<body><p>平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。<br>リネージュサービスチームです。<br><br>2026年4月29日(水)10時00分～12時00分までの間、<br>一部のお客様にて、PURPLE、ゲーム、Webサービス全般でのログイン障害を確認しました。<br>※現在は、不具合の改善を行い、正常にログインができる事を確認しております。<br><br>お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。<br>この度のお詫びといたしまして、以下の補償を実施させていただきます。<br><br>リネージュにおける障害対応基準に関しましては下記をご確認ください。<br><a rel="noopener" href="https://lineage.ncsoft.jp/news/news/lineage/news/f03/5ce77c500cf279a8b7a171c4" target="_blank" title="https://lineage.ncsoft.jp/news/news/lineage/news/f03/5ce77c500cf279a8b7a171c4">https://lineage.ncsoft.jp/news/news/lineage/news/f03/5ce77c500cf279a8b7a171c4</a></p>
<p><br><strong><補償対象><br></strong>障害発生から7日前の0時～障害発生までに接続履歴のあるアカウント<br>（今回）2026年4月22日(水)0時～2026年4月29日(水)10時00分までにいずれかのワールドへの接続履歴があるアカウント<br><br><strong><補償内容><br></strong>2時間以上の補償アイテム<br><br>※クーポンの受け取りはこちら<br><a href="https://store.plaync.com/wallet/jp/coupon">https://store.plaync.com/wallet/jp/coupon</a><br><br>2026年4月30日(木)16時20分頃、クーポン形式にて配布させていただきました。<br><br>この度はご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。<br><br><br>リネージュサービスチーム</p></body>