<body><p>平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。<br>リネージュサービスチームです。<br><br>2026年4月22日(水)20時00分～22時00分までの間、<br>一部環境でログイン不可または接続不安定になる不具合が発生していたことを確認しました。<br>※現在は、不具合の改善を行い、正常にログインができる事を確認しております。<br><br>お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。<br>この度のお詫びといたしまして、以下の補償を実施させていただきます。<br><br>リネージュにおける障害対応基準に関しましては下記をご確認ください。<br><a rel="noopener" href="https://lineage.ncsoft.jp/news/news/lineage/news/f03/5ce77c500cf279a8b7a171c4" target="_blank" title="https://lineage.ncsoft.jp/news/news/lineage/news/f03/5ce77c500cf279a8b7a171c4">https://lineage.ncsoft.jp/news/news/lineage/news/f03/5ce77c500cf279a8b7a171c4</a></p>
<p><br><strong><補償対象><br></strong>障害発生から7日前の0時～障害発生までに接続履歴のあるアカウント<br>（今回）2026年4月15日(水)0時～2026年4月22日(水)20時00分までにいずれかのワールドへの接続履歴があるアカウント<br><br><strong><補償内容><br></strong>1時間以上の補償アイテム<br><br>※クーポンの受け取りはこちら<br><a href="https://store.plaync.com/wallet/jp/coupon">https://store.plaync.com/wallet/jp/coupon</a><br><br>2026年4月27日(月)15時30分頃、クーポン形式にて配布させていただきました。<br><br>この度はご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。<br><br><br>リネージュサービスチーム</p></body>