[안내] 7월 3주차 알려진 이슈 및 조치 안내 (수정 7/21 23:00)

[안내] 7월 3주차 알려진 이슈 및 조치 안내 (수정 7/21 23:00)
AION2 공식
2026-07-15
<body><div data-contents-type="text"><div class="fr-image" contenteditable="false" data-contents-json="{&quot;src&quot;:&quot;https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b773b5b-71081731-dea5-4e23-9107-c76baa28706b&quot;,&quot;width&quot;:null,&quot;height&quot;:null}" data-contents-type="image"><div class="fe-image-inner"><img src="https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b773b5b-71081731-dea5-4e23-9107-c76baa28706b" alt="AION2_커뮤니티_띠배너_공지사항.jpg" class="fe-image"></div></div></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>AION2 - Chapter 1. 모래와 서리의 땅</strong></div><div data-contents-type="text" style="text-align: start;">안녕하세요, 데바 여러분! AION2입니다.</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>[수정사항]</strong>&#xa0;</div><div data-contents-type="text">- 일부 균열 지대에서 인원이 부족한 상태에서도 콘텐츠가 종료되지 않은 현상 관련 안내가 추가되었습니다. (7/21 23:00)</div><div data-contents-type="text">- DLSS 4.5 업데이트 이후 RTX 5000 시리즈 노트북 환경 크래시 관련 안내 중 조치 방법의 삭제 경로가 수정되었습니다. (7/15 21:28)</div><div data-contents-type="text">- 물질 변환에서 다중 선택 재료를 선택할 수 있는 일부 레시피가 재료를 보유하고 있음에도 비활성화되어 표시되는 현상 안내가 추가되었습니다.&#xa0; (7/15 14:40)</div><div data-contents-type="text">- 물질 변화 재료가 다중 선택 재료를 사용하는 레시피인 경우, 하위 재료 정보가 비정상적으로 표시되는 현상 안내가 추가되었습니다. &#xa0; (7/15 14:40)</div><div data-contents-type="text">- 이벤트 미션 달성 시 시즌 미션 레드닷 알림이 표시되지 않는 현상 안내가 추가되었습니다.&#xa0; (7/15 14:40)</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text">항상 AION2를 사랑해주시고 함께해주시는 모든 데바 여러분께 진심으로 감사드립니다.<br>7월 3주차 업데이트 이후 일부 현상이 확인되어, 빠르게 원인 파악 및 조치 중입니다.</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text">조금이라도 불편을 겪으셨을 데바님들께 깊이 사과드리며,<br>현재까지 확인된 내용과 대응 현황을 아래에 안내드리오니 참고 부탁드립니다.</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(79, 173, 255);">※ 조치 일정은 변동될 수 있으며, 변경되는 사항이 있을 경우 본 공지문을 통해 추가 안내 드리겠습니다.</span></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><h1 id="">​인 게임 컨텐츠 관련 이슈</h1><hr data-page-break="true" contenteditable="false"><div data-contents-type="text" style="text-align: start;">&#xa0;</div><div data-contents-type="text" style="text-align: start;"><strong>1. 물질 변환에서 다중 선택 재료를 선택할 수 있는 일부 레시피가 재료를 보유하고 있음에도 비활성화되어 표시되는 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">물질 변환에서 다중 선택 재료를 선택할 수 있는 일부 레시피가 재료를 보유하고 있음에도 비활성화되어 표시되는 현상이 확인되었습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">7/15(수) 무점검 패치를 통해 ‘PC’ 환경에서 우선 정상화 되었습니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>2.&#xa0; 물질 변화 재료가 다중 선택 재료를 사용하는 레시피인 경우, 하위 재료 정보가 비정상적으로 표시되는 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">물질 변환의 재료가 다중 선택 재료를 사용하는 레시피로 획득하는 아이템인 경우, 해당 재료의 하위 재료 정보가 비정상적으로 표시되는 현상이 확인되었습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">상세한 후속 조치 일정은 확인되는 대로 최대한 신속히 안내드리겠습니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>3.&#xa0; 이벤트 미션 달성 시 시즌 미션 레드닷 알림이 표시되지 않는 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">이벤트 미션을 달성했음에도 메인 메뉴의 시즌 및 시즌 미션 이벤트 탭에 레드닷 알림이 표시되지 않는 현상이 확인되었습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">상세한 후속 조치 일정은 확인되는 대로 최대한 신속히 안내드리겠습니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>4.&#xa0; 일부 균열 지대에서 인원 부족 상태임에도 콘텐츠가 종료되지 않은 현상</strong></div><ul><li><div data-contents-type="text">균열 지대 입장 후 인원 부족으로 인해 콘텐츠가 미진행되어야 함에도 정상 종료되지 않은 현상이 확인되었습니다.</div></li></ul><div class="tableWrapper"><table class=""><colgroup><col><col></colgroup><tbody><tr><td style="padding: 4px 8px; background-color: rgb(0, 0, 0);"><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(255, 255, 255);"><strong>조치 현황</strong></span></div></td><td style="padding: 4px 8px;"><div data-contents-type="text">상세한 후속 조치 일정은 확인되는 대로 최대한 신속히 안내드리겠습니다.</div></td></tr></tbody></table></div><div data-contents-type="text">&#xa0;</div><h1 id="">기타 이슈</h1><hr data-page-break="true" contenteditable="false"><div data-contents-type="text"><strong>1. DLSS 4.5 업데이트 이후 RTX 5000 시리즈 노트북 환경 크래시 관련 안내</strong></div><div data-contents-type="text">DLSS 4.5 업데이트 이후 <strong>RTX 5000 시리즈 노트북</strong> 환경에서 게임 크래시가 발생한 경우,</div><div data-contents-type="text">이후 게임 실행 시 동일한 크래시가 반복되어 정상적으로 게임에 접속할 수 없는 현상이 확인되었습니다.</div><div data-contents-type="text">현재 해당 기기에서는 <strong>DLSS 기능을 임시 비활성화하는 패치</strong>를 준비 중입니다.</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text">패치가 적용되기 전까지, RTX 5000 시리즈 노트북을 사용 중인 이용자분들께서는 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>[조치 방법]</strong>&#xa0;</div><div data-contents-type="text">아래 경로의 폴더를 삭제한 후 게임을 다시 실행해 주시기 바랍니다.</div><ul><li><div data-contents-type="text"><strong>경로1 : %localappdata%\AION2\Saved\Config</strong></div></li><li><div data-contents-type="text"><strong>경로2 : %localappdata%\AION2\Saved\PersistentDownloadDir\UserSetting</strong></div></li></ul><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>[유의사항]</strong></div><div data-contents-type="text">해당<strong>&#xa0;</strong>폴더를 삭제하면 다음의 로컬 저장 설정이 초기화됩니다.</div><ul><li><div data-contents-type="text"><strong>[설정] &gt; [그래픽]</strong> 옵션</div></li><li><div data-contents-type="text"><strong>[설정] &gt; [접근성]</strong> 옵션</div></li><li><div data-contents-type="text"><strong>[설정] &gt; [오디오]</strong> 옵션</div></li><li><div data-contents-type="text">HUD 편집 내용 및 채팅창 위치</div></li><li><div data-contents-type="text">전투력 측정기 설정</div></li></ul><div data-contents-type="text"><span style="color: rgb(0, 112, 192);">※&#xa0;게임을 다시 실행한 후에는 원하는 설정으로 다시 변경하여 이용해 주시기 바랍니다.</span></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text">이외에도 게임 이용 중 오류 및 특이 사항을 겪으신 경우&#xa0;<a href="https://help.plaync.com/faq/aion2" title="[고객 지원]">[고객 지원]</a>&#xa0;내 버그 제보 창구를 통해 1:1문의 접수해주시길 부탁드립니다.<br>버그를 제보하실 때 제보 현상을 확인할 수 있는 스크린샷 및 자료를 첨부해주시면 보다 신속한 확인이 가능합니다.</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text">보다 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text">고맙습니다.</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><div class="fr-image" contenteditable="false" data-contents-json="{&quot;src&quot;:&quot;https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b77664e-0b90fa32-0242-42e8-8d8b-d693b5d74974&quot;,&quot;width&quot;:null,&quot;height&quot;:null}" data-contents-type="image"><div class="fe-image-inner"><img src="https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/aion2/download/1970b77664e-0b90fa32-0242-42e8-8d8b-d693b5d74974" alt="AION2_커뮤니티_띠배너_로고.jpg" class="fe-image"></div></div></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div></body>
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