<body><div data-contents-type="text"><div class="fr-image" contenteditable="false" data-contents-json="{"src":"https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/lineagem/download/18dc4fe76bc-b3458836-65b2-4aff-b611-10892305e7b5","width":null,"height":null}" data-contents-type="image"><div class="fe-image-inner"><img src="https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/lineagem/download/18dc4fe76bc-b3458836-65b2-4aff-b611-10892305e7b5" alt="LM_BN_1800x150_공지사항[1].jpg" class="fe-image"></div></div></div><div data-contents-type="text"><span style=""><strong>리니지M - PHOENIX: 업화의 불새</strong></span></div><div data-contents-type="text"><span style="">안녕하세요, 리니지M입니다.</span></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><span style="">우선 6/28(일) 발생한 우편 장애부터 7/1(수) 정기점검 이후 현재까지 용사님들께 불편을 드린 점 사과 드립니다.</span></div><div data-contents-type="text"><span style=""></span></div><div data-contents-type="text"><span style="">여러 이슈로 불편을 드려 송구스러운 마음입니다.</span></div><div data-contents-type="text"><span style=""></span></div><div data-contents-type="text"><span style=""><strong>[주요 이슈]</strong><br>먼저, 금일 발생한 ‘우편 장애 현상’에 관해 설명 드리겠습니다.</span></div><div data-contents-type="text"><span style=""></span></div><div data-contents-type="text"><span style="">7/1(수) 정기점검 중에 6/28(일) 발생한 우편 장애를 복구하는 과정에서 ‘과거 우편을 통해 정상 지급된 아이템이 중복 지급된 케이스’가 발생하게 되었습니다. <br>해당 이슈로 인해 우편을 중복 수령한 케이스는 78,770건입니다.</span></div><div data-contents-type="text"><span style=""></span></div><div data-contents-type="text"><span style="">해당 아이템들이 게임 경제에 미치는 영향을 최소화하기 위해 이슈 확인 즉시 우편 시스템 및 거래소 기능을 제한하였습니다.<s><br></s>이 중 거래 가능한 영웅 등급 이상의 아이템은 모두 회수를 완료하였습니다.</span></div><div data-contents-type="text"><span style=""></span></div><div data-contents-type="text"><span style="">그 외, 우편 시스템 점검 기간(7/1(수) 08시 50분~10시 51분) 우편이 정상 지급되지 못한 케이스가 9,363건 발생하였습니다.</span></div><div data-contents-type="text"><span style=""></span></div><div data-contents-type="text"><span style=""><strong>[후속 대응]</strong><br>이미 회수된 거래 가능한 영웅 등급 이상의 아이템 외에도, 나머지 아이템들에 대한 데이터를 인게임 영향도가 높은 영역부터 면밀히 검토 중입니다.</span></div><div data-contents-type="text"><span style="">대상은 일반/재료/주문서/장비 아이템을 포함해 해당 아이템을 소모해 획득한 변신/마법인형/성물/스킬 카드, 그리고 주요 재화 일체에 해당합니다.<br>또한, 이를 통해 획득한 능력치/컬렉션과 같이, 캐릭터와 계정에 귀속된 건에 대해서도 추가적인 회수가 진행될 예정입니다.</span></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><span style="">7/1(수) 우편 시스템 점검으로 정상적으로 수령하지 못한 아이템도 지급될 예정입니다.</span></div><div data-contents-type="text"><span style=""></span></div><div data-contents-type="text"><span style="">이를 위해 우선 일시적으로 서버이전 상품 판매를 중단하게 되었으며, 관련 상품의 재개 내용을 비롯한 이후 일정은 확정되는 즉시 별도 공지를 통해 안내 드리겠습니다. </span></div><div data-contents-type="text"><span style=""></span></div><div data-contents-type="text"><span style="">또한, 위 케이스 외에도 우편 장애로 인한 불편을 겪으셨던 용사님들에 계시다면 [1:1 고객센터]를 통해 이야기해주시면 참고하여 면밀히 검토하도록 하겠습니다.</span></div><div data-contents-type="text"><span style=""></span></div><div data-contents-type="text"><span style="">리니지M을 즐겨 주시는 모든 분들께 실망을 안겨드린 점, 다시 한번 깊이 사과 드립니다.</span></div><div data-contents-type="text"><span style="">앞으로 더욱 책임감 있는 운영으로 유저분들의 성원에 보답하겠습니다.</span></div><div data-contents-type="text"><div class="fr-image" contenteditable="false" data-contents-json="{"src":"https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/lineagem/download/18dc4fed17c-cd31af29-69b6-4b0a-8f96-1eb97ce9d336","width":null,"height":null}" data-contents-type="image"><div class="fe-image-inner"><img src="https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/lineagem/download/18dc4fed17c-cd31af29-69b6-4b0a-8f96-1eb97ce9d336" alt="LM_BN_1800x150_BI[1].jpg" class="fe-image"></div></div></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div></body>