<body><div data-contents-type="text"><div class="fr-image" contenteditable="false" data-contents-json="{"src":"https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/journey/download/19222b7e5c2-7f9242c0-dcfb-46a1-a275-4bd54f4c11ad","width":null,"height":null}" data-contents-type="image"><div class="fe-image-inner"><img src="https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/journey/download/19222b7e5c2-7f9242c0-dcfb-46a1-a275-4bd54f4c11ad" alt="JourneyofMonarch_JP_상하단배너_공지사항.jpg" class="fe-image"></div></div></div><div data-contents-type="text"><strong>憧れの本土への旅</strong> </div><div data-contents-type="text">こんにちは、Journey of Monarch -君主の道です。</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text">2026年8月12日(水)の『Journey of Monarch - 君主の道』サービス終了に伴う、資金決済法に基づく前払式支払手段の払戻しについてご案内いたします。</div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;"></div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;">NCが運営する『Journey of Monarch - 君主の道』(以下「本サービス」)のサービス終了に伴い、日本のストアで購入された前払式支払手段(有償アプリ決済手段)である「ダイヤ」の未使用残高をお持ちのお客様を対象に、下記の内容にて払戻しをさせていただきます。</div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;">大変お手数をおかけいたしますが、払戻し対象となるお客様は、お申出いただきますようお願い申し上げます。</div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;">※払戻し受付は2026年8月12日(水)12時00分以降に開始いたしますので、ご注意ください。</div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;"></div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;"><strong>＜払戻し概要＞</strong></div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;"><strong>■ 資金決済に関する法律(第20条第1項)に基づき、当該サービスにおける未使用の有償の「ダイヤ」の払戻しを実施いたしますので、その実施方法等について以下のとおりご案内いたします。</strong></div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;"></div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;"><strong>■ 払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号</strong></div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;">- エヌ・シー・ジャパン株式会社</div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;"></div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;"><strong>■ 払戻し対象となる前払式支払手段</strong></div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;">- Journey of Monarch - 君主の道における有償「ダイヤ」</div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;"></div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;"><strong>■ 払戻し申出期間</strong></div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;">- 2026年8月12日(水)12時00分 ～ 2026年11月10日(火)12時00分まで</div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;">※当該期間内に払戻しのお申出がない場合は、本手続きから除斥されますので、十分ご注意ください</div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;"></div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;"><strong>■ 払戻し申請方法</strong></div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;"> 以下の手順に沿ってお申し込みください。</div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;"></div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;"><strong>▼申請方法▼</strong></div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;">お客様サポート(<a href="https://help.plaync.com/)" class="fr-link" target="_blank">https://help.plaync.com/)</a>にて「Journey of Monarch - 君主の道」を選択後、画面右上の「お問い合わせ」を選択</div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;">お問い合わせ画面にて</div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;">1) サービス選択が「Journey of Monarch - 君主の道」になっていることを確認し、</div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;">2) お問い合わせカテゴリ選択で「払い戻し(サービス終了)」を選択</div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;">3) 詳細内容の入力欄でお問い合わせタイトルを「資金決済法払戻し」と記載のうえ、以下の内容を入力</div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;"></div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;"><strong>＜記載内容＞</strong></div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;">1) キャラクター/サーバー名：ゲーム内にて確認</div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;">2) 未使用の有償の「ダイヤ」の数量</div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;">3) 氏名(漢字表記およびカタカナ表記) 例：鈴木太郎 （スズキタロウ）</div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;">4) メールアドレス</div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;">5) 電話番号</div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;">6) 日本国内の銀行口座情報(金融機関名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義(漢字)・口座名義(カタカナ))</div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;">※ご連絡いただいた内容につきましては、払戻し目的のみに使用いたします。</div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;">※メールアドレスは連絡可能なメールアドレスを記載してください。</div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;">※記載内容に誤りがあると払戻しできませんので、ご確認の上送信してください。</div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;">※記載不備、申出期間内に申出しなかったことにより払戻しを受けられないことについて、当社は一切責任を負いません。</div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;"></div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;"><strong>■ 払戻し方法</strong></div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;">弊社にて所定の手続き終了後、お客さまにご指定いただいた日本国内の銀行口座へ、日本円にて有償の残「ダイヤ」に相当する金額をお振込みいたします。</div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;">なお、振込手数料は、弊社にて負担致します。</div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;"></div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;"><strong>■ お問い合わせ先URL</strong></div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;">- <a href="https://help.plaync.com/" class="fr-link" target="_blank">https://help.plaync.com/</a></div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;">※本告知の内容につきましては、日本市場で提供されている「Journey of Monarch - 君主の道」を対象としています。</div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;"></div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;">その他ご不明な点がございましたら、お客様サポートよりお問い合わせください。</div><div data-contents-type="text" style="text-align: justify;">残りのサービス期間中も、君主の皆さまにご不便をおかけすることのないよう、最後まで最善を尽くしてまいります。</div><div data-contents-type="text"><div class="fr-image" contenteditable="false" data-contents-json="{"src":"https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/journey/download/19222b83ad8-fa933ec2-cc01-45ba-b1a0-3801a25779e0","width":null,"height":null}" data-contents-type="image"><div class="fe-image-inner"><img src="https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/journey/download/19222b83ad8-fa933ec2-cc01-45ba-b1a0-3801a25779e0" alt="JourneyofMonarch_공통_상하단배너_BI.jpg" class="fe-image"></div></div></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div></body>