외의 세부 규정(각 게임서비스별 이벤트 규약 등)에 기존 상호가 기재된 부분은 2026년 4월 15일(수)부로 새로운 상호로 변경됩니다.</div><div data-contents-type="text">개정 약관 또는 정책에 동의하지 않으시는 경우 게임서비스 탈퇴를 요청하실 수 있습니다.</div><div data-contents-type="text">개정 약관 또는 정책 내용에 대한 문의와 이의 제기는 <a href="https://help.plaync.com/faq/lin">고객지원</a>으로 접수해 주시기 바랍니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">지속적인 즐거움을 제공할 수 있는 엔씨가 되도록 노력하겠습니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">감사합니다.</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div></body>