<body><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 0, 153);"><strong>러브비트</strong></span><strong> 고객님, 안녕하세요.</strong></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">러브비트 채널링 서비스가 종료됨에 따라 계정 전환 및 환불 관련 상세 내용을 안내드립니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">계정 전환에 따른 혜택도 준비되어 있으니 많은 참여 부탁드리며,</div><div data-contents-type="text">아래 내용 참고하시어 앞으로는 Plaync에서 즐거운 추억을 만들어 가시길 바랍니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(0, 112, 192);"><strong>● 주요 일정</strong></span></div><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(255, 246, 199);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><strong>일정</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(255, 246, 199);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><strong>내용</strong></span></div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">2026. 04. 15.(수) 정기점검 후                 </div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">다음 채널링 상점 이용 및 결제 중단</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">2026. 04. 08.(수) 정기점검 후 ~</div><div data-contents-type="text">2026. 05. 15.(수) 00:00</div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">환불 신청 기간</div><div data-contents-type="text">(계정 전환에 미동의하신 고객님들 대상)</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">2026. 04. 29.(수) 10:00 ~</div><div data-contents-type="text">2026. 5. 20.(수) 정기 점검 전</div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">계정 전환 신청 기간</div><div data-contents-type="text">전환 이벤트 진행</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">2026. 05. 20.(수) 정기점검 후</div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">러브비트 채널링 서비스 종료</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">2026. 06. 16.(화) 00:00</div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">다음게임 공식 홈페이지 내 러브비트 홈페이지 운영 종료    </div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(204, 102, 0);">※ 2026. 5. 20.(수) 채널링 서비스 종료 이후에는 다음 계정으로 러브비트 게임 접속이 불가능하며, 환불 관련 [1:1 문의]만 가능합니다.</span></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(0, 112, 192);"><strong>● 계정 전환 안내</strong></span></div><div data-contents-type="text">- 신청 기간: 2026년 4월 29일(수) 10:00 ~ 2026년 5월 20일(수) 정기점검 전</div><div data-contents-type="text">- 방법: 다음게임 공식 홈페이지 내 ‘plaync 회원 전환’ 클릭하여 전환 신청</div><div data-contents-type="text">- 계정 전환 신청 시 다음 계정 정보(보유 아이템, 우편, 친구/커플/부부/팸 정보, 플라워가든 등)가 Plaync 계정으로 이관됩니다.</div><div data-contents-type="text">- 보유하신 무료 코인/보너스 코인의 이관을 원하시는 고객님은 [러브비트] > [1:1문의] > [다음채널링 종료 환불] > [문의 접수]로 1:1 문의를 접수하여 주시기 바랍니다.</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(0, 112, 192);">[유의사항]</span></div><div data-contents-type="text">※ 운영정책 위반으로 영구 제재된 계정, 다음게임 서비스 이용계약을 해지(회원 탈퇴)한 계정은 전환이 제한됩니다.</div><div data-contents-type="text">※ 유료 코인을 보유하고 계신 고객님은 유료 코인을 전액 환불 신청하신 경우에만 계정 전환을 신청하실 수 있습니다. 환불 신청 시 수수료는 부과되지 않습니다.</div><div data-contents-type="text">※ 계정 전환을 신청하신 고객님의 계정 정보만 Plaync 계정으로 이관되며, 신청 기간 종료 후에는 계정 전환을 신청하실 수 없습니다.</div><div data-contents-type="text">※ 계정 전환을 신청하신 고객님들은 채널링 서비스 종료에 따른 환불을 신청하실 수 없습니다. 계정 전환 신청 전후에 접수하신 환불 신청 건은 모두 자동으로 취소 처리되며, 환불금이 지급되지 않습니다.</div><div data-contents-type="text">    - 유료 코인, 구매일로부터 7일 이내 미사용 상품에 대한 환불 신청은 계정 전환 신청 시에도 가능합니다.</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(0, 112, 192);"><strong>● 환불 안내</strong></span></div><div data-contents-type="text">1. 환불 대상: 다음 계정으로 러브비트 채널링 서비스를 이용하신 고객님들 중 PLAYNC 계정 전환을 신청하지 않은 고객님</div><div data-contents-type="text">2. 환불 기준</div><div data-contents-type="text">- 2026년 1월 14일(수) 정기점검 후 ~ 2026년 4월 15일(수) 정기점검 전까지 결제된 유료 상품에 대해 환불을 신청한 고객님 대상으로 사용 여부와 관계없이 환불 처리</div><div data-contents-type="text">3. 환불 접수 및 처리</div><div data-contents-type="text">- 접수 기간:  2026년 4월 8일(수) 정기점검 후 ~ 2026년 5월 15일(금) 00:00</div><div data-contents-type="text">- 접수 방법: [러브비트] > [1:1문의] > [다음채널링 종료 환불] > [문의 접수]로 1:1 환불 접수</div><div data-contents-type="text">- 환불 처리: 접수된 신청 건에 대해서 순차 처리 예정</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(0, 112, 192);">[유의사항]</span></div><div data-contents-type="text">※ PLAYNC 계정 전환을 신청하신 고객님들은 채널링 서비스 종료에 따른 환불을 신청하실 수 없습니다. 계정 전환 신청 전후에 접수하신 환불 신청 건은 모두 자동으로 취소 처리되며, 환불금이 지급되지 않습니다.</div><div data-contents-type="text">※ 환불 기준을 충족하는 상품에 대해 사용 여부와 관계없이 일괄 환불을 진행하며, 해당 상품은 회수되지 않습니다.</div><div data-contents-type="text">※ 무료로 지급된 재화 및 이벤트 보상 등은 환불 대상에서 제외됩니다.</div><div data-contents-type="text">※ 환불 접수 일정에 따라 개인 별 환불 처리 일정이 상이할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text">고맙습니다.</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div></body>