<body><p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>リネージュMサービスチームです。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span> </span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span lang="EN-US">2026</span><span>年5月29日に実施した「伝説級スキルブック選択箱(補給)の仕様変更」に関連して、取引所で購入されたお客様への追加対応についてご案内いたします。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"> </p>
<table class="Table" style="width:2074px; border-collapse:collapse" width="2074">
<tbody>
<tr>
<td style="border-bottom:1px solid black; width:2074px; padding:0mm 7px 0mm 7px; background-color:black; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black" valign="top">
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><b><span><span style="color:white">追加対応について</span></span></b></span></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>「伝説級スキルブック選択箱(補給)」を取引所で購入されたお客様のうち、以下の対象条件を満たすお客様が希望される場合、該当アイテムまたは該当スキルカードを回収のうえ、取引所での購入時に消費したダイヤを返却いたします。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>なお、複数購入されているお客様が一部のみ返却を希望される場合は、購入価格が高いものから順に返却対象といたします。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>本対応をご希望の場合は、以下の内容をご確認のうえ、お問い合わせ窓口よりお問い合わせください。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"> </p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span lang="EN-US">※</span><span>返却時のダイヤは無償ダイヤで返却いたします。<br>
※ダイヤの返却が行われた場合でも、該当アイテムを出品された方への回収等の追加対応は行いません。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"> </p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><b><span>■補償の対象条件</span></b></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>以下2点をすべて満たしているお客様が対象となります。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>・2026年5月27日(水)定期メンテナンス後～2026年5月29日(金)臨時メンテナンス前までに、取引所から「伝説級スキルブック選択箱(補給)」を購入されている方</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>・お問い合わせ時点で、取引所で購入した「伝説級スキルブック選択箱(補給)」を保有している方、または、該当アイテムから習得したスキルカードを重複して保有している方</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span> </span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>※本対応は、仕様変更により該当アイテムの利用状況に影響が生じ、かつ、該当アイテムまたはスキルによるゲーム内効果・恩恵を受けていない状態のお客様を対象とした対応となります。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>※該当スキルを初めて習得された場合や該当スキルを合成/強化にご利用された場合は、既にゲーム内効果・恩恵が発生している状態で補償を行うこととなり、他のお客様との公平性を保つことが困難となるため補償の対象外とさせていただきます。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span> </span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><b><span>■お問い合わせ受付期間</span></b></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span lang="EN-US">2026</span><span>年6月24日(水)定期メンテナンス前まで</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span> </span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><b><span>■お問い合わせ窓口</span></b></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>公式サイト > サポート > お問い合わせ > キャラクター/アイテムデータの復旧</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>※ご本人様確認のため、必ず上記窓口よりお問い合わせください。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>※お問い合わせ時のサービス選択は「リネージュＭ」をご指定ください。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"> </p>
<table class="Table" style="width:2074px; border-collapse:collapse" width="2074">
<tbody>
<tr>
<td style="border-bottom:1px solid black; width:2074px; padding:0mm 7px 0mm 7px; background-color:black; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black" valign="top">
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><b><span><span style="color:white">追加対応の背景について</span></span></b></span></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>先日のご案内において、取引所で出品・購入されたお客様については回収等の対応を原則として行わないことに加え、</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>取引所に登録する目的で製作されたお客様への補償を実施していたことから、補償範囲が十分であると判断しておりました。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>しかしながら、取引所で購入されたお客様の中にも、仕様変更により該当アイテムの利用状況に影響が生じる場合があることを確認したため、追加対応の実施を決定いたしました。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span> </span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span> </span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>事前にご案内していた内容から追加対応を行うこととなり、お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>今後とも「リネージュM」をよろしくお願いいたします。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span> </span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>リネージュMサービスチーム</span></span></span></p>
<p> </p>
<hr>
<p> </p>
<p> </p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。</span></span></span></p>
<p> </p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>リネージュMサービスチームです。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span> </span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span lang="EN-US">2026</span><span>年5月27日定期メンテナンス時に追加した名誉コイン300万個で製作可能な「伝説級スキルブック選択箱(補給)」の仕様の見直しを行わせていただきました。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>本お知らせでは、仕様変更の詳細と背景、今後の対応方針についてご案内いたします。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"> </p>
<table class="Table" style="width:2074px; border-collapse:collapse" width="2074">
<tbody>
<tr>
<td style="border-bottom:1px solid black; width:2074px; padding:0mm 7px 0mm 7px; background-color:black; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black" valign="top">
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><b><span><span style="color:white">変更内容について</span></span></b></span></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span lang="EN-US">2026</span><span>年5月27日定期メンテナンス時に、名誉コイン300万個で製作可能な「伝説級スキルブック選択箱(補給)」を追加いたしました（以降、本アイテム）</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>本アイテムは「取引可能」なアイテムとして提供しておりましたが、</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>本日行った臨時メンテナンスにて「取引不可能」なアイテムへ仕様を変更いたしました。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>※本アイテムは臨時メンテナンス後もゲーム内では「取引可能」と表示されますが、実際には取引所への登録は行えず、2026年6月4日に予定している定期メンテナンスにて表示内容を変更いたします。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"> </p>
<table class="Table" style="width:2074px; border-collapse:collapse" width="2074">
<tbody>
<tr>
<td style="border-bottom:1px solid black; width:2074px; padding:0mm 7px 0mm 7px; background-color:black; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black" valign="top">
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><b><span><span style="color:white">仕様変更の背景について</span></span></b></span></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>本アイテムの仕様により、一部において不正な決済や取引と思われるゲーム内行動を確認いたしました。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>そのため、本仕様を継続した場合、ゲーム内経済およびお客様間の取引に影響が拡大する可能性があると判断し、被害拡大防止のため、本アイテムを「取引不可」へ変更いたしました。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>なお、本対応は通常の方法で本アイテムを製作・購入されたお客様のご利用を問題視するものではございません。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"> </p>
<table class="Table" style="width:2074px; border-collapse:collapse" width="2074">
<tbody>
<tr>
<td style="border-bottom:1px solid black; width:2074px; padding:0mm 7px 0mm 7px; background-color:black; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black" valign="top">
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><b><span><span style="color:white">今回の対応内容について</span></span></b></span></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>本お知らせが公開された時点で以下の対応が完了しております。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>・本アイテムの製作/使用の一時停止(2026年5月29日14:11ごろ)</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>・本アイテムの仕様を取引可能なアイテムから取引不可のアイテムとして変更(本日行った臨時メンテナンスにて実施)</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span lang="EN-US">※</span><span>本アイテムは臨時メンテナンス以降は正常に使用することが可能です</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"> </p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><b><span>■本アイテムを取引所で出品・購入されたお客様について</span></b></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>臨時メンテナンス前までに取引所で成立した取引につきましては、当時の仕様に基づく取引であることを踏まえ、原則として回収等の追加対応は行いません。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>仕様変更により、結果としてお客様間で利用状況に差が生じる可能性があることは認識しておりますが、不正な決済・取引による影響拡大の防止を優先し、今回の仕様変更を実施いたしました。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"> </p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><b><span>■本アイテムを取引所に登録する目的で製作されたお客様について</span></b></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>本アイテムを取引所に登録する目的で製作され、仕様変更により当初の目的で利用できなくなったお客様につきましては、以下よりお問い合わせいただくことで、本アイテムを回収のうえ、製作に使用した名誉コイン300万個を返却いたします。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span> </span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>＜お問い合わせ窓口＞</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>公式サイト > サポート > お問い合わせ > キャラクター/アイテムデータの復旧</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>※ご本人様確認のため、必ず上記窓口よりお問い合わせください。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>※お問い合わせ時のサービス選択は「リネージュＭ」をご指定ください。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span> </span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>＜お問い合わせの受付期限＞</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span lang="EN-US">2026</span><span>年6月24日(水)定期メンテナンス前まで</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span> </span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>このたびは皆さまにご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>今後とも「リネージュM」をよろしくお願いいたします。</span></span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span> </span></span></p>
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.5pt"><span><span>リネージュMサービスチーム</span></span></span></p>
</body>