<body><p>平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。<br>リネージュIIサービスチームです。<br><br>2026年5月27日(水)定期メンテナンス以降、ゲームの強制終了が頻繁に発生する問題について<br>複数のお客様からのご報告を確認しております。<br>ご利用のお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。<br><br>当問題については、現在担当部署にて原因の調査を進めております。<br><br>調査および対応に進捗がございましたら、当お知らせの追記等でご案内いたしますので、<br>今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。<br><br></p>
<p><span style="color: rgb(126, 140, 141);">[2026年5月27日(水)午前10時55分追記]</span><br><span style="color: rgb(126, 140, 141);">お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。</span><br><span style="color: rgb(126, 140, 141);">現時点で、以下の現象/症状についてのご報告を多く確認しております。<br><br>・ゲームへのログインはできるが、数分経過後に強制終了してしまう。</span><br><span style="color: rgb(126, 140, 141);">・ゲーム中のテレポート直後や特定の場所への移動中などに強制終了する。</span><br><span style="color: rgb(126, 140, 141);">・PURPLEマルチプレイができない。（1アカウントは起動できるが、2アカウント目のキャラクターログイン時に強制終了する）<br><br>当問題に関しては、一部アイテムの処理が影響している可能性が確認されており、修正ファイルの適用準備を進めております。</span><br><span style="color: rgb(35, 111, 161);"><span style="color: rgb(126, 140, 141);">修正ファイルの適用、および問題改善まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。<br><br></span></span><span style="color: rgb(35, 111, 161);">[2026年5月27日(水)午後0時30分追記]</span><br><span style="color: rgb(35, 111, 161);">本日午後0時30分頃、上記の問題に関する修正ファイルをアップデートサーバーに適用いたしました。</span><br><br><span style="color: rgb(35, 111, 161);">大変お手数をおかけいたしますが、ゲームにログイン中のお客様は起動しているリネージュIIクライアントを一旦全て終了させた状態で、<br>PURPLE上でリネージュIIの「ファイルチェック」（もしくは「アップデート」）を行ってください。</span><br><span style="color: rgb(35, 111, 161);">※修正ファイルが適用/反映されます。<br><br><br></span>リネージュIIサービスチーム<br><br></p></body>