[お知らせ] サーバー移動に関するQ&Aのご案内

[お知らせ] サーバー移動に関するQ&Aのご案内
AION2公式
3時間前
<body><div data-contents-type="text"><div class="fr-image" contenteditable="false" data-contents-json="{&quot;src&quot;:&quot;https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/AION/download/1a0a978a00f-eccc433b-3bd4-4a50-b00b-3d5061b95c5c&quot;,&quot;width&quot;:null,&quot;height&quot;:null}" data-contents-type="image"><div class="fe-image-inner"><img src="https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/AION/download/1a0a978a00f-eccc433b-3bd4-4a50-b00b-3d5061b95c5c" alt="T_04.png" class="fe-image"></div></div></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>ふたつの空、ひとつの栄光</strong></div><div data-contents-type="text">ディーヴァの皆さま、AION2 からのお知らせです。</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text">10/14(水)の定期メンテナンス後に実施されるサーバー移動について、</div><div data-contents-type="text">ディーヴァの皆さまの疑問を解消できるよう、想定されるご質問について詳しくご案内します。</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>■ 実施期間およびリージョン別の申請可能時間</strong></div><div data-contents-type="text">- アーリーアクセスサーバー移動期間:2026年10月14日(水) 定期メンテナンス後 ~ 2026年10月21日(水) 定期メンテナンス前</div><div data-contents-type="text">- 正式サービスサーバー移動期間:2026年10月21日(水) 定期メンテナンス後 ~ 2026年10月28日(水) 定期メンテナンス前</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text">- サーバー移動可能時間:リージョンごとのサーバー移転可能時間は、以下の通りです。</div><div data-contents-type="text">[リージョンごとのサーバー移転可能時間] (JST)</div><div data-contents-type="text">北米東部リージョン:サーバー移転期間中、毎日 01:00 ~ 05:00、07:00 ~ 11:00</div><div data-contents-type="text">北米西部リージョン:サーバー移転期間中、毎日 01:00 ~ 05:00、07:00 ~ 11:00</div><div data-contents-type="text">ヨーロッパリージョン:サーバー移転期間中、毎日 19:00 ~ 23:00、翌日01:00 ~ 05:00</div><div data-contents-type="text">南米リージョン:サーバー移転期間中、毎日 01:00 ~ 05:00、07:00 ~ 11:00</div><div data-contents-type="text">アジアリージョン:サーバー移転期間中、毎日 12:00~16:00、18:00~22:00</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text">※ 現在のサーバーの転出受付、または移動先サーバーの転入受付が終了した場合は移動できません。</div><div data-contents-type="text">※ サーバー移動申請UIで移動できないサーバーを選択した場合、案内メッセージが表示されます。</div><div data-contents-type="text">※ サーバー移転商品の詳細については、お知らせをご確認ください:<a href="https://aion2.plaync.com/ja-jp/board/notice/view?articleId=6ac932a8d97eae18cc40e3ca" title="[サーバー移転商品について]">[サーバー移転商品について]</a>​</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><strong>■ サーバー移動Q&amp;A</strong></div><div data-contents-type="text"><strong>Q. サーバー移動の条件をすべて満たしているのに、[商店]–[サーバー移動]をクリックすると移動できないと表示されます。</strong></div><div data-contents-type="text">A. サーバー移動可能時間外、または現在のサーバーの移動申請受付が終了している場合は、サーバー移動できません。</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>Q. 現在のサーバーでキャラクタースロットを拡張していますが、サーバー移動時に一緒に移動されますか?</strong></div><div data-contents-type="text">A. 拡張したキャラクタースロットは現在のサーバーにそのまま残り、サーバー移動後は移動先サーバーのキャラクタースロット数が適用されます。</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>Q. すでにキャラクターが存在するサーバーにも移動できますか?</strong></div><div data-contents-type="text">A. 可能です。ただし、移動先サーバーには移動するキャラクター数分の空きキャラクタースロットが必要です。移動するキャラクター数が空きスロット数を超える場合は、サーバー移動申請時にスロット拡張費用を追加で支払うことで移動できます。ただし、拡張可能なスロット数を超えてキャラクターを選択した場合は、サーバー移動できません。</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>Q. 移動先サーバーにすでにキャラクターがいる場合、サーバーの転入/転出数に制限があっても移動できますか?</strong></div><div data-contents-type="text">A. 移動先サーバーにキャラクターがいるかどうかにかかわらず、サーバー移動申請時には転入/転出の制限条件が適用されます。現在のサーバーの転出受付、または移動先サーバーの転入受付が終了した場合は移動できません。</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>Q. サーバー移動したキャラクターの名前はどうなりますか?</strong></div><div data-contents-type="text">A. 移転先サーバーに同じキャラクター名が存在する場合も、存在しない場合も、キャラクター名は「@仮名」に変更されます。移動完了後、キャラクターの初回ログイン時に新しい名前を設定できます。移動先サーバーに同じキャラクター名が存在する場合、これまで使用していた名前は使用できません。</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>Q. フレンド/ブロックリストはどうなりますか?</strong></div><div data-contents-type="text">A. サーバー移動後もフレンド/ブロックリストは維持されます。また、相手のフレンドリストに表示される自分のキャラクター名は、新しく設定した名前に更新されます。</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>Q. キャラクター倉庫に保管しているアイテムも一緒に移動されますか?</strong></div><div data-contents-type="text">A. キャラクター倉庫および倉庫内のアイテムはすべて一緒に移動されます。キャラクター倉庫の拡張スロット数も同様に移動されます。</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>Q. サーバー倉庫に保管しているアイテムも一緒に移動されますか?</strong></div><div data-contents-type="text">サーバー倉庫に保管されているアイテムは移動されません。移動したいアイテムは、サーバー移動前に必ず移動するキャラクターのインベントリまたはキャラクター倉庫へ移してください。サーバー倉庫の拡張スロット数は、現在のサーバーと移動先サーバーのうち多い方の値が移動先サーバーに適用されます。</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>Q. キャラクターが保有しているキナもすべて移動されますか?</strong></div><div data-contents-type="text">A. 移動するキャラクターのインベントリおよびキャラクター倉庫にあるキナは、すべてキャラクターと一緒に移動されます。</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>Q. 保有しているキューナとマイレージはどうなりますか?</strong></div><div data-contents-type="text">A. 現在のサーバーで保有しているキューナとマイレージはすべてそのまま移動され、移動先サーバーで保有している金額と合算されます。</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>Q. カスタマイズに保存している外形は初期化されますか?</strong></div><div data-contents-type="text">A. 「自分の外形」と「ダウンロード保管庫」に保存されている外形は、すべてキャラクターと一緒に移動されます。</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>Q. スタイルショップに登録したスタイルはどうなりますか?</strong></div><div data-contents-type="text">A. スタイルショップに登録したスタイルは、サーバー移動後もダウンロード/適用/精算が可能です。ただし、スタイル制作者の名前とサーバー名は変更されず、制作時点のキャラクター名とサーバー名が表示されます。</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>Q. 購入したメンバーシップは引き続き利用できますか?</strong></div><div data-contents-type="text">A. サーバー移動時、メンバーシップは移動先サーバーへ移動・合算され、現在のサーバーからは削除されます。</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>Q. 購入したディーヴァパスはどうなりますか?</strong></div><div data-contents-type="text">A. 利用中のディーヴァパスは、進行状況を維持したまま移動されます。</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>Q. 商店で商品を購入した後にサーバー移動した場合、商品の購入回数はどうなりますか?</strong></div><div data-contents-type="text">A. 一部アイテムを除き、キャラクター単位で購入回数が制限される商品の購入回数はそのまま移動されます。サーバー移動期間中は、[そよ風商会 - 特殊]で購入できる「魂の結晶」「即時完了券(サーバー)」は販売されず、同じ数量を物質変換で獲得できます。サーバーごとに購入できるオードエネルギーは、キャラクターごとに購入できるよう変更されます。</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>Q. コイン商店で商品を購入した後にサーバー移動した場合、商品の購入回数はどうなりますか?</strong></div><div data-contents-type="text">A. キャラクター単位で購入回数が制限される商品は、これまでの累積購入回数がそのまま移動されます。サーバー単位で購入回数が制限される商品は、現在のサーバーと移動先サーバーの累積購入回数のうち、多い方の回数が適用されます。たとえば、購入制限が5回の商品について、現在のサーバーで2/5、移動先サーバーで4/5購入済みの場合、サーバー移動後の購入回数は4/5となります。そのため、サーバー移動によって購入可能回数が追加で増えることはありません。</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>Q. サーバー移動後、保有しているタイトルはどうなりますか?</strong></div><div data-contents-type="text">A. キャラクター単位のタイトルはそのまま移動され、サーバー単位のタイトルは移動先サーバーで保有しているタイトルと統合されます。現在のサーバーにあるタイトルはすべて削除されます。</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>Q. 達成済みの実績はどうなりますか?</strong></div><div data-contents-type="text">A. キャラクター単位の実績はそのまま移動され、サーバー単位の実績は移動先サーバーの進行状況と比較し、より高い進行度が反映されます。</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>Q. クローゼットに保有している外形はどうなりますか?</strong></div><div data-contents-type="text">A. 保有している外形はすべて移動され、移動先サーバーで保有数が合算されます。現在のサーバーからはすべて削除されます。</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>Q. ペットと種族理解度はどうなりますか?</strong></div><div data-contents-type="text">A. 保有しているペットと種族結晶はすべて移動され、移動先サーバーで合算されます。現在のサーバーからはすべて削除されます。種族理解度は、現在のサーバーと移動先サーバーのどちらか一方を選択して適用できます。移動先サーバーにすでにキャラクターが存在する場合は、サーバー移動後にキャラクターへ適用する種族理解度を選択できます。どちらを選択しても、現在のサーバーの種族理解度は初期化されます。</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>Q.特殊ペットや外形も一緒に移動されますか?</strong></div><div data-contents-type="text">A. 基本的に、商店で購入した特殊ペット/外形はすべて移動されます。ただし、移転先サーバーでも同じ特殊ペットを所持している場合、該当ペットは移転先サーバーでのみ所持することとなり、「ペット補償チケット」が支給されます。</div><div data-contents-type="text">また、デザイン機能の利用ができない外形を重複して所持している場合は、商店で使用できる「外形(単品)補償チケット」が支給されます。</div><div data-contents-type="text">パス商店で購入したペットやデザイン機能を利用できない外形を移転先サーバーでも重複して所持している場合は、パスコインが払い戻されます。</div><div data-contents-type="text">※「ペット補償チケット」を所持している場合、お客様サポートを通じて、移転元サーバーで購入したペットの払い戻しを申請できます。チケットの有効期限は11月25日(水)定期メンテナンス開始前までとなり、有効期限を過ぎた場合は払い戻しできません。</div><div data-contents-type="text">※「外形(単品)補償チケット」は、商店で「300キューナ」の商品を購入する際に使用できます。チケットの有効期限は11月25日(水)定期メンテナンス開始前までとなり、有効期限を過ぎた場合は使用できません。</div><div data-contents-type="text"><strong>​</strong></div><div data-contents-type="text"><strong>Q. 一部のキャラクターだけを移動する場合、現在のサーバーに残るキャラクターも同じペット/外形を使用できますか?</strong></div><div data-contents-type="text">A. サーバー移動時にペット/外形も一緒に移動され、移動先サーバーで合算されます。そのため、現在のサーバーでは既存のペット/外形がすべて削除され、装着できなくなります。</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>Q. 収集した翼はどうなりますか?</strong></div><div data-contents-type="text">A. 保有している翼情報はキャラクターと一緒に移動されます。</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>Q. 万神殿にあるアイテムはどうなりますか?</strong></div><div data-contents-type="text">A. 保有している万神殿情報はキャラクターと一緒に移動されます。</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>Q. 保有しているアルカナはどうなりますか?</strong></div><div data-contents-type="text">A. 保有しているアルカナはキャラクターと一緒に移動されます。</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>Q. モノリスと収集した神の痕跡は移動されますか?</strong></div><div data-contents-type="text">A. モノリスと神の痕跡はそのまま移動されます。サーバー移動後も、神の痕跡の継承は引き続き利用できます。</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>Q. これまで獲得したシーズンランキングポイントはどうなりますか?</strong></div><div data-contents-type="text">A. サーバー移動時、シーズンランキングポイント(超越/悪夢/覚醒戦/アビス/闘技場)もキャラクターと一緒に移動先サーバーへ移動され、現在のサーバーからは削除されます。</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>Q. 達成したシーズンミッションはどうなりますか?</strong></div><div data-contents-type="text">A. 達成済みのミッション情報と報酬受領情報は、すべてキャラクターと一緒に移動されます。</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>Q. 進行中の補給依頼はどうなりますか?</strong></div><div data-contents-type="text">A. 補給依頼の達成情報、報酬受領情報、進行中の状態はいずれもキャラクターと一緒に移動されます。</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>Q. 遠征、超越などのキューブ報酬未獲得回数は初期化されますか?</strong></div><div data-contents-type="text">A. キューブ報酬未獲得回数や確定報酬までの残り回数など、ダンジョン報酬に関する情報はすべてキャラクターと一緒に移動されます。</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>Q. 残っているアビス利用時間はそのまま利用できますか?</strong></div><div data-contents-type="text">A. アビス時間、時空の亀裂の時間、アビス回廊の利用など、キャラクター単位で利用するコンテンツの報酬回数に関する情報はすべてキャラクターと一緒に移動されます。</div><div data-contents-type="text">※ 移動先サーバーでアビス回廊を占領していない場合、その回廊は利用できません。</div><div data-contents-type="text">​</div><div data-contents-type="text"><strong>Q. サーバー単位で利用するコンテンツはどうなりますか?</strong></div><div data-contents-type="text">A. デイリーダンジョン、シューゴフェスタ、次元侵攻など、サーバー単位の報酬進行情報はサーバー移動とともに移動先サーバーへ移動されます。現在のサーバーでも報酬進行情報はそのまま維持されます。</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text">今後とも『AION2』をよろしくお願いいたします。</div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div><div data-contents-type="text"><div class="fr-image" contenteditable="false" data-contents-json="{&quot;src&quot;:&quot;https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/AION/download/1a0a97c6e51-04338239-5744-4377-a2ca-dc1ac34146c8&quot;,&quot;width&quot;:null,&quot;height&quot;:null}" data-contents-type="image"><div class="fe-image-inner"><img src="https://fizz-download.playnccdn.com/lg/file/AION/download/1a0a97c6e51-04338239-5744-4377-a2ca-dc1ac34146c8" alt="B_00.png" class="fe-image"></div></div></div><div data-contents-type="text"><br class="ProseMirror-trailingBreak"></div></body>
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