<body><div data-contents-type="text"><div class="fr-image" contenteditable="false" data-contents-json="{"src":"https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/bns2/download/19173cfb827-0752078d-2a9a-484e-879a-9b505bfbc8f0","width":null,"height":null}" data-contents-type="image"><div class="fe-image-inner"><img src="https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/bns2/download/19173cfb827-0752078d-2a9a-484e-879a-9b505bfbc8f0" alt="公告.jpg" class="fe-image"></div></div></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>親愛的老么您好</strong></div><div data-contents-type="text"><strong></strong></div><div data-contents-type="text">再次感謝各位玩家一直以來對《劍靈2》的支持與喜愛。</div><div data-contents-type="text">有關《劍靈2》退款相關詳細內容，請參考以下說明。</div><div data-contents-type="text"><strong></strong></div><div data-contents-type="text"><strong>■ 服務終止時程說明</strong></div><div data-contents-type="text"><strong>■ 付費商品販售終止：2025年12月17日（三） 定期維護後</strong><br><strong>■ 服務終止：2026年6月30日（二） 22:59（UTC+8）</strong></div><div data-contents-type="text">※ 官方網站將於2026年6月30日（二） 22:59（UTC+8）後無法使用社群功能，惟為了退款相關說明，仍可於[消息＞公告]中確認相關資訊。</div><div data-contents-type="text"><strong>■ App下載停止：2026年6月23日（二） 起</strong></div><div data-contents-type="text">※ 若已下載App，仍可使用至服務終止日2026年6月30日（二） 22:59（UTC+8）止。</div><div data-contents-type="text"><strong> ■ 官方網站結束營運：2026年7月31日（五） 11:00（UTC+8）</strong></div><div data-contents-type="text"><strong></strong></div><div data-contents-type="text"><strong>[服務終止退款說明]</strong></div><div data-contents-type="text"><strong>- 服務期間內購買之付費貨幣的剩餘數量可申請退款</strong></div><div data-contents-type="text">- 除「付費神石」外，其餘不屬於「貨幣」類型之道具皆不列入退款對象</div><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(238, 0, 0);">※ 將以 2026年6月30日服務終止時點為基準計算可退款貨幣。</span></div><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(238, 0, 0);">※ 透過交易所結算及活動獲得之神石不列入退款對象。</span></div><div data-contents-type="text"><strong></strong></div><div data-contents-type="text"><strong>■ 退款申請與處理時程</strong></div><div data-contents-type="text"><strong>- 退款受理期間：2026年6月30日（二） 23:00（UTC+8） ～ 2026年7月20日（一） 22:59（UTC+8）</strong></div><div data-contents-type="text">- 所有退款將預計於受理後至 2026年7月31日前完成處理。</div><div data-contents-type="text"><strong></strong></div><div data-contents-type="text"><strong>■ 退款申請方法</strong></div><div data-contents-type="text"><strong>【諮詢申請說明】</strong></div><div data-contents-type="text">諮詢標題：<strong>[</strong>申請<strong>]</strong>服務終止退款</div><div data-contents-type="text">諮詢內容：</div><div data-contents-type="text"><span style="color: blue;">- 伺服器/</span> <span style="color: blue;">角色名:</span></div><div data-contents-type="text"><span style="color: blue;">- 尚未使用掉的神石數量:</span></div><div data-contents-type="text"><span style="color: blue;">- 真實姓名:</span></div><div data-contents-type="text"><span style="color: blue;">- Email地址:</span></div><div data-contents-type="text"><span style="color: blue;">- 手機號碼:</span></div><div data-contents-type="text"><span style="color: blue;">- 匯款銀行名稱 / 帳戶號碼 / 帳戶人姓名</span></div><div data-contents-type="text"><span style="color: blue;">- 是否同意蒐集及使用個人資料：填寫同意 / 不同意</span></div><div data-contents-type="text">※ 若不同意蒐集及使用個人資料，將無法進行退款流程</div><div data-contents-type="text">※ 您保證以上所填寫的資料均為您的個人資料且均屬正確，若資訊有誤將無法進行退款流程</div><div data-contents-type="text">※ 請注意退款僅限以現金購買的付費神石，並非尚未使用掉的全部神石皆可退款</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>■ 退款相關注意事項<br></strong>※ 您提供之資訊僅用於退款處理用途。</div><div data-contents-type="text">※ 請填寫可正常聯繫之電子郵件地址。</div><div data-contents-type="text">※ 若填寫內容有誤，可能導致無法退款，送出前請務必再次確認。</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>■</strong> <strong>退款方法</strong></div><div data-contents-type="text">- 本公司將以「付費神石」的等值新台幣金額，匯款至您於申請中所提供之匯款銀行帳戶</div><div data-contents-type="text">- 匯款手續費將由本公司負擔</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>■</strong> <strong>客服中心</strong></div><div data-contents-type="text"><a href="https://help.plaync.com/" target="_blank">https://help.plaync.com/</a><strong></strong></div><div data-contents-type="text"><strong></strong></div><div data-contents-type="text">※ 本公告內容適用於台灣地區所提供之《劍靈2》服務。</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>謝謝。</strong></div><div data-contents-type="text"><strong></strong></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><div class="fr-image" contenteditable="false" data-contents-json="{"src":"https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/bns2/download/19173cfdb01-28042dc5-e5e5-411f-b7ab-6f4d9575b8e0","width":null,"height":null}" data-contents-type="image"><div class="fe-image-inner"><img src="https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/bns2/download/19173cfdb01-28042dc5-e5e5-411f-b7ab-6f4d9575b8e0" alt="劍靈2.jpg" class="fe-image"></div></div></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div></body>