[수정] 구매 후 미사용된 서버이전 교환권 아이템 환불 일정 변경 안내(10/7 18:27)

[수정] 구매 후 미사용된 서버이전 교환권 아이템 환불 일정 변경 안내(10/7 18:27)
리니지 클래식 공식
2026-09-30
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안녕하세요, 리니지 클래식입니다.

기존 안내드린 결제 취소 및 환불 일정은 2026. 10. 7.(수) 정기점검 시로 예정되어 있었으나,
정확한 환불 대상 및 결제 내역 확인을 위해 추가 확인이 필요하여
2026. 10. 14.(수) 정기점검 시부터 순차적으로 진행될 예정입니다.

환불 일정 변경으로 불편을 드리게 된 점 양해 부탁드립니다.



2026. 9. 16.(수) 정기점검 후 ~ 2026. 9. 29.(화) 23:59(KST/UTC+9)까지 진행된 서버 이전이 종료되었습니다.
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리니지 클래식 서버 이전 세부 안내 및 상품 공지를 통해 안내드린 바와 같이,
각 차수의 서버 이전이 종료될 때마다 구매하여 획득하였던 ‘서버 이전 교환권’ 및
‘캐릭터 서버 이전권’, ‘혈맹 서버 이전권’ 중 부가 아이템 창고 또는 인벤토리에 남아있는 아이템은
차수가 종료되는 날 기준 다음 주 정기점검 시 삭제되고, 서버 이전 교환권 상품의 구매대금 전액이 구매하셨던 결제 수단으로 결제 취소됩니다.

서버별 인입/인출 제한, 서버 이전 미반영 등의 사유로 희망하시는 서버로의 이전이 불가하여,
‘서버 이전 교환권’ 및 ‘캐릭터 서버 이전권’과 ‘혈맹 서버 이전권’을 사용하지 못하고 만료된 경우에도, 결제 취소 대상인 점 안내 드립니다.
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■ 결제 취소 및 환불 대상
- 서버 이전 각 차수 종료 전까지 사용하지 못하고 만료된 모든 ‘서버 이전 교환권’, ‘캐릭터 서버 이전권’, ‘혈맹 서버 이전권’
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■ 결제 취소 및 환불 일정
2026. 9. 16.(수) 정기점검 후 ~ 2026. 9. 29.(화) 23:59 구매건
2026. 10. 7.(수) 정기점검 시
2026. 10. 14.(수) 정기점검 시
※ 결제 취소 및 환불은 위 일시부터 순차적으로 처리됩니다.
※ 여러 건을 결제하신 경우, 결제 일시가 가장 오래된 결제 건부터 순서대로 환불 수량만큼 취소 처리될 예정입니다.
※ 1회 구매 시 2개 이상의 상품을 구매하신 결제 건의 경우, 환불 수량만큼만 부분 취소될 수 있습니다.
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※ [휴대폰 결제 수단 조기 취소 안내]
국내 일반 휴대폰 및 NCPAY(휴대폰) 결제건의 경우 통신사 정책상 결제 당월이 지나면(익월) 원결제 수단 취소가 불가능합니다.
이에 따라 휴대폰 결제건은 차주 정기점검 이전인 2026. 9. 30.(수) 17시부터 순차적으로 조기 결제 취소 처리가 진행되었습니다.
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단, 일반 휴대폰 및 NCPAY 휴대폰 결제건 중 선결제 등의 사유로 원결제 수단을 통한 결제 취소가 불가능한 경우에는 계정에 등록된 환불 계좌를 통한 이체 환불이 진행될 수 있습니다. 이 경우 통신사 수납 여부 확인 후 환불 금액이 순차적으로 입금 처리될 예정이니 계정 내 환불 계좌 등록을 부탁드리며, 관련 문의는 [고객지원]으로 접수 부탁드립니다.
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▼ 계정 내 환불 계좌 등록 방법
리니지 클래식 홈페이지 > 마이 페이지 > 결제 > 결제 설정 > 환불 계좌 > 계좌 정보 입력
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※ [결제 취소 시 게임 접속 종료 안내]
결제 취소(환불) 작업이 진행되는 시점에 게임에 접속 중인 경우, 시스템 결제 정보 갱신을 위해
순간적인 게임 접속 종료(강제 로그아웃) 현상이 발생하오니, 이 점 양해 부탁드리겠습니다.
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■ 결제 취소 및 환불 방법
1. ‘서버 이전 교환권’ 구매대금 전액이 결제한 수단으로 결제 취소됩니다.
2. 결제 취소 및 환불은 상기 일시부터 순차적으로 처리되며, 완료까지 시일이 소요될 수 있습니다.
3. 일부 결제 수단은 별도로 계정에 등록된 환불 계좌를 통해 환불되오니 환불 계좌를 미리 등록해 주시면 빠른 처리가 가능합니다.
※ 계정 내 환불 계좌 등록 방법: 홈페이지 > 마이 페이지 > 결제 > 결제 설정 > 환불 계좌 > 계좌 정보 입력
※ 환불 계좌를 통해 환불되는 결제 수단: 일반 휴대폰, NCPAY(휴대폰) 결제의 경우 통신사 정책상 결제한 달이 아닌 다른 달에 취소를 요청하는 경우
결제 취소가 불가하여 통신사 수납 확인 후 환불 예정, 그 외 고객 및 결제사 사정으로 취소 불가한 경우
4. 부가 아이템 창고에서 ‘서버 이전 교환권’을 수령하지 않은 경우, 구매한 날로부터 7일 내 마이페이지 > 결제 > 구매 내역에서 직접 결제를 취소하실 수 있습니다.
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더욱 안정적이고 즐거운 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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고맙습니다.

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