[안내] 6월 1주차 알려진 이슈 및 조치 안내 (수정 6/5 10:00)
[안내] 6월 1주차 알려진 이슈 및 조치 안내 (수정 6/5 10:00)
<body><div data-contents-type="text"><div class="fr-image" contenteditable="false" data-contents-json="{"src":"https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b773b5b-71081731-dea5-4e23-9107-c76baa28706b","width":null,"height":null}" data-contents-type="image"><div class="fe-image-inner"><img src="https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b773b5b-71081731-dea5-4e23-9107-c76baa28706b" alt="AION2_커뮤니티_띠배너_공지사항.jpg" class="fe-image"></div></div></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>두 개의 하늘, 하나의 영광</strong></div><div data-contents-type="text">안녕하세요, 데바 여러분. AION2입니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>[수정 사항]</strong></div><div data-contents-type="text">- 혼돈의 어비스 매칭 후 어비스 지령서를 중복으로 구매할 수 있는 현상이 추가되었습니다. (6/4 16:31)</div><div data-contents-type="text">- 기기 등록이 최대(7개) 등록 되어있는 경우 신규 기기에서 게임 실행 시 기기 등록이 진행되지 않는 현상이 추가되었습니다. (6/4 13:35) </div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text">항상 AION2를 사랑해주시고 함께해주시는 모든 데바 여러분께 진심으로 감사드립니다.<br>6월 1주차 업데이트 이후 일부 현상이 확인되어, 빠르게 원인 파악 및 조치 중입니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">조금이라도 불편을 겪으셨을 데바님들께 깊이 사과드리며,<br>현재까지 확인된 내용과 대응 현황을 아래에 안내드리오니 참고 부탁드립니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(79, 173, 255);">※ 조치 일정은 변동될 수 있으며, 변경되는 사항이 있을 경우 본 공지문을 통해 추가 안내 드리겠습니다.</span></div><div data-contents-type="text"></div><h1 id="">인 게임 컨텐츠 관련 이슈</h1><hr data-page-break="true" contenteditable="false"><div data-contents-type="text"> </div><div data-contents-type="text"><strong>1. 스킬 캐스팅 중 폭죽 아이템 사용 시 상황에 맞지 않는 시스템 메세지가 출력되는 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">스킬 캐스팅 중 폭죽 아이템을 사용하면 ‘해당 지역에서는 사용할 수 없는 아이템입니다.’ 시스템 메세지가 출력되는 현상이 확인되었습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col style="width: 694px;"></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td data-colwidth="694" style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">6/10(수) 정기 점검을 통해 조치 예정입니다.</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 내역</strong></span></div></td><td data-colwidth="694" style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">스킬 캐스팅 중 폭죽 아이템을 사용하면 ‘아이템을 사용할 수 없는 상태입니다.’ 시스템 메세지 출력</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><strong>2. 일부 진영에서 혼돈의 어비스 매칭이 변경된 이후 어비스 지령서를 중복으로 구매할 수 있는 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">일부 진영에서 수요일 05시 이후 어비스 지령서를 구매한 뒤 목요일 정기점검 시 혼돈의 어비스 매칭이 변경된 이후 어비스 지령서를 구매할 수 있는 현상이 확인되었습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col style="width: 694px;"></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td data-colwidth="694" style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgba(0, 0, 0, 0.93);">상세한 후속 조치 일정은 확인되는 대로 최대한 신속히 안내드리겠습니다.</span></div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text" style="text-align: start;"><span style="color: rgba(0, 0, 0, 0.93);"></span></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><h1 id="">플랫폼 관련 이슈</h1><hr data-page-break="true" contenteditable="false"><div data-contents-type="text"> </div><div data-contents-type="text"><strong>1. 기기 등록이 최대(7개) 등록 되어있는 경우 신규 기기에서 게임 실행 시 기기 등록이 진행되지 않는 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">기기 등록이 최대(7개) 등록 되어있는 경우 신규 기기에서 게임 실행 시 기존 기기 등록 내용을 삭제하지 못하는 현상이 확인되었습니다.</div></li><li><div data-contents-type="text">해당 현상으로 불편을 겪는 분들은 번거로우시겠지만 [공식 홈페이지 > 로그인 > 마이페이지 > 보안 > <a href="https://id.plaync.com/security/two-factor-auth/device-auth" title="기기등록 페이지" target="_blank">기기등록 페이지</a>] 에서 기존 등록된 기기를 삭제한 뒤 게임 접속하여 신규 기기 등록 부탁드립니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col style="width: 694px;"></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td data-colwidth="694" style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">기기 등록이 진행되지 않는 현상이 정상화 되었습니다. (6/5 10:00)</div></td></tr><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 내역</strong></span></div></td><td data-colwidth="694" style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">기기 등록이 최대(7개) 등록 되어있는 경우에도 게임 내에서 기기 등록 정보를 관리할 수 있도록 수정</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text">이외에도 게임 이용 중 오류 및 특이 사항을 겪으신 경우 <a href="https://help.plaync.com/faq/aion2" title="[고객 지원]">[고객 지원]</a> 내 버그 제보 창구를 통해 1:1문의 접수해주시길 부탁드립니다.<br>버그를 제보하실 때 제보 현상을 확인할 수 있는 스크린샷 및 자료를 첨부해주시면 보다 신속한 확인이 가능합니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">보다 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.</div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text">고맙습니다.</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><div class="fr-image" contenteditable="false" data-contents-json="{"src":"https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b77664e-0b90fa32-0242-42e8-8d8b-d693b5d74974","width":null,"height":null}" data-contents-type="image"><div class="fe-image-inner"><img src="https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b77664e-0b90fa32-0242-42e8-8d8b-d693b5d74974" alt="AION2_커뮤니티_띠배너_로고.jpg" class="fe-image"></div></div></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div></body>
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