平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
リネージュIIサービスチームです。

2026年10月9日(金)に実施した「りね2てれび アップデート記念生放送」の放送終了後アンケートにつきまして、アンケートの案内文に一部誤りがございました。
アンケート回答にご協力いただいたお客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

■誤表記の内容
今回の「りね2てれび アップデート記念生放送」においては、
生放送中に公開したクーポンナンバーを通じて視聴者プレゼントを実施しており、
アンケート回答者への別途の特典配布は予定しておりませんでした。 
しかしながら、アンケートの案内文に「アンケートにご協力いただいた方には後日感謝クーポンを配布する予定です。」との記載があり
誤ったご案内となっておりました。

この度の誤表記により、皆さまに誤解を招くご案内となりましたことを、深くお詫び申し上げます。

■ クーポンの配布について
本件につきまして、アンケートにご協力いただいた皆さまへの感謝の気持ちを込めて、クーポンを配布させていただきました。

・配布対象：「りね2てれび アップデート記念生放送」放送終了後アンケートにご回答いただいたアカウント
・配布日時：2026年11月6日(金) 午後4時頃
・配布先：対象アカウントのクーポンボックス
・受取期限：2026年11月13日(金) 午後6時まで
　※「商品/プレゼントインベントリ」に届いている未使用のクーポンは2026年11月13日(金)午後6時に削除いたします。
　　お早めにお受け取りくださいますようお願いいたします。

今回の誤表記につきまして、改めてお詫び申し上げますとともに、今後同様の事象が発生しないよう、ご案内内容の確認を徹底してまいります。

また、日頃よりアンケートにご協力いただいている皆さまに、心より御礼申し上げます。
皆さまからお寄せいただく貴重なご意見やご感想は、今後のサービス運営やイベント企画を検討するうえで、大変参考になっております。

引き続き、皆さまによりお楽しみいただけるサービスを目指してまいりますので、今後ともリネージュIIをよろしくお願いいたします。

リネージュIIサービスチーム